Autodouma Reviews 

Ik ben onlangs bij Garage Douma in Leeuwarden langs geweest om de remschoenen en remcilinders van mijn auto te laten vervangen. Ik ben vanaf het eerste moment vlot en ontzettend vriendelijk geholpen.

Tijdens de reparatie bleek dat de remkabel ook defect was. Hier werd direct heel helder en transparant over gecommuniceerd, zodat ik niet voor verrassingen kwam te staan. Het kostenplaatje was van begin tot eind volkomen duidelijk.

Eerlijke communicatie, snelle service en vriendelijk personeel. Dit is zeker een garage die ik iedereen zou aanraden!

Na een discussie over lakschade, waarbij ik erken dat dit van beide kanten beter aangepakt had kunnen worden. Heb ik netjes per mail gevraagd om een kopie van de factuur. Dit werd geweigerd op basis van de AVG. Ik ben op alle contactmogelijkheden geblokkeerd, en toen ik per mail aangaf mij te willen verifiëren indien nodig, kreeg ik geen reactie.
Een bedrijf dat praat over transparantie en vriendelijkheid, maar een klant blokkeert en negeert bij een eenvoudig verzoek om de eigen factuur, dat spreekt voor zich.

Fantastische garage, ouderwetse service, flexibel en vakkundig. Kom onaangekondigd aan met een lekke band en wordt meteen geholpen super sympathiek.

Veel zeer goede ervaringen met deze garage in Leeuwarden . Goede service denkt mee met klant en rekent zich niet rijk , behandeld mensen eerlijk.
Vader en zoon die een goed bedrijf runnen ( moeder doet ook mee ) , reparatie en verkoop van eerlijke auto's met service zonder domme meerprijs. Een aanrader