Animolia Reviews 7

j'avais commandé chez eux mais c'est tombé en panne au bout de 2 semaines !! aucun contact. Lamentable !!

Achat effectué le 19 juin 2023 portant le numéro #2008.
!!!!
Problème à peine mis en marche il ne fonctionne pas impossible de joindre le vendeurs ,pas de réponse aux mails envoyés
Cette entreprise est une arnaque.
A FUIRE

A fuir .
Acheté un collier en mai 2022 , il ne fonctionne plus .
Sav ne répond pas et aucun numéro de téléphone !!

Un email envoyé au service après vente via l'adresse email indiqué sur leur site, puis un message envoyé via le formulaire en ligne depuis leur site (aucun email pour prévenir que le message via le formulaire a bien été envoyé, juste une confirmation sur le site), et aucune réponse !
Pas de numéro de téléphone indiqué.
Bref, leur produit m'intéressait, mais dans ces conditions, no way.
Si à la limite ils avaient un souci technique, à eux de proposer une alternative pour les contacter.

Collier de dressage : Le produit envoyé est d’occasion, récepteur rayé, boîtier sale, documentation en anglais seulement tachée. Pas de téléphone, adresse mail en gmail.com. L’adresse intercomes 6 rue franco espagnole 66000 perpignan, je vous laisse regarder avec Street Maps… Demande de retour sans retour de leur part. Fuyez !

Gros sentiment de s'être fait avoir car cette entreprise n'est ni plus ni moins que du "dropshipping". Le produit que j'ai acheté 219.90€ est à $57.80 sur Alibaba. J'aurai du mieux chercher avant car quitte a avoir du matériel Chinois autant le commander à la source.
De plus, le service client est absolument déplorable. Impossible de demander quoi que ce soit (échange, duplicata de facture...) sans se faire envoyer bouler.
Société commerciale à fuir absolument. Ne faites surtout pas la même erreur que moi.

Je recherchais un collier anti fugue pour mes chiens, je suis tombé sur le site Animolia.com
Bien détaillé complet etc.. entreprise Intercomes à Perpignan bref..
je commande, après plusieurs jours je remarque qu’il vient de Chine ! Et non de France, après réception, le boîtier ne correspondais pas à celui vu sur le site ! Je les ai contacter et c’est soit disant une « nouvelle version » que j’ai reçu mais nullement indiqué sur leur site ?!!! Jamais vu ça de ma vie un site qui ne revendique pas leur nouveau produit ?! Donc le boîtier ne correspond pas les colliers non plus pas la même sangle etc.. et évidemment leur nom n’est pas inscrit sur le boîtier, d’autres sites propose le même pour plus ou moins cher .. 230€ pour deux chiens