Eurodan Turizm Ltd. Reviews 

30
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Vi var så heldige at komme med på jeres første strikke tur til alanya /Oba . Det var en rigtig dejlig uge med rigtig mange søde hjælpsomme mennesker . Og I gjorde det altså rigtig godt 🙏 servicen og... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Skøn strikkeuge. Da det var jeres første strikkeuge var i meget interesserede og lydhøre for feedback- tak for det og turen. Jeg kommer gerne næste gang.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Var i Alanya fra 5 august til 19 august Lejede fra d 9 til 18 bil hos eurodan Vi havde bestilt en Renault symbol men blev opgraderet til en Hyundai accent 1.4 diesel med automatgear og GPS indb... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Bestilte relax bådtur med afhentning på hotel…. Tjaaaaaa… BLEV ALDRIG AFHENTET…. Så der blir ingen go reklame fra vores side…. NEVER AGAIN…. Tak for spildt formiddag….

Company replied

Company details

  1. Car Rental Agency
  2. Airport Shuttle Service
  3. Bus and Coach Company
  4. Tourist Attraction

Written by the company

Eurodan er et velrenommeret skandinavisk/tyrkisk selskab, der har serviceret europæiske kunder siden 2006, med fokus på bla. Biludlejning, lufthavns transfer, udflugter i Alanya - Tyrkiet. Eurodan har hovedkontor i Tosmur/Alanya. Kendetegn for Eurodan er, at vi driver vores firma efter vesteuropæiske normer og standarder med sikkerhed, seriøsitet og god service, som er nøgleordene i den daglige drift. Vi er selv på stedet og taler dansk, engelsk og tyrkisk, ligesom vi selv har kontrol og opsyn med hele vores flåde af biler m.m. Vi er kendt for at være et troværdigt og seriøst selskab, der yder den bedste service til vore mange europæiske kunder. Derfor tør vi kalde os ”Det sikre valg”


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

30 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(30)

18 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Vi bestilte afhentning i Antalya…

Vi bestilte afhentning i Antalya lufthavn d 4/3. Chauffør var der, og han kørte pænt hele vejen til vores hotel i Alanya. retur d 11/3 på vores hotel i Alanya kom der en chauffør præcis kl 6.30 som vi havde bestilt. Han kørte os til lufthavnen, han kørte pænt og sikkert.
Begge ture i rene og gode vogne.
Vi bestiller helt sikkert kørsel hos Eurodan igen.

March 16, 2024
Unprompted review
Eurodan Turizm Ltd. logo

Reply from Eurodan Turizm Ltd.

Mange tak for din fine anmeldelse og for at dele din oplevelse med os!

Vi er glade for at høre, at både afhentning og returtransport levede op til jeres forventninger, og at I følte jer trygge og godt behandlet undervejs. Vores chauffører gør deres bedste for at sikre en sikker og behagelig oplevelse, og det betyder meget for os at få sådan en positiv tilbagemelding.

Vi ser frem til at hjælpe jer igen næste gang, I har brug for transport – vi er altid klar til at give jer en god start og afslutning på ferien

Rated 5 out of 5 stars

3 gang jeg lejer hos eurodan og hver…

3 gang jeg lejer hos eurodan og hver gang har der været helt styr på tingene fra vi ankom til afgang fra både gazipasa og antalya . Biler og service i top. Bh Morten

February 28, 2023
Unprompted review
Eurodan Turizm Ltd. logo

Reply from Eurodan Turizm Ltd.

Tusind tak for din flotte anmeldelse og din trofaste opbakning!

Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hver gang, og at både vores biler og service lever op til dine forventninger. Det betyder meget for os, at alt fungerer problemfrit fra start til slut, uanset om du rejser via Gazipasa eller Antalya.

Vi ser frem til at byde dig velkommen igen på din næste tur!

Rated 1 out of 5 stars

Fejlet bådtur

Vi bestilte igår en bådtur med afhentning fra vores adresse. Beskeden lød på, at vi skulle stå klar kl. 0850, og båden afgik kl. 0930.

Vi stiller os klar fem minutter før, men efter en halv time var ingen dukket op. Efter et par fejlede forsøg får vi endelig fat i Eurodan, og får besked på, at de vil vende tilbage hurtigst muligt. Vi ender med selv at kontakte dem igen, da vi syntes der går for lang tid, og denne gang bliver vi spurgt om vi ikke “kan praje en taxa” ned til havnen selv, og så ville Eurodan betale os tilbage derefter.
På dette tidspunkt er der under ti minutter til bådens afgang, og vi kan godt lægge to og to sammen og se, at vi i hvert fald ikke når ned til havnen i tide. Vi vælger derfor at sige nej tak, og lægger på.

