We had a very good experience. The order was ready to place, there was a quick delivery and everything that was ordered was supplied. The system works as it should and has been a life changer duri... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
I ordered the split unit which arrived after 3 week, once installed the external unit started up and then shut down after around 15 seconds, i have tried emailing the company but have as yet had no re... See more
I have to admit that I was more than a little dubious about the quality, given that the prices are so keen, but I can honestly say they do what they say. This summer would hev been unbareable without... See more
Company replied
So easy to install (2 hours from start to finish). My only regret was leaving it so late to order when a heatwave was on and there was a delay. I will be ordering another one but sometime in the s... See more
Company replied
Company details
About Airton
Written by the company
- Leader français de la climatisation
Depuis 20 ans, nous plaçons le bien-être et le confort de nos clients au cœur de toutes nos préoccupations en leur offrant des solutions de climatisation innovantes, à un prix accessible et adaptées à leurs besoins.
Votre confort au cœur de nos priorités
Découvrez notre gamme de climatiseurs réversibles à pompe à chaleur aux labels d’efficacité A+++ et A++ qui réduiront votre consommation énergétique et votre empreinte carbone.
« Depuis sa création, 500 000 clients nous ont fait confiance pour équiper leur foyer avec une solution Airton. »
Vincent C., Directeur Technique Airton
Grâce à son design épuré, son silence et sa facilité d’installation, le climatiseur réversible Airton est le parfait allié pour transformer tous vos projets d’intérieur en un espace où il fait bon vivre été comme hiver.
Une équipe d’experts à vos côtés
Chez Airton, chaque client et chaque projet est unique. C’est pourquoi nos équipes sont au plus proche de vos besoins et de vos attentes en vous offrant un conseil et suivi personnalisé.
De l’installation à l’entretien de votre climatiseur, vous n’êtes jamais seul et nos experts passionnés mettent tout leur savoir-faire au service de votre confort.
Conseils sur-mesure
Written by the company
- Un service 100% français
- A chaque étape de votre projet, les équipes Airton sont à votre écoute pour vous aider à transformer votre intérieur en un lieu de confort et de fraicheur. Nos conseillers basés en France sont disponibles tous les jours de 09h à 19h au 04 22 13 83 46.
- Devis d'installation gratuit
- Grâce à nos conseillers experts, recevez un devis 100% GRATUIT et personnalisé en fonction de votre projet. Si nécessaire, un technicien peut intervenir pour analyser la configuration de votre logement et s’assurer que tout est prêt pour accueillir votre nouveau climatiseur. Enfin, nos installateurs certifiés s’occupent de tout, de la fixation de l’unité intérieure/extérieure à la mise en service. Vous n’avez plus qu’à profiter d’un confort optimal !
- Entretien + Garantie Premium
- Grâce à notre Pack Sérénité, protégez dès maintenant votre climatiseur contre tout type de panne et bénéficiez d'un entretien annuel pour contrôler son bon fonctionnement. Avec votre Pack Sérénité, c'est jusqu'à -20% sur votre facture d'électricité, 99%des allergènes et bactéries éliminées et jusqu'à 5 ans de garantie étendue. En cas de panne, vous bénéficiez d'une assistance dépannage en 2 heures, 7j/7 et 24h/24 ! Vous êtes prioritaire, avec un service sur-mesure et une assistance rapide, pour profiter d’un confort sans interruption.
Des solutions plus écologiques
Innovation ReadyClim
Le système ReadyClim est un nouveau système de raccordement breveté qui a nécessité plusieurs années de recherche d'investissement. Grâce au gaz R32 qu'elles contiennent, les liaisons Readyclim contribuent à réduire l'impact environnemental des climatiseurs. Cette technologie permet de consommer 15 % de gaz en moins et diminue de façon significative les émissions de gaz à effet de serre, avec un effet nocif divisé par trois. Une avancée concrète qui reflète notre volonté de bâtir un avenir plus durable.
Contact info
255 bd de la madeleine, 06000, Nice, France
- 0805034304
- service-client@airton.shop
- www.airton.shop
Climatiseur Réversible à partir de 499€
3.9
Great
17K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 30% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Airton
Hello,
We are very sorry to hear about the difficulties you’re experiencing with the delivery of your order.
