Akvarieselskabet Reviews 17

Råden frossen krybdyr foder !!

Købte frossen foder i deres butik, kom hjem og rev posen med de frossen kyllinger op og blev mødt af en meget kraftig rådne stank, plus stort set alle 10 kyllinger var helt sorte(dog stadig frossent) har også købt foder rotter i Tårnby butikken før,og dette var heller ikke en behagelig oplevelse... foder dyrene bliver holdt 20-30stk pr lille plast boks på en reol bagerst i en afføring stinkende kælder som er ekstrem fugtig og overdrevet varm! For ikke og tale om en dag jeg står i kø og skal til og betale Da en ansat pige kommer op fra kælderen med en kanin der har knækket en tand, hun høre så chefen hvad hun skal gøre med kaninen, han svarer bare "stil den ned, det har vi ikke tid til idag" hvorefter han skriver videre på sin pc der står på disken!!.. Ikke et sted jeg anbefaler... Føj

Bestilte en reservedel til et akvarie, og der stod det blev leveret inden for 5 dage, men det er ikke dukke op. Ej heller svarer de på mails.

Fandt det jeg præcis søgte.. Havde kigget mange andre steder, men uden held.. Så faldt jeg over dette firma, og der gik maks nogle arb. Dage og så havde jeg det jeg havde brug for..:)

Jeg bestilte foder før påske, det kom ikke og jeg ringede for at høre hvorfor. Det var ikke på lager!? Det er en alt for dårlig service ikke at gøre opmærksom på det! Jeg fik af vide, at de nok fik det hjem dagen efter og jeg så ville få det med posten den kommende lørdag, der kom ikke noget og jeg fik ikke besked om det.

Ringede i dag og det er stadig ikke kommet på lager, ufatteligt at man kan drive en virksomhed der har en så elendig service, eller mangel på samme!

Jeg kan ikke anbefale stedet overhovedet. Øv, at jeg ikke lige tjekkede herinde først.

Alt fint. Varen kom hurtigt og prisen var vel ok.

God side med svar på en masse ting, og rigtig gode priser til os akvarister!

Jeg købte d. 11 november en højtrykspumpe til mit terrarie på akvarieudstyrs hjemmeside. Varen var ikke på lager, men der stod at den ville komme hjem i løbet af 16 dage. Samme dag fik jeg en mail om at varen var på lager alligevel og jeg kørte ud og hentede den.
Pumpen så temmelig slidt ud da jeg hentede den og da jeg kom hjem viste det sig også at den ikke virkede. Jeg ringede så og fik af vide at de havde en anden jeg kunne få den byttet til. Nr. 2 pumpede hentede jeg lørdag, og da jeg kom hjem virkede den heller ikke. Jeg ringede igen og fik at vide at de havde en 3. jeg kunne bytte til.
Endnu en gang kørte jeg ud og fik den byttet til en anden som så også viste sig ikke at virke!! Alle pumper så temmelig slidte ud, om de så har fået fugt eller har været brugt er ikke til at sige.

Fjerde gang jeg var derude krævede jeg at der blev bestilt en helt ny og jeg fik af vide at der ville gå 10 dage. 14 dage efter ringede jeg og spurgte, hvor pumpen blev af og fik af vide at den ville komme ugen efter. 10 dage senere ringede jeg igen og fik af vide at den burde være der ugen efter igen, hvorefter jeg intet hørte. Så ringede og fik af vide at ordren var forsinket fordi at der var nogle andre ting som også skulle med hjem og det ville være for dyrt kun at tage min pumpe hjem!! Jeg fik så overbevist ejeren om at de ting der manglede for at min pumpe plus lidt andet kunne blive sendt, måtte blive eftersendt og han fik mit telefonnummer og ville ringe efter at han havde snakket med grossisten. Det var lidt før jul!!
I mandags næsten 2 måneder siden jeg købte min pimpe, kørte jeg ud til akvarieudstyr og krævede at få mine penge tilbage. Heldigvis var det ikke noget problem, hvilket jeg mildest talt var lidt overrasket over.

Aldrig nogensinde har jeg oplevet så ringe en service, og hver gang skulle jeg selv ringe for at få besked. Hvis jeg så bare kunne have fået af vide at de ikke ville kunne sige hvornår min pumpe ville komme hjem så ville jeg have købt den et andet sted. Igår bestilte jeg den på exotiskedyr.dk og fik i dag at vide at den blev sendt og formentlig ville være fremme i morgen, se det er service!!