Nu står vi tilbage med en følelse af useriøsitet fra Eurodans side, og vil derfor ikke anbefale dem til andre.

September 7, 2022
Unprompted review
Eurodan Turizm Ltd. logo

Reply from Eurodan Turizm Ltd.

JA vi har lavet en fejl ved jeres afhentning til bådturen. Det er vi de første til at beklage. Vi forsøgte også at løse problemet ved at få dig og din forlovede Martin Kruse afsted med en taxi på vores regning, da båden ventede på jer. Men i smed bare røret på - HVORDAN kan man så løse problemet ??

Rated 1 out of 5 stars

Vi skulle have været på bådtur nu her

Vi skulle have været på bådtur nu her, men vi er så blevet glemt.
Vi blev aldrig hentet og måtte selv ringe efter dem. Ingen ture med Eurodan til os.
For at toppe den, når man prøver at lave en anmeldelse på deres side, så registrerer den “Nej” som et ja.

September 7, 2022
Unprompted review
Eurodan Turizm Ltd. logo

Reply from Eurodan Turizm Ltd.

JA vi har lavet en fejl ved jeres afhentning til bådturen. Det er vi de første til at beklage. Vi forsøgte også at løse problemet ved at få dig og din forlovede Stephanie Feldstedt Doktor afsted med en taxi på vores regning, da båden ventede på jer. Men i smed bare røret på - HVORDAN kan man så løse problemet ??

Rated 2 out of 5 stars

Du sparer lidt tid men forvent at blive hentet i en gammel skrammelkassr

Når man booker privat transfer står der at man modtager endelig bekræftelse på booking indenfor 24 timer, men jeg måtte rette henvendelse to gange nogle dage efter for at høre om vi var glemt.
Da vi ankommer står vores chauffør og venter (punktlig 👍🏻), desværre taler han ikke engelsk men vi får alligevel kommunikeret at vi ønsker et stop på turen for at købe drikkevarer. Bilen er alt andet end det de viser på reklamebillederne. Den er gammel og sæderne mangler polstring og flere seler virker ikke. 👎🏻 Jeg forventede en lækker bil med komfort og sikkerheden i orden. Heldigvis kørte han nogenlunde pænt.
Vi betalte turen direkte til chaufføren uden problemer.
Da vi skulle hentes på hotellet var de der lidt før tid (igen, punktlige 👍🏻), denne chauffør bedre til engelsk men bilen igen en gammel kasse med ødelagt seler. 👎🏻 Han kørte heldigvis MEGET pænt, den ros skal han ha. Hele turen talte han i telefon som han holdt i hånden, men formåede alligevel at køre godt. Vi betalte igen direkte til chaufføren, uden problemer.
Jeg vil formentligt ikke booke Eurodan en anden gang, da jeg ikke synes bilerne levede op til det lovede.

August 14, 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Har brugt dem nogle gange og det har…

Har brugt dem nogle gange og det har altid været gode oplevelser.

Vores tur fra hotellet til lufthavnen i år var desværre ikke som vi havde ønsket os. Grunden til vi tager privat transfer er fordi vi bare gerne vil hurtigt fra A til B. Turen tager ca. 2 timer og vi ønsker ikke at chaufføren skal lave stop hos tæppehandlere eller i souvenir butikker. Vi bliver hente kl. 01.30 og vil bare gerne sove. Chaufføren sidder og hoster og hakker, kører bilen så man er ved at falde ud af sæderne og stopper så lige ved en souvenir butik, hvor der straks kommer en mand og beder os komme og se hans fine ting. Vi takker pænt nej. 10-15 efter kommer chaufføren tilbage og begynder at spille tyrkisk musik i radioen så vi ikke kan sove. Da vi ankommer til lufthavnen beder han os om at betale dette har vi dog gjort. Han laver et opkald og påstår stadig at vi ikke har betalt. Jeg bliver sur og forklare ham vi ikke kommer til at betale. Jeg beder chaufføren tage kontakt til firmaet eller den chauffør som kørte os til hotellet, men pludselig siger han at alt er fint.

