Ameropa-Reisen Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Enttäuschende Abwicklung und bis heute keine Rückerstattung Über CHECK24 ein Doppelzimmer im A&O Hostel Wien Stadthalle gebucht, vor Ort war jedoch fälschlicherweise nur ein Schlafsaalbett hint... See more

Rated 5 out of 5 stars

Der gebuchte Städte Trip nach Hamburg über Ameropa war sehr gut. Die Empfehlung für das Hotel mega,wir suchten ein 3- Bett Zimmer und haben dies durch die Hotel Empfehlung bekommen. Sehr zentral geleg... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Die Verbindung von Bahn und Hotel ist für mich perfekt. Das Wissen bei der Abreise in einem schönen und guten Hotel anzukommen ist unglaublich beruhigend. Habe jetzt öfter diese Verbindung genutzt und... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Erholsam, die Auswahl an Möglichkeiten der Betätigung am Urlaubsort war in Ordnung. Zimmer sehr ruhig, ausreichend groß und gut ausgestattet (Wasserkocher, Kühlschrank), Sauberkeit nicht hundertproze... See more

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Company details

  1. Tour Agency

Written by the company

Ihre Urlaubswünsche liegen uns sehr am Herzen und Ihre Reise mit Ameropa soll unvergesslich bleiben: vor, während und nach der Reise. So sorgen wir bereits seit über 70 Jahren für nachhaltige Erlebnisse und Erinnerungen, ob Städtetrip, Bahn-Erlebnisreise oder Urlaub mit der Bahn. Und dabei genießen wir den Ruf eines zuverlässigen und vertrauensvollen Reiseveranstalters in Deutschland, denn Ameropa steht für Qualität und hohe Kundenzufriedenheit – damit Sie sich entspannt zurücklehnen und Ihre Reise unbeschwert genießen können.


Contact info

  • Siemensstraße 27, 61352, Bad Homburg vor der Höhe, Germany

  • www.ameropa.de

4.3

Excellent

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255 reviews

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131 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr gute Lage in schöner Umgebung

Sehr gute Lage in schöner Umgebung
Gerne wieder.

September 24, 2025
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Herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.

Rated 4 out of 5 stars

Paris eine tolle Stadt

Gefallen hat uns die gute Anbindung an den ÖPNV.
Ebenso die Freundlichkeit der Mitarbeiter im Hotel,
von denen die meisten sehr gut Deutsch sprachen.
Hervorzuheben ist hier „Wilhelm“, der uns mit Rat und Tat zur Seite stand. Beste Verbindungen mit ÖPNV, Restaurants in der Nähe, usw.
Das Hotel selbst bedarf dringend einer Renovierung. Besonders der Treppenaufgang ist eine Zumutung, der Aufzug ist für maximal 140 kg (!), bzw. eine Person zugelassen.
Die Zimmer waren gut. Betten ok. Das Bad sauber und neu gemacht.
Das Frühstück war sehr spartanisch. Der Frühstücksraum so eng, dass andere Gäste aufstehen mussten, wenn man „Nachschub“holen wollte.
Nicht gefallen hat uns der Sitzplatz der 1. Klasse ohne richtige Fenster Sicht. Kein wirkliches Erlebnis!

September 15, 2025
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Besten Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine gute Zeit in Paris hatten – Ihr umfangreiches Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Rated 5 out of 5 stars

Alles perfekt

Alles perfekt, sogar die Hotelumbuchung in ein Hotel im Zentrum war problemlos. Super

September 17, 2025
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Rated 5 out of 5 stars

Es hat alles perfekt geklappt

Es hat alles perfekt geklappt. Die Buchung war schnell und zuverlässig. Alle unterlagen kamen zeitnah.

September 11, 2025
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Vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.

Rated 5 out of 5 stars

Alles bestens

Buchungsvorhang war OK und alle Reservierungen haben problemlos funktioniert.

September 12, 2025
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Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.

