Webalia Reviews 

Sono molto contenta belle cose ci sono

Ottima azienda affidabile!!

Una azienda seria e affidabile

ho comprato dal sito diversi toner nero,ciano giallo e magenta.I prodotti sono ottimi e anche l' imballaggio era perfetto.Non ha rivali per velocità, per il servizio clienti (davvero SUPERLATIVO) e spesso anche per le offerte. L'acquisto in sè è stato veloce e facile. Ho fatto l' ordine in data 8/01 e mi è arrivato giorno 10/01.

Premetto che sono un gestore di Ecommerce da diversi anni (non pubblicizzo per correttezza).
Ho acquistato una fotocamera AW100 sul sito APMShop; prezzo molto invitante 214€ disponibilità 2 pezzi (07/02/14). Lunedì 10/02 lo store mi contatta chidendomi
il numero di rete fissa (è una prassi che molti fanno), chiedo quando mi verrà spedita la fotocamera, mi rispondono che per i prodotti NITAL ci vuole più tempo...(non indicato da nessuna parte, ribadisco i 2 pezzi disponibili all'acquisto).
Passano 2 giorni di silenzio, a quel punto li contatto tramite livechat (molto comoda se l'operatore potesse spiegare cosa sta succedendo, senza tergiversare).
Non mi sanno dire nulla, ma controllando il prodotto ho notato che il prezzo è aumentato di 30€ circa sempre con 2 pz in "disponibilità" (vuoi vedere che mi tirano fuori una scusa?).
Detto fatto, li ricontatto lo stesso giorno e mi dicono che non hanno il prodotto, spiegando che con la fornitura nuova costa di più, e un sacco di bla bla bla (come se non sapessi certe cose, ci lavoro...)
Gli ho detto che se potevano fornirmi la fotocamera in un paio di giorni al mio prezzo di acquisto mantenevo l'ordine altrimenti annullavo.
Detto fatto il 13 ho chiesto l'annullmento (uno storno a video si esegue in 2 minuti) hanno impiegato 5 giorni per farlo.
Sempre contattandoli dicevano di sollecitare un loro collega via mail.
Risultato: 10 giorni per non avere nulla in mano, partenza per le vacanze con fotocamera vecchia.
Hanno un modo di lavorare molto strano, dei sistemi non aggiornati ed il personale (non per colpa loro) non ha nessun ruolo "decisivo".
Sembra che vogliano "strafare" avendo un buon sito facendo vedere le qtà dei prodotti ma forse non hanno mezzi o personalità per farlo...
I prezzi possono essere buoni, ma telefonate prima e chiedete l'effettiva disponibilità per non incappare in queste pessime avventure.
(PS l'odine finalmente da "Annullato" e ancora c'è un pezzo della fotocamera!)

Dispiace avere la conferma dei giudizi negativi di molti altri utenti.
Proprio dopo aver letto alcuni pessimi giudizi su APMShop, anche se sul sito erano ancora disponibili 3 unità del prodotto (Dell U2413), prima ancora di procedere con l'ordine ho chiamato il servizio clienti, che mi ha rassicurato sulla reale disponibilita' e garantito anche una consegna in 5-6 giorni lavorativi.
Dopo una settimana, vedendo ancora l'ordine "in preparazione", richiamo il servizio clienti, che mi parla di un problema logistico: il mio articolo sarebbe stato spedito sicuramente il giorno successivo.
Ben 11 giorni dopo mi arriva una mail che mi informa che purtroppo l'articolo non è disponibile, proponendomi di scegliere un altro prodotto o richiedere lo storno.
Ora attendo di vedere quanto tempo passera' prima del rimborso. Da evitare.

ho ordinato della merce elettronica modem/fax e una pennina 16gb di domenica ,pagando con prepagata il lunedi mattino seguente mi hanno subito contattato e martedi alle 12,30 ho ricevuto la merce ordinata sicuramente comprerò altre cose da questa azienda molto precisa puntuali e molto ben organizzati bravi,un vostro nuovo cliente robustiano.

Ho comprato un tablet nexus. Il prezzo era il migliore in giro. L'ho ordinato prima di Natale ed è arrivato per la Befana! Tutto a posto ma sono un po disorganizzati, infatti quando il tablet è arrivato sul sito risultava che doveva essere ancora spedito.