July 26, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Var i Alanya fra 5 august til 19 august

Var i Alanya fra 5 august til 19 august
Lejede fra d 9 til 18 bil hos eurodan
Vi havde bestilt en Renault symbol men blev opgraderet til en Hyundai accent 1.4 diesel med automatgear og GPS indbygget
Vi var uheldige at første aften hvor vi parkerede nede i byen havde nogen revet det ene sidespejl
Af
Udlejeren som er hyret af eurodan kom næste dag hentede bilen og max 2 timer efter havde vi den tilbage
Ingen selvrisiko
Alt i alt fin service når uheldet er ude så næste gang vi kommer til Alanya lejer vi igen hos eurodan biludlejning.

August 25, 2019
Unprompted review
Eurodan Turizm Ltd. logo

Reply from Eurodan Turizm Ltd.

Hej Jesper

Vi er meget glade for din anmeldelse i forbindelse med du lejede en bil i vores selskab. Vi bestræber os altid - så hurtigt som muligt - at afhjælpe store som små problemer/uheld. Det er også derfor vi har døgnvagt. Vi vil glæde os til at se dig igen hos Team Eurodan, Alanya.

Rated 1 out of 5 stars

Billeje i Tyrkiet, ALANYA

Billeje i Tyrkiet, Alanya

Vi har til fuld pris lejet bil hos EURODAN ALANYA af 2 omgange. Den første gang for et par år siden fik vi en bil, der trak over i den anden side af vejen, hvis man ikke holdt fast i rattet hele tiden....skulle vi have reklameret, det skulle vi nok, men gjorde det desværre ikke.

Vi tog chancen endnu engang i år og det var ikke godt.
Da vi ankom kl. 22.00 (MEGET MØRKT) til lufthavnen stod der en Fiat Doblo med meget eller næsten ingen Diesel, den ene forlygte var sprunget og 1 samt 2 gear virkede ikke optimalt og med delay på fart (kunne ikke kører i bjerge), bilen var umulig at kører i medmindre man har kørt bil i mange år. Jeg har heldigvis kørt i 35 og det reddede os big time!
Et par dage efter gik den sidste pære og vi havde ikke lys på bilen, udover kørelys de sidste 2 dage.
Det hele gave en masse frygtlige situationer i trafikken dernede, der kun blev reddet af erfaring.
Vi fik desværre heller ikke reklameret til Eurodan før på den sidste dag og det gav intet.

Det der er skræmmende og som vi efterfølgende har tænkt over, det er at et udlejningsfirma kan sætte sådanne biler ud til leje. Biler der trækker over i anden vejside samt biler der ikke fungerer i gearene og som ikke kan bjergkørsel. Du kan næsten ikke undgå at komme til at kører i terræn i perioder. Vi var der i 11 dage. Var det nogle unge mennesker der fik disse biler, ved vi ikke hvad det kan få af konsekvenser. Tør ikke tænke på det.

Vi skulle selvfølgelig have reklameret noget før, men vi er ikke sådan anlagt, men ærgrer os big time, at vi ikke gjorde det noget tidligere på ferien.
Vi bliver hentet personligt ved landing og alligevel lejer de sådan biler ud. Den person der kommer med bilen til dig har alle muligheder for at give besked til baglandet.

Dette er blot et råb til jer alle om - at melde ud med det samme omkring dårlige biler - de har ingen skrupler for at leje dem ud. Vi gør det aldrig igen.

God sommer.

--------------------------------
Efter modtaget svar:
Jeg gjorde opmærksom på, at jeg ville gå hjem og skrive på Trustpilot. Så foreslår jeres medarbejder en kompensation, som vi sagde nej tak til, da vi erkendte, at perioden var gået men andre skulle ikke leje den slags biler. (ikke kontrollerede biler inden næste udlejning)
Bilen var med reg nummer 07 NA 0301 fra Aydin Oto og I hedder da Eurodan Alanya. Så en masse snak for ingenting.
Vi skal ikke leje biler der mere.

August 5, 2019
Unprompted review
Eurodan Turizm Ltd. logo

Reply from Eurodan Turizm Ltd.

Hej Søren

Din kommentar om dine oplevelser af at leje bil hos EURODAN, Alanya, har fået os til at ønske at forklare os, så evt. misforståelser i fremtiden kan undgås.

