Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch Reviews 129

Vriendelijke bediening, snel geholpen en goed advies

Alleen al de manier waarop we ontvangen zijn was goed.
Duidelijke uitleg. Je weet meteen waar je aan toe bent. Fijne Amac in Den Bosch. Prima service.

Belabberd bij binnenkomst vriendelijk te woord gestaan maar op het moment dat ik mijn telefoon al had ingeleverd en er werd bekend dat de kosten meer zouden worden wou niemand mij meer te woord staan en moest ik maar mijn e-mail lezen wat er gezegd werd… totaal klant onvriendelijk….daargelaten dat ik alles met mijn tel doe… die bij hun dan op de planken lag … de kosten waren veel hoger dan wat er gezegd werd , dat kan was ook het probleem niet…. De menselijkheid even te woord staan en uitleggen was ver te zoeken

Timo, werkzaam bij Amac Den Bosch heeft mij zojuist prima geholpen . Het oplaat probleem van mijn IPhone was binnen 15 minuten perfect opgelost. Een goede ervaring rijker. Dank Timo !

Snelle en flexibele service. Ik kwam iets omruilen en dat ging zeer soepel en zonder problemen.

Snel en goed geholpen in de winkel Top

Ga hier niet heen, waardeloze service.

Achterkant van mijn iPhone was kapot, telefoon functioneerde perfect, ook de camera.

Toestel ingeleverd voor reparatie waarbij aangegeven werd dat de reparatie kosten ca 200€ zouden bedragen. Hier wilde ik direct akkoord op geven, maar eerst moest de offerte afgewacht worden. Toestel werd gefotografeerd, en er werd om een handtekening gevraagd. Op de vraag waarvoor ik tekende werd geantwoord dat het was voor de inname van de telefoon en dat er een offerte gemaild zou worden, verder geen opmerkingen.. dinsdag offerte ontvangen met een totale kosten van €473,88 ipv 200€!!! Omdat er een vlekje op het camera beeld te zien zou zijn… Na bellen met de reparatie service, wat meer dan een half uur duurde, kwam er uit dat ze enkel de complete reparatie uitvoeren, en anders niet.

JE WORDT DUS GEWOON GEDWONGEN OM BIJNA €500,- TE BETALEN VOOR ÉÉN KAPOT GLASPLAATJE.

Omdat ik het met zulke niet eens was, was de enige andere optie het toestel niet laten maken maar wel €39,95 betalen anders zou ik mijn telefoon niet terug krijgen.

Heb mijn toestel vandaag vakkundig laten repareren met originele Apple onderdelen voor €180,- inclusief een bakje koffie terwijl ik er op kon wachten!!

NOOIT MEER AMAC, CRIMINELEN!

Online een Apple watch gekocht (en ook nog eens razendsnel geleverd).
In de winkel - als bonus - een introductie training gekregen. Ook nog twee verwisselbare bandjes gekocht.
In de winkel … prettige sfeer, aardige mensen, allen zeer goed op de hoogte … Kortom een ervaring met alleen maar plussen

Aardige en behulpzame verkoper. Legde het goed uit. Heeft meteen screenprotector op mijn telefoon gezet.

Helaas zijn jullie niet telefonisch bereikbaar, wat vervelend is omdat de voorraad ook niet altijd blijkt te kloppen online. Hierdoor moest ik op de release dag van de macbook air m5 dan ook speciaal naar de winkel zonder te weten of die überhaupt op voorraad was. Toen ik aan de medewerker vroeg of hij achter de m5's had liggen zei hij : "Ja, maar weet niet welke dus dan moet je anders morgen terug komen". De medewerker keek helaas niet achter voor mij of zocht niks na. Hierdoor zou ik dus een dag later terug moeten komen om, als die er überhaupt al was mijn macbook te komen aanschaffen. Kortom, mijn ervaring met klantenservice en communicatie is erg slecht bij deze vestiging.

Kundig, accuraat, vriendelijk. Altijd weer. Topzaken wasr je ook gaat ;)

Kom ik in een Apple store (Den Bosch) met een nieuw verworven Ipad, die niet goed op wil starten. Zegt de medewerker dat hij het probleem kan verhelpen tegen betaling van 29 euro. Treurig! Voor een splinternieuw apparaat in de garantieperiode een betaling vragen. Snel heb ik het apparaat ingepakt en ben vertrokken naar mijn handige kleinzoon. Apple? Niet (meer) voor mij.

Goede voorlichting. ```medewerker heeft voldoende ervaring om te adviseren

Gewoon klasse en alles voorradig. Betrokken medewerker, adviserend en vriendelijk. Altijd al een fijne winkel gevonden. Mijn online gevuld winkelmandje werd in korte tijd leeggehaald. Volgende week tevreden terug vliegen naar huis op Curaçao.

Ik had een kortingscode ontvangen voor mijn verjaardag, maar deze kon ik niet eens inwisselen bij aankoop van een nieuwe Apple Watch.
Daarnaast bestel ik liever online omdat ik tot 2x toe een slechte ervaring heb gehad met jullie medewerkers in het filiaal Den Bosch.

Vandaag mijn eerder bestelde iPhone 17 opgehaald en wederom zeer deskundig en vriendelijk geholpen door Timo. Mijn vele vragen werden geduldig beantwoord en er werd uitgebreid de tijd genomen om uitleg te geven en mee te denken over accessoires bij de telefoon en mijn vragen over andere producten.

Het is een drukke winkel, waar grote aankopen gedaan worden. Dan kan het zijn dat je moet wachten... Dat hoort erbij als je zo goed geholpen wordt.

Misschien een tip voor de winkel: een soort "snel balie" voor klanten die minder tijd nodig hebben.

Ben in de winkel goed geholpen, was wel lang wachten voor ik aan de beurt was. Wacht nu nog op de verwerking en dus levering van de bestelling

Aankoop van een MacBook Air
keurig uitleg van het apparaat gehad door de verkoper

Amac levert snel en accuraat. Je kunt duidelijk producten vergelijken en zo tot een goede keuze komen.

Weer SUPER geholpen door ontzettend enthousiaste knul bij AMAC in Hinthamerstraat in Den Bosch.
Het was TOP!!