Men helt absurd dårlig behandling jeg har fået af akvarieudstyr og jeg vil til hver en tid fraråde alle at handle der!!!

Bestilte vare for lidt over 1000 kr. efter 14 dage havde jeg intet hørt om hvornår de kom. ringer ind og afbestiller min vare og håber så at mine penge bliver frigivet. Der går et par dage, ringer ind og høre om det er afbestilt de siger ja og jeg spørger om hvorfor mine penge så ikke er frigivet. Det ved de ikke men de vi undersøge det og vende tilbage til mig. Der går 2 dage jeg ringer igen og spørge, de siger nu at jeg skal snakke med min bank om det. Ringer til banken og spørge hvordan de kan blive frigivet. De siger at butikken skal sende en fax til deres kort afd. om købet er afbestilt og lidt andre infomationer. Ringer igen til akvarieudstyr og sige det manden i den anden ende. han siger igen at det er banken og at det er noget om gebyre osv. han nægter ligefrem at sende en fax til dem.
Sådan en lorte butik!
Værste service nogen sinde!!!!

Jeg bestilte et aquael 70 liter hjørne akvarie og fik det allerede dagen efter. De er rigtig søde og giver god vejledning. Har handlet adskillige gange og erfaret at de ikke er skyld i hvis varen bliver lidt forsinket - de er meget billige og man får altid hvad man bestiller.De har et kæmpe udvalg og er nok de bedste i nye produkter.

Bestilte noget udstyr i for 3 måneder siden. Jeg annullerede bestillingen en uge efter, da jeg ikke havde modtaget varerne - der stod som værende på lager. Hørte ingenting - nu 3 måneder senere sender de varerne og trækker penge på mit kreditkort - totalt amatøragtigt.

Denne butik sælger brugt udstyr som nyt,købte div. ting og et varmelegeme der var beskidt sidste gang jeg handler her

Jeg bestilte et akvarie på siden som ikke var på lager, men stod til 6 dages lev. Der udover bestilte jeg andet akvarieudstyr. Efter 14 dages mail frem og tilbage, droppede jeg akvariet, da de ikke kunne levere inden for overskuelig fremtid. Mine andre varer kom og var fine og var forsvarligt pakket ind. Jeg fik også hurtig og høflig svar på mine mails. Jeg vil dog ikke handle der igen, da jeg har fundet en anden akvariebutik som altid har hvad der er på deres site.

Denne virksomhed sælger brugte varer! jeg købte et armatur af dem med nogle pærer og armaturet var meget slidt ledningen havde ridser, man kunne tydeligt se at det havde haft en anden ejer før mig. Nogle af de pærer jeg fik med kunne man også se var slidt og der var brændemærker på dem..

Fik aldrig det jeg havde bestilt hos akvarieudstyr.dk og blev holdt hen via e-mail i næsten 2 mdr. hvorefter jeg fik dem til at annulere handlen.
I løbet af de 2 mdr. fik jeg ingen tilbagemelding med mindre jeg selv skrev til dem og har aldrig fået at vide hvorfor jeg ikke fik mine varer (?).

- Servicen er personlig, men desværre uprofessionel. Synd da de ellers kunne tjene godt på at kunder anbefalede dem videre til andre akvarie entusiaster.

Jeg bestilte en skummer kl. 17. Den var fremme dagen efter kl 13!!!

10 minutter efter min bestilling var ordren afsendt. Fremragende.

Fik leveret en billigere model, end den jeg var faktureret for. Hentet i butikken (betalt 9 dage før afhentning trods 6 dages levering lovet på hjemmeside). Den var også dyrere, end den bedre model på hjemmesiden. Nu hvor jeg har undersøgte modelnumrene, får de den retur i morgen. Jeg køber et andet sted, selv om jeg dér skal betale fragt. tilslutter mig anmelderen, der skriver "aldrig mere"

Det er stort set umuligt at komme igennem på deres telefon, da de kun har en linie ind og der kun er åbent 3 dage om ugen, de besvarer ikke mails og kan overhovedet ikke overholde det de lover.

Jeg har en spandpumpe til reperation på anden måned og de har endnu ikke fundet fejlen på den, jeg har derfor bedt om at få den sendt retur flere gange, men når man endelig kommer igennem til dem, siger de bare den er på vej - den kommer sikkert aldrig.

JEG HANDLER ALDIG HER IGEN!!!!