Rated 4 out of 5 stars

Hotel super - Fahrt mit Luft nach oben

Hotel und Zusatzleistung Hafenrundfahrt waren sehr gut.
Bahnfahrt 1. Klasse aufgrund schlechter Plätze (kein bzw. nur teilweise mit Fenster) machte wenig Freude

September 16, 2025
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Herzlichen Dank für Ihr Feedback und die gute Bewertung. Diese bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Rated 4 out of 5 stars

Mit der Bahn nach Wien

Mit der Bahn nach Wien und nur einmal umsteigen - das ist super! Verbindung hat (fast) gut geklappt. Und das Hotel war echt luxuriös. Für Bahnfahrt inkl. Platzreservierungen und Top-Hotel war es ein echt günstiges Angebot.

September 8, 2025
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Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Rated 5 out of 5 stars

Sehr schöne Reise nach Hamburg

Komfortable Anreise 1.Klasse mit der Bahn (sogar fast pünktlich). Sehr gutes Hotel (Parkhotel Hagenbeck) mit gut ausgestattetem Zimmer und sehr gutem Frühstück.

September 4, 2025
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Herzlichen Dank für die prima Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

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Rückerstattung bei Verspätung

Hotel und Zug Reise waren teurer, als wenn ich es direkt beim Hotel und DB gebucht hätte. Zug bei der Rückreise hatte 166 Minuten Verspätung. Über DB hätten wir 50% zurück bekommen. Wäre so ca. 90€ gewesen. Über Ameropa bekommen wir nur 30€ zurück. Wäre die Reise über Ameropa günstiger gewesen, würde ich es verstehen. Aber da es eh teurer war, ist die Erstattung eine Frechheit.

August 15, 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen an Preisgestaltung und Erstattung nicht erfüllt wurden und Sie Unannehmlichkeiten durch die Verspätung hatten. Wir möchten Ihr Anliegen gerne im Detail prüfen. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Buchungsinformationen per E-Mail an operations@ameropa.de, damit wir den Vorgang individuell bearbeiten können.

Rated 5 out of 5 stars

Mit Ameropa nach Wien

Ich hatte ein Paket gebucht mit Bahnanreise und Hotel mit Frühstück. Die Anreise mit der Bahn in der 1. Klasse hat super funktioniert. Alle Züge waren pünktlich. Das Hotel war gut erreichbar. Die Zimmer , der Service und das Frühstück waren in Ordnung.

August 25, 2025
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Rated 4 out of 5 stars

Auszeit mit Biergarten

Wie immer eine unkomplizierte Abwicklung. Der größte KO-Faktor ist die Deutsche Bahn.

August 23, 2025
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Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.

Rated 5 out of 5 stars

Hotel und Ablauf gut

Hotel und Ablauf gut
Bahn an u. Abreise Geduldspiel

August 24, 2025
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Beste Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben auch wenn gewisse Dinge nicht in unserer Macht liegen.

Rated 5 out of 5 stars

Ameropa ist ein zuverlässiger Reiseveranstalter

Bisher sind alle Reisen über Ameropa problemlos verlaufen auch wenn es bei der DB mal nicht so klappte.

August 21, 2025
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Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.

Rated 5 out of 5 stars

Buchung sehr gut

Die Buchung hat auf dem Portal sehr gut geklappt.
Auch die Unterlagen waren pünktlich vorhanden.

July 10, 2025
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Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.

Rated 5 out of 5 stars

Rundum Sorglos

Die An- und Abreise war schlüssig gebucht
Das Hotel war gut und auch gut für unser Vorhaben gelegen.
Abwiklung der Reise war einfach und problemlos

August 20, 2025
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Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Rated 5 out of 5 stars

Alles war einfach nur schön.

Alles hat geklappt und wir waren von Anfang an zufrieden, mit der Anreise ( Bahn) und dem tollen Hotel.

August 13, 2025
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Das freut uns zu lesen. Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Rated 5 out of 5 stars

Tolles, Sehr gutes Angebot von Ameropa, Bahn/Hotel

Die von uns bei Ameropa gebuchte Reise Bahn/Hotel IBIS Zentrum in Regenburg D verlief zu unserer besten Zufriedenheit.
Gerne wieder, Merci

August 12, 2025
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Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.

Rated 5 out of 5 stars

Die Bahnanreise war ok

Die Bahnanreise war ok, etwas Verspätung.

August 18, 2025
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Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

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