Autoport Reviews 22

Oggi 23.12.2024 alle ore 04:55 abbiamo chiesto all' autista della navetta se c'era ancora tanto d'aspettare visto che eravamo dalle 04:25 per essere accompagnati in aeroporto, questa persona ci ha subito aggrediti urlando che se non ha il pulmino pieno non partiva se avevamo fretta la prossima volta di prendere un taxi, lui è lì per lavorare oltre che era lì dalla sera prima prima, ovviamente ha urlato fino all'arrivo in aereoporto T2 di Malpensa. Dopo circa 20 anni di essere loro cliente è l'occasione buona per cambiare visto che la nuova gestione non ha persone preparate a questo tipo di lavoro

30 minuti di attesa del bus navetta e ancora niente. Pessimo servizio!!!

Premetto sono sempre stato un cliente di Autoport da anni e mi trovo benissimo. Purtroppo da giugno a ottobre ho trovato una sorpresa molto sproporzionata, per una settimana mi hanno aumentato del 70% il parcheggio al coperto (da 70 a 118 euro). Ovvio qualsiasi gestione e´libera di aumentare anche di piu´del 100-200% ci mancherebbe, ma per entrare nel mercato e aver un pochino cura dei vecchi clienti si dovrebbe confrontarsi con la concorrenza. Se abbiamo e riscontriamo altre alternative simili con 20 o 30% meno costosi .- beh logicamente la ragione non riesce a capire quale cliente possa optare ancora per Autoport a meno che sia un fan non curante del risparmio.

Via whatsapp non ho avuto una rapida risposta e ho dovuto richiamare io per aver avere una conferma di quanto leggevo come informazioni sul loro sito (un punto che si può migliorare). Dal momento che ho riservato online sul loro sito direttamente pagando già la tariffa (con sconto anche di 1 euro) ho avuto un’ottima impressione al momento della consegna del veicolo (punto consegna veicolo ottimo). Sono stata seguita bene. Ho lasciato l’auto nella fila D (area parcheggi coperti vastissima) e preso con me le chiavi. Un bus piccolo era già pronto per portare me e altre persone all’aeroporto al terminal 2 (ottimo tempo e qualità di servizio di trasporto - altro punto a favore). Tutto TIP TOP. Al ritorno dalla vacanza, con pochi minuti di attesa, ho ritrovato il bus piccolo che mi ha riportata al mio veicolo (ottimo, altro punto a favore).

Suggerirei in futuro di implementare il servizio di assistenza alla partenza (suggerimento costruttivo). Ho messo le valigie in automobile ma non c’era nessuno intorno a me. Il lavoratore che mi ha trasportato lì al parcheggio dall’aeroporto era già ripartito via immediatamente e non lo vedevo più. Sentivo tra le foglie dei rumori strani. Forse un animale (gatto, cane o altro). Mi sarei sentita più sicura se ci fosse stata una persona ad attendere la mia uscita fisica dal parcheggio di Autoport.

abbiamo lasciato l'auto nel parcheggio custodito a pagamento per 15 gg. al nostro rientro l'auto non partiva più a causa della batteria scarica. Abbiamo chiesto ai gestori dei cavi o booster per farla ripartire e loro ne erano sprovvisti (avevano un booster che andava bene per una bicicletta!), Ci hanno detto di attendere perchè sarebbero andati a recuperare dei cavi nei dintorni e non solo non li hanno MAI portati, NON ci hanno neanche più considerato, lasciandoci come dei fessi all'interno del parcheggio. Abbiamo così dovuto far intervenire il soccorso ACI per un semplice paio di cavi o booster pagando ben circa 200,00 euro! Il soccorritore ACI ha portato un booster e l'auto è partita immediatamente! Mi chiedo se sia possibile che un parcheggio con capienza di circa 900 auto non abbia dell'attrezzatura semplice di emergenza e non sia obbligato a tenerla! Non ci vedranno mai più e non lo consigliamo assolutamente! Per loro potevamo rimanere a piedi per sempre (tenendo presente che mio marito è un paziente oncologico e ha dovuto stare quasi 3 ore ad attendere un carro attrezzi per un semplice paio di cavi o booster!). Come fare i soldi senza avere un minimo di buon senso.

Siamo arrivati nel cuore della notte, in ritardo a causa dei lavori sull'autostrada. L'autista ci stava aspettando, ci ha fatto scegliere la piazzola e ci ha portato velocemente al gate giusto. Ci ha spiegato chiaramente come contattare e tutto è filato liscio. Il tutto ad un prezzo secondo me onesto .

parcheggiato 4 giorni mese di luglio 2023, servizio fantastico fin dalla accettazione, velocità disbrigo check in, cortesia del personale al Top, il servizio navetta velocissimo viene a prenderti nello spazio dove si è parcheggiato l'auto. posto auto coperto, le chiavi non devono essere lasciate a nessuno. Al ritorno stessa procedura , la navetta ti lascia davanti alla tua auto. Rapporto qualità prezzo veramente ottimo.

