Banco de Guayaquil Reviews 3

Un compte épargne inutile car il ne rapporte rien, c'est tout sauf un compte épargne. Il faut ouvrir un compte meta pour que l'on touche des intérêts, mais ça on ne vous le dit pas. J'ai perdu beaucoup d'argent par leur manque d'information et perdu 210€ en commission lors d'un transfert, c'est honteux. Je ne peux pas recommander cette banque. Je prends une autre banque moins gourmande

Tuve una muy mala experiencia con los cobros de seguros no solicitados por parte del banco. Sin previo aviso, comenzaron a descontarme mensualmente por servicios como "Asistencia Dental Plus" y "Cuidado Médico", sin que yo haya dado un consentimiento claro o firmado nada.

Intenté cancelar por medio de los canales digitales, incluyendo la app y WhatsApp, pero el proceso fue confuso, lento y sin resultados concretos. Los asesores no revisan el historial del caso, solo abren nuevos reclamos una y otra vez sin dar soluciones reales. Mientras tanto, los débitos siguen apareciendo en mi cuenta.

La aplicación tampoco ayuda: no muestra información detallada sobre los servicios contratados ni el seguimiento de los casos. Como usuarios, merecemos una atención clara, directa y transparente.

No puede ser que solo haya agilidad para cobrar, pero ninguna facilidad para cancelar ni claridad sobre cómo se contrató el servicio. Esta experiencia me hace perder la confianza en el banco y en sus canales de atención.

Muy buen Banco los servicios bancarios muy confiables seguros de usar me gusta mucho una institución financiera que ofrece una variedad de servicios puedo acer mis compras nacionales e internacionales