We take your feedback very seriously and will escalate this situation to the relevant teams.
Thank you for your patience, and we apologize for the inconvenience caused.
Best regards,
The Airton Team
Bon produit facile à monter en…
Bon produit facile à monter en respectant scrupuleusement la notice
Le seul bémol réside dans le parametrage du wifi que je n ai pas fini d installer
July 8, 2024
Installation simple
July 2, 2024
Installing Airton air-source heatpump / air conditioner
The price was very competitive. I particularly liked the ease of fitting the coolant pipes. Just one point to watch - I read only the main manual and forgot about the additional information sheet. So failed to read that you must use the hex key to open the valves on the compressor. So the system ran, without heating or cooling. After some head-scratching I spotted the problem and all was well!
July 31, 2024
Attention SAV à fuir !
July 12, 2024
Unprompted review
I ordered the units on Friday
I ordered the units on Friday. However it was sent only next Thursday.... - 6 days just to send it it is not acceptable. On the website it said that it should be done within 24 or 48 hours... Next step is delivery -
the company Schenker just failed to deliver on the scheduled day (May 31st) keeping silence for 4 days... I have to call 5 times for 3 days to get it founded and delivered.. by the other company..Its a mass... really!
May 30, 2024
Reply from Airton
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance ou de conseils.
L'équipe Airton
Trés simple a installer.
April 11, 2024
Reply from Airton
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'installation de votre produit Airton très simple. Nous nous efforçons de concevoir nos produits pour qu'ils soient faciles à mettre en place, permettant ainsi à nos clients de profiter rapidement de leurs avantages.
Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d'assistance pour optimiser l'utilisation de votre équipement, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes ici pour vous aider et nous nous engageons à offrir un support continu.
Merci encore pour choisir Airton et pour prendre le temps de partager votre expérience. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de votre achat et de notre service.
Ordering and payment process was simple…
Ordering and payment process was simple and straightforward.
The delivery was very rapid, by GLS.
One potential problem was that GLS did not give their usual comprehensive delivery tracking, they just arrived at the door with a big truck and a 100kG pallet. I was, by chance at home.
April 23, 2024
Reply from Airton
Thank you for sharing your feedback about the ordering and payment process, as well as the delivery experience. We're glad to hear that the ordering was simple and straightforward, and that the delivery was rapid.
We understand that the lack of comprehensive tracking information from GLS and the unexpected delivery could potentially cause inconvenience. We appreciate you bringing this to our attention. At Airton, we continuously aim to improve our services, and feedback like yours is vital for that process.
If you have any further questions, need assistance, or wish to provide more feedback, please don't hesitate to contact our customer service. We are here to help ensure that your experience with Airton is as satisfactory as possible.
Thank you for choosing Airton, and we hope you enjoy your purchase. If you’re at home unexpectedly again in the future when a delivery arrives, we recommend confirming delivery details ahead of time when possible to avoid any surprises.
bon parfait
March 26, 2024
Reply from Airton
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que tout soit à votre satisfaction. Chez Airton, nous nous efforçons de garantir la qualité de nos produits et services. Si vous avez besoin d'assistance ou de conseils à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client. Profitez bien de votre produit Airton !
Reply from Airton
Nous sommes également heureux de savoir que nos produits correspondent à vos attentes.
Si vous avez d'autres questions ou des besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Reply from Airton
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus rapide et facile. Chez Airton, nous nous efforçons de rendre l'expérience de nos clients aussi agréable et sans tracas que possible.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes ici pour aider !
Merci de choisir Airton et de prendre le temps de partager votre expérience. Profitez bien de votre produit !
Parfait 👍 👍👍👍👍
January 22, 2024
Extremely happy with my purchase all…
Extremely happy with my purchase all arrived well packaged and on time I'm also pleased with the accessories available. My system is up and running exactly as I had hoped 5☆
January 29, 2024
Facile d'installation.
October 9, 2023
Reply from Airton
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Si vous avez d'autres questions ou des besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
L'équipe Airton vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.
Reply from Airton
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Si vous avez d'autres questions ou des besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
L'équipe Airton vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.
Tres Bon service
October 19, 2023
Reply from Airton
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Si vous avez d'autres questions ou des besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.