E' la prima volta che lo utilizzo in precedenza consegnavo chiavi e macchina, devo dire servizio veloce e molto vicino all'aeroporto. Ti tieni tu le chiavi e nessuno sposta la tua auto, cosa non da poco. Anche se è all'aperto la macchina è sotto tettoie, protetta da sole e soprattutto la grandine, visto la grandinata del 04 luglio !!!. Sono molto cortesi ed economici. Ci tornerò sicuramente.

Seconda volta che lo utilizzo. Ancora tutto perfetto. Servizio veloce molto vicino all'aeroporto. Ti tieni tu le chiavi e nessuno sposta la tua auto. Pur essendo all'aperto la macchina è sotto tettoie, protetta da sole e grandine. Infine sono cortesi: mi è stato cancellato il volo di ritorno e pur arrivando in ritardo di 24 ore, non mi hanno addebitato la giornata in più. Ci tornerò.

Professionali, auto parcheggiata al coperto, sicuro che non venga spostata avendo in mano le chiavi, prezzo competitive, tempi di attesa al rientro pienamente nella norma, giudizio decisamente positivo

Sono molto soddisfatto del servizio che mi è stato fornito, ho trovato del personale attento e preparato ho avuto un problema con la data di rientro dal mio viaggio ho usufruito di un giorno in più del dovuto e non mi è stato accreditato nulla di più. Il parcheggio e comodo, vicino all'aeroporto, servizio senza deposito chiavi e questo è quello che cercavo, per i miei prossimi viaggi senza dubbio ci ritornerò.

Prenotato un mese prima, chiamo la sera prima della partenza per conferma, tutto ok, sul sito dice a 4 minuti dal terminal 1 Milano malpensa, partenza da Rimini per Milano malpensa terminal 1 il 24 gennaio 2023,sapendo che è poco distante dal terminal 1 arrivo al terminal 1 e telefono per indicazioni, arrivato a malpensa terminal 1 il 24 gennaio 2023 ore 12:30 più ho meno, non mia saputo dare indicazioni, non so chi ci sia stato quel giorno, però abbiamo parlato per telefono, non ci vuole molto a spiegare visto che dice che è a 4 minuti dal terminal 1,poi se sei interessato a prendere il cliente trovi il modo di venirmi incontro ho farmi strada visto che vengo da Rimini, comunque morale della favola ho rinunciato dopo aver girato un po' di tempo e non aver trovato e non mi andava di sbattermi dopo tante ore di viaggio da Rimini per Milano, comunque ho parcheggiato in aeroporto Milano malpensa terminal 1, per me è stata una esperienza negativa e l'operatore non è stato abbastanza disponibile, buona giornata e spero che non succeda spesso questo tipo di inconveniente

ottimo parcheggio affidabile personale gentile e puntuale parcheggi la vettura non devi lasciare le chiavi

Tutto faceva sperare in un servizio eccellente, in realtà è stato un disastro!
Al ritorno nessuno si è presentato a prenderci, dei due numeri da contattare nessuno era operativo, né il fisso, né il cellulare, irraggiungibile per oltre mezz'ora! Siamo stati accompagnati gentilmente e gratuitamente presso la loro sede da un altro vettore, di diversa compagnia.
Arrivati, l'uomo era spaesato e non sapeva come giustificarsi, mi ha accompagnato giù alla macchina e mi ha mollata al buio, senza neanche fare la cortesia di caricare la valigia nel bagagliaio, il minimo della gentilezza sia verso una donna, sia per il disservizio reso.
Assolutamente negativo, mai capitato una mancanza di professionalità simile!!

Facile da raggiungere, parcheggio comodissimo, personale gentilissimo, puntuali sia all’andate che al ritorno, lo consiglio!!!!parcheggio la mia auto già da molti anni e mi sono sempre trovato bene!

Nonostante il periodo particolarmente difficile servizio sempre al TOP, puntualita', cortesia e attenzione per il cliente. Alberto Ferri

Ogni volta che dobbiamo prendere un volo da Malpensa ci affidiamo ad Autoport, affidabilità e cordialità ottime!
sono sempre disponibili e gentilissimi, telefonicamente rispondono subito e in qualsiasi momento, hanno la possibilità di avere il parcheggio sia coperto che scoperto e la cosa bella è che le chiavi le teniamo noi, perché la macchina da quando la lasci a quando la riprendi è sempre nello stesso posto, quando arrivi ti fanno parcheggiare in un determinato numero, loro sono li con la “navetta” ti prendono e ti portano in aeroporto in 6-8 minuti circa, e al rientro appena arrivi ti riportano al parcheggio .
Veramente fantastici

Ottimo servizio, cordialità e professionalità.
Da riferimento.

A fine estate prezzo più competitivo!
Parcheggio scoperto, arrivi, ti dicono in quale zona/numero lasciare l'auto e vengono a prenderti con la navetta.
Sai che la tua auto resterà lì fino al tuo ritorno, dove ti riaccompagnano con la navetta.
Ci sono anche aree coperte.
Ottimo servizio anche telefonico per info.
Dista 8 minuti da Malpensa2. Recupero in aeroporto buono.