Buongiorno, io personalmente posso solo dare giudizi positivi.
Ho ordinato il mio tablet samsung note 2014 il giorno 27-12-2013.
Prima di eseguire l'ordine ho chiesto notizie sul prodotto via mail e la risposta è stata immediata.
La fattura è arrivata il giorno 30-12-2013 mentre il tablet il giorno 03-01-2014.
Pertanto vista la disponibilità e i tempi di consegna non posso che dare giudizi positivi sull'Azienda.
Maurizio

Certo che a leggere le recensioni negative che avete scritto, quando si è appena fatto un’ordine prima di averle lette c’è da spararsi un colpo.
Poi a un attento esame si capisce che forse non è proprio tutto una sciagura,anche perché nella critica si nota che non c’è via di mezzo…o bravissimi o scarsissimi. Tutte le recensioni negative sono per intoppi burocratici tipo resi o merce rotta…..e con questo non li voglio assolutamente scusare o perdonare ma da scrivere “attenzione sito truffa, tutto uno schifo” ne passa, anche perché se ho capito bene le cose si sono POI in seguito aggiustate.Forse in tempi troppo lunghi, posso anche capire benissimo la strizza, la pazienza, la scocciatura messa in quel frangente ma …..
Io (nel mio caso) posso dire che Lunedi 16 Dicembre ho ordinato il mio tablet samsung note 2014 pagandolo con payPal
Giovedì 19 mattina ho chiesto notizie tramite live-chat del mio ordine e subitissimo mi hanno risposto che partiva nel pomeriggio tramite Bartolini.
Io Venerdì 20 lo avevo in casa.
Ora lascio Voi decidere la recensione se positiva o negativa. L’unica pecca e che (a 8 giorni dal Natale) non ho ricevuto la merce in 24-48 ore ma in 96…..posso lamentarmi?

State MOLTO attenti a questo sito. Dopo aver acquistato un televisore (pagato con carta di credito) mi è arrivato un prodotto ROTTO. Anziché provvedere alla restituzione dell'importo ed il prelievo del materiale, come da termini di legge, hanno scaricato la responsabilità sul corriere e mi hanno detto di scrivere raccomandate e compilare moduli a TNT, per danno occulto, non assumendosi loro alcuna responsabilità.
Al telefono mi hanno sempre risposto, ma hanno anche insinuato che potevo essere stato io a rompere la tv, dopo averla ricevuta. Insomma per molto tempo ho avuto paura che non mi restituissero i soldi...
Alla fine mi hanno rimborsato (dopo quasi di 3 mesi) ma è stata una pessima esperienza che spero di non ripetere mai più.

Attenzione state molto attenti anche alla stessa TROVAPREZZI, perché inserisce aziende nei suoi elenchi senza avere garanzie certe. E' la seconda volta che mi succede di avere esperienze negative per negozi trovati su trovaprezzi: la prima (misterphotoshop) era una truffa assoluta (200 € rubati e che trovaprezzi si è guardata bene dal restituirmi) e adesso con APM shop che ci ha messo 3 mesi per rimborsarmi.
Cmq specifico che le due situazioni sono da tenersi separate, perché la prima (mr photoshop) è una truffa completa, mentre la seconda (APM shop) una grossa inefficienza.

spedizione lentissima rispetto ad altri online shop, merce arrivata non funzionante, contattato il call center per cambiare la merce: nessuna risposta, email:nessuna risposta... vedremo cosa succedera! per ora pessima esperienza

Società seria e affidabile propone un'ampia categoria di prodotti dal buon rapporto qualità/prezzo (in particolar modo quando vengono proposte offerte speciali); il confezionamento degli articoli e il trasporto sono sempre stati (è già il terzo acquisto che faccio da loro) di livello accurato. Se il prodotto è disponibile presso i loro distributori, mediamente il corriere effettuerà la consegna entro 48 ore dal pagamento della stessa (che può essere fatto nelle modalità più diffuse), altrimenti bisognerà pazientare un pò fintantoché la merce non risulti nuovamente disponibile. L'Ufficio Amministrativo è contattabile anche telefonicamente, soltanto dalle ore 9.00 alle 13.00 (sarebbe auspicabile anche un prolungamento dell'orario al pomeriggio per quei clienti che non possono telefonare al mattino), e gli operatori interpellati sono sempre stati gentili e disponibili. E-Shop senz'altro consigliato.

HO ACQUISTATO DUE TELECAMERE AXIS PAGANDO 700 E. IL PACCO E' ARRIVATO NEL GIRO DI UNA SETTIMANA QUINDI TUTTO OK.
HO DOVUTO RESTITUORE I DUE PRODOTTI IN QUANTO AVEVO SBAGLIATO A ORDINARLI.
HO RICHIESTO IL RIMBORSO ESERCITANDO IL DIRITTO DI RECESSO.
DOPO 30 GG SONO STATO RIMBORSATO DELLA INTERA SOMMA.
QUINDI AFFIDABILE IN TUTTE LE FASI DELLA TRANSAZIONE.