Egentlig er der tale om 2 uafhængig af hinanden oplevelser.
Den første ligger et par år tilbage i tiden og handler om at Søren Sørensen fik udleveret en bil, som trak over til den anden side af vejen og som Søren Sørensen mente var livsfarlig at køre med.
Nu er det sådan med mekanik og i det hele taget biler, at sådan noget jævnligt skal kontrolleres og justeres - og engang imellem også repareres. Vores bilpark er i snit ikke mere end 3-4 år gammel og vi har heldigvis ikke mange problemer med at holde en høj standard.
Dermed er det ikke sagt at Søren Sørensen ikke har været uheldig at få en bil udleveret som ikke var totalt fejlfri, men første betingelse for at rette op på et sådant problem er altså at vi får besked om det.
Så ja, I skulle nok have reklameret allerede den første dag, så ville vores løsning have været at udlevere en anden bil til Jer.
Måske var oplevelsen heller ikke så slem endda, da vi med stor glæde kunne se under Bemærkninger, ved bestilling igen af lejebil hos os i august 2019 …”Vi glæder os som sidste gang, da vi lejede bil
hos jer” ….

Vi er meget kede af at Søren Sørensen igen følte han havde store problemer med EURODAN.
Lad os prøve at besvare kritikpunkterne i rækkefølge:

...“i lufthavnen stod der en Fiat Doblo med meget lidt eller næsten ingen diesel” …
Vores udlejningskoncept går ud på at tanken er tom når den modtages og det samme når den afleveres. Havde du ønsket bilen med en fuld tank og også ville aflevere den igen med fuld tank, ja, så kan det også lade sig gøre. Skal blot bestilles i forvejen.
Helt tom er tanken nu ikke. Det er baseret på at kunne køre ind til byen og få sig en påfyldning.

…”den ene forlygtepære var sprunget” …
Jamen, en pære kan sprænge når som helst og alt hvad du havde behøvet var at kontakte os, så ville vi være kommet på stedet og skifte den. Problemet var, at du ikke kom, du ringede heller ikke og fortalte os om problemet. Vi har på kontoret døgnvagt, såfremt uheld med bilerne opstår og kan derfor rykke ud omgående.

…”et par dage efter gik den sidste pære og vi havde ikke lys på bilen udover kørelys” …
Igen kan vi nok ikke rigtig forstå hvorfor du ikke henvender dig omgående når noget så vitalt som lyset på bilen mangler. Vi er ikke spor i tvivl om at dine køreegenskaber ligger i den gode ende med 35 års erfaring, men det giver altså ikke lys på en mørk vej.

... “1. og 2. gear virkede ikke optimalt og med delay på fart…”
Vore Fiat Doblo’er har en god og kraftig dieselmotor og er valgt netop på grund af deres konstruktion og kan klare de fleste former for bjergkørsel, men igen - hvis du har følt der var noget i vejen også med motoren på den bil du fik udleveret, kan vi slet ikke forstå hvorfor du ikke kom på den ide at kontakte os for vi så kunne afhjælpe dig omgående.

....“vi fik desværre heller ikke reklameret til EURODAN før på den sidste dag og det gav intet…”
Søren Sørensen har fuldstændig ret i at han reklamerede over begge episoder den sidste dag hvor bilen skulle afleveres, og havde selv det forslag til vores medarbejder på kontoret, at hvis han fik billejen til halv pris ville han undlade at skrive på TRUSTPILOT !!

Vi har selvfølgelig efterfølgende undersøgt Søren Sørensen bil grundig - og selvom den har været udlejet flere gange siden har vi ikke kunnet finde nogen fejl på trækkraften og ja, lyset virker igen efter der kom nye pærer i. De efterfølgende lejer af bilen har vi ligeledes kontaktet og disse har ikke haft nogen anke over bilens formåen og kunnen. Det skal dog ikke forhindre os i at beklage, hvis Søren Sørensen ikke har følt sig tryg ved at leje en af vore 40 udlejningsbiler, men vi undrer os alligevel en ganske lille smule over hvordan Søren Sørensen har kunnet køre til sin feriebolig i stort set 3. gear, da stedet er ret højt beliggende i Tyrkiet.

EURODAN ønsker ikke at pryde sig med kvaliteter, vi ikke er i besiddelse af.
Vi udbedrer alle de klager der måtte komme til vores kendskab, men omvendt ønsker vi heller ikke at blive afpresset i en situation, hvor vi ikke har haft nogen mulighed for at afhjælpe. Derfor takkede vores medarbejder nej tak til Søren Sørensens tilbud om ikke at underrette TRUSTPILOT.

Vi takker for at vi har fået lov til at forklare sagen fra vores vinkel.

Eurodan Turizm Ltd.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look