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Pésimo servicio.
Hemos comprado un piso a través de esta agencia y nos han engañado como han querido. Nis dijeron que estaba en un proceso de herencia que estaba a punto de acabar y firmamos un contrato de arras de 60 días. Caducó sin resolverse, ampliamos plazo hasta diciembre y volvió a expirar. Finalmente pudimos comprar en febrero, en ese tiempo nos caducó la FEIN y la tasación, y tuvimos que pagarla de nuevo. Cuando hablamos con la parte vendedora nos comunicaron que ellos habían dicho desde el principio que el proceso de herencia no se resolvería antes de diciembre, mientras a nosotros nos decían que para septiembre estaba de sobra. Nunca sabían resolvernos las dudas, no se han responsabilizado de nada y el resultado ha sido dinero y dinero y dinero por su culpa y 6 meses de inestabilidad, con una niña de 2 años.
Son unos incompetentes de manual.

La empresa no dispone de hoja de reclamación. Los agentes no están bien entrenados y pasan información equivocada. Al reclamar, no te hacen caso. Mi sugerencia es reclamar en el ayuntamiento de su CCAA y al OMIC siempre, a ver si nos hacen caso.

Tremendamente disgustados por la incompetencia de Alquiler Protegido, tanto por parte de los inquilinos como de la propietaria. Una vergüenza, dos meses después de haber dejado el piso de alquiler en perfectas condiciones, y con el visto bueno de la propietaria y la firma de todos los documentos por ambas partes, seguimos luchando por qué nos devuelvan la fianza que en teoría está en el IVIMA, llevamos 60 días y ni nos dan una hoja de reclamaciones. No hace falta ni nombrar las malas gestiones (o falta de ellas) durante los cinco años de contrato. Cada vez que llamas te atiende alguien distinto y no se enteran de nada. Sin vergüenzas e incompetentes, no recomiendo en absoluto está empresa.

Tanto yo (el inquilino) como mi casera hemos acabado hartos con ellos. Te cobran por todo, no atienden bien, son un desastre, no se enteran de nada, la atención al cliente está en Sudamérica y da pena hablar con ellos de lo inútiles que son para cuestiones básicas. Alquiler desprotegido.

Nefastos. Pagamos una gestión Integral y ni siquiera te asesoran y no te molestes en preguntar, no conocen el derecho inmobiliario. Yo siempre trato con recepcionistas, nunca he hablado con un gestor y aunque envíes correos, ni te contestan.

La peor inmobiliaria con la que he tenido la mala suerte de alquilar. Son unos estafadores y abusones. Además de que es imposible que resuelvan algún problema de manera efectiva.
No alquiléis con ellos, de verdad, os arrepentiréis

FATAL,MALDITA LA HORA QUE RECURRIMOS A ESTA INMOBILIARIA,ENGAÑAN Y SE APROVECHAN DE LA BUENA VOLUNTAD Y LA FALTA DE EXPERIENCIA QUE TENEMOS

Hay que pendiente constantemente porque te intentan cobrar de más, dejan de pagarte algo, pasan un mismo recibo dos veces en dos cuentas distintas. Además, no atienden las incidencias. Han intentado quedarse con el dinero del depósito para pagar una incidencia que debió arreglar el propietario pero que no atendieron en seis meses. Y lo último es intentar penalizarnos en la devolución del depósito, según ellos por un mes de finalización de contrato anticipada, cuando lo hemos finalizado al año cumpliendo el contrato. Son demasiados errores, siempre a su favor.

El trabajo de la inmobiliaria durante casi los 4 años que estuvimos de alquiler no fue el correcto. A la hora de realizar cualquier gestión, tuvimos siempre problemas. Ningún documento contenía los datos personales correctos y la solución a los problemas siempre se demoraba en el tiempo.

Solo puedo agradecer la atención de Islena que fue capaz de resolvernos una incidencia de forma efectiva y rápida tras la resolución del contrato.

Porque no se puede poner ninguna estrella, pero esta gente si se les puede llamar así, engañan a sus clientes, incumpliendo todas las cláusulas del contrato de mediación, no cubren toda la defensa jurídica, en caso de impago, dejan de cubrir la mensualidad antes del tiempo estipulado, es imposible ponerse en contacto con los responsables, nunca contestan a llamadas ni mensajes, son incapaces de echar a los inquilinos cuando también incumplen todas las cláusulas, el filtro es penoso, solo buscan tener nuevos clientes, sin importarles la clase de gente que meten en tu casa, por favor, nunca trabajes con esta empresa, o empezarás a sufrir la peor de tus pesadillas, y aún no he recuperado mi casa, no quiero ni imaginar como me la voy a encontrar, después de haber tenido unos inquilinos de esa calaña, ejerciendo cosas ilícitas, no han cumplido en ningún momento protocolo covid cuando era obligatorio, no han respetado ninguna norma de convivencia (ruidos de día y de noche, basura en las zonas comunes, rotura de mobiliario común.....), más convivientes que los incluidos en el contrato, han metido animales cuando no se permitía y un sin fin de cosas que podría seguir enumerando, deseando terminar mi relación con todos ellos, porque los inquilinos no tienen ningún ápice de educación y civismo y los señores de alquiler por llamarles de alguna manera no tienen ni un mínimo de profesionalidad.

De terror!!!! lamentablemente nos vimos forzados a alquilar a través de ellos por circunstancias personales. No proporcionan el certificado de eficiencia energética que es obligatorio. El piso que nos alquilaron es una basura y las comisiones y el alquiler altísimo. Estamos buscando otra cosa pero nos cobran penalización por irnos antes de un año de alquiler. No se hacen cargo de nada, solo cobran el día 25 por adelantado cada mes.

Esta inmobiliaria es de vergüenza.

Finalmente tuvimos que dejar el piso porque su gestión de las incidencias, su poca seriedad y el trato recibido nos generaron molestias en nuestro día a día. Nada más entrar en el piso dimos parte de muchas incidencias, no vigilan el estado en que se entregan los pisos. Estuvimos sin agua caliente y con la caldera rota casi 3 semanas...hablar con ellos para gestionar las incidencias era toda una odisea. Hemos estado de alquiler previamente y desde luego la experiencia no tiene nada que ver. Desde principio a fin ha sido una mala experiencia.

Para más inri, el día de la entrega de llaves se concertó cita a una hora y el agente apareció 1 hora y cuarto después, haciéndonos perder aún más tiempo mostrando de forma fehaciente su poca profesionalidad.

Nada recomendables.