Sicuramente il peggior shop da cui ho acquistato in 10 anni di shop on-line, disonesti! Ho acquistato un notebook, merce dichiarata disponibile a loro magazzino che ho invece ricevuto in tempi non accettabili. Non potendo aspettare ho acquistato altrove e avvalermi del diritto di recesso, inutile dire che dopo più di 3 mesi non ho visto un €. Nelle loro mani ci sono ancora i miei soldi e il mio notebook, purtroppo ho dovuto ricorrere ad un legale, alla larga!

Ho acquistato un PC desk, ho avuto qualche problema con la diponibilità, dopo aver pagato; ma mi hanno interpellato tempestivamente, mi hanno fatto un paio di proposte alternative, per le quale mi ero preso del tempo per pesarci (un paio di giorni); nel frattempo il PC da me richiesto e tornato disponibile, la cosa mi stata comunicata sempre tempestivamente. In fine ho preso il PC da me richiesto in origine. Forse un po’ lunghi i tempi di consegna, ma non penso si dipeso da loro.Ora Tutto ok. Grazie

Ho acquistato una confezione di inchiostri per il mio plotter HP (+ di 90,00€) sono arrivati SCADUTI DI 2 ANNI !!!!!!!!.. dopo 3 mesi sto ancora aspettando la sostituzione e non hanno voluto rimborsarmi !!! Praticamente impossibile che un responsabile di risponda al telefono, se ne fregano delle proteste, dicono che non è colpa loro e via così .. una vera e propria truffa ! .. siamo in Italia sanon che per 90,00 € nessuno pianta una causa per truffa e furto !.. statene alla larga ! e diffondete il messaggio.

Ordine effettuato martedi 15.05.2012 con pagamento Carta di Credito. Oggi 21.05.2012 la merce risuta ancora in fase di preparazione anche se loro specificavano nel sito che con preferenza pagamento con Carta di Credito sarebbe stato lavorato ed evaso entro 24h. Servizio Call Center? Risposte vaghe sul problema. I prerzzi sono sì convenienti ma preferisco spendere 10€ in più e rivolgermi a negozi e-commerce più seri e professionali, non comprerò più da loro. Nel pomeriggio avvierò le procedure per il rimborso, che se tanto mi da tanto saranno lunghissime.

Ciao a tutti,
L'esperienza avuta con questo shop online e' stata davvero incredibile, ieri mattina verso le 9.00 ho ordinato una scheda video Asus PCI-E A ENGTX580 per il mio nuovo pc al prezzo di 465€ compresa di spedizione. Le caratteristiche della scheda video erano proprio quelle che cercavo, scheda video di fascia alta per avere le migliore prestazioni con programmi di grafica e videogiochi. Ho inoltrato immediatamente il pagamento con paypal e successivamente ho chiamato l'assistenza clienti per sapere con esattezza entro quanti giorni avrei ricevuto la VGA, la signora al telefono mi ha sbalordito perche' mi ha detto che molto probabilmente avrebbero spedito il giorno stesso il mio prodotto per poi riceverlo entro i successivi 2 giorni lavorativi. 2 giorni dopo ho ricevuto la mia fantastica scheda video la quale era ben imballata e perfettamente funzionante.
Dunque non posso fare altro che congratularmi con quest'azienda che si e' mostrata molto seria e affidabile sia nei prezzi che nella velocità della spedizione.
5 stelle per questo e-commerce che raccomando vivamente a tutti coloro volessero fare acquisti sicuri online.

I punti a loro favore, dopo l'esperienza avuta con questo negozio online, sono tanti :
- Spedizione piu' che rapida
- Costi bassi (dopo varie ricerche sul web ho constatato che li ha davvero bassi)
- Facilità di movimento sul sito (categorie, carrello e profilo myapm)
- Chat di supporto molto funzionale

L'ordine che ho effettuato riguardava una stampante laser a colori HP che dovesse rimpiazzare la mia ormai vecchia stampante, ordinata immediatamente e pagata dopo qualche minuto.
Il giorno successivo il mio prodotto era stato spedito ( per sicurezza avevo anche chiesto in chat e mi hanno confermato l'evasione dell'ordine) per poi arrivarmi direttamente a casa il giorno seguente.
Imballaggio ottimo e prodotto come in descrizione !

Alla prossima APMSHOP ;)