bar´sushi - Skibhus Reviews 19

TrustScore 2 out of 5

2.1

Skibhusvej 91, 5000 Odense C, DK


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Vi skulle have gæster og bestilte sushi for 1924 kr. hos Bar'Sushi på Skibhusvej i Odense for snart længe siden. Det viste sig, at vi desværre manglede en del sushi. Jeg var i telefonisk kont... See more

Rated 5 out of 5 stars

Sushi'en var frisk og fuldstændig fantastisk at spise og smage. Rigtig flot pyntet med udkårne grøntsager og guldstøv på nogle af stykkerne. Vi kommer helt sikkert igen og gentager succesen. Den beds... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Har altid bestilt ved bar’sushi da maden derfra altid var god. Det har ændret sig meget og bestiller ikke der mere efter bestilling idag. Sushi var nærmest smidt i bakken. Flere af stykkerne var 1/2... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Vi var inde og få sushi på skibhusvej med familien. Vi havde en med som ikke måtte få sushi, grundet sygdom, men det eneste alternativ der var, var en dyr platte med friturestegt mad, ikke... See more

Company replied


Company details

  1. Sushi Restaurant
  2. Restaurant
  3. Sushi takeaway

Written by the company

Take-away med friske råvarer som ikke gør noget at de bliver kolde inden du når hjem!


Contact info

  • Skibhusvej 91, 5000, Odense C, Denmark

  • 66136300

2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

19 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Penge retur!

Vi skulle have gæster og bestilte sushi for 1924 kr. hos Bar'Sushi på Skibhusvej i Odense for snart længe siden.

Det viste sig, at vi desværre manglede en del sushi. Jeg var i telefonisk kontakt med restauranten og de tilbød, at vi kunne hente alt det, der manglede. På det tidspunkt var gæsterne jo færdige med at spise, og derfor takkede jeg nej. Jeg ville egentlig blot have pengene retur for den manglende sushi. Medarbejderen ville vende tilbage med et svar. Jeg skrev også en uddybende forklaring via kontaktformularen på deres site.

Desværre kom der intet svar.

Jeg har derudover skrevet 1 besked yderligere via kontaktformularen og har også sendt en mail til dem.

Jeg har fortsat ingenting hørt og jeg mangler fortsat at få mine penge retur.

April 21, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig kvalitet :-(

Dårlig kvalitet :-(
Vi blev anbefalet Bar’sushi, på Skibhusvej. Vi fik kedelig, tør og smagsløs sushi. Vi ringede for at bestille, og der var kun en gebrokken engelsk talende, man kunne snakke med. Vi købte mad for næsten 600 kr, og ingen af os (2 voksne, 1 barn på 7 år) blev mætte. Kommer ikke til at bestille herfra igen.

June 3, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Efter mange år som fast kunde hos Bar’sushi er det nu slut..

Efter mange år som hyppig kunde hos Bar’Sushi må vi konstatere, at det blev sidste besøg hos Bar’Sushi. Service og kvalitet hænger simpelthen ikke sammen med prisen længere.

Min søster og jeg havde en øv-oplevelse på Bar’Sushi Skibhusvej i sidste uge, hvor servicen var ikke eksisterende. Tempurarejerne var næsten uspiselige, risen var kedelig og der manglede teriyakisauce på stykker, hvor det er en del af rullen. Derudover fandt jeg et stykke hårdt plastik i et af stykkerne.

Vi har forsøgt at maile til Bar’Sushi, men har ikke fået svar.

March 13, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Øv nu har vi for 3

Øv nu har vi for 3. gang ikke fået det vi har bestilt. Opdager det da vi kommer hjem, at der manglede tempurrejer, vores søn havde fødselsdag og det er hans favorit, og bestilte 16 stk og fik kun 8 stk og billige er de jo ikke. Dog smager jeres sushi godt, men træls I ikke kan læse ordren korrekt. Og det sker igen og igen og igen 🥺
Og har sendt mail og Messenger og I svarer ikke tilbage 😢

March 14, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Maden var en time forsinket

Jeg havde bestilt sushi med levering til kl. 19, men maden blev først leveret en time senere. Da jeg ikke havde hørt noget fra restauranten kl. 19.25 ringede jeg selv til dem, og først der fik jeg at vide at det var forsinket og at de ikke vidste hvornår det ville blive leveret, da de ventede på deres chauffør. Da maden endelig kom var fisken blevet for varm, pånær i den rulle hvor der skulle være en varm tempurareje i, den var i stedet blevet kold og sej.
Al forståelse for at der kan være travlt i weekenderne, men så må man lade være med at tage imod så mange bestillinger, for en times forsinkelse er alt for meget.

September 3, 2022
Unprompted review
bar´sushi - Skibhus logo

Reply from bar´sushi - Skibhus

Hej Mette

Tak for din anmeldelse, den er med til at gøre os bedre. Det er selvfølgelig ikke godt nok at din mad var en time forsinket, jeg tror der er noget i vores takeaway system vi skal have kigget på så vores chauffører kan følge med. Kan jeg få dig til at sende mig en mail på info@barsushi.dk med dit ordrenummer og en beskrivelse af hvad du har oplevet.

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 3 out of 5 stars

Vi var inde og få sushi på skibhusvej…

Vi var inde og få sushi på skibhusvej med familien.
Vi havde en med som ikke måtte få sushi, grundet sygdom, men det eneste alternativ der var, var en dyr platte med friturestegt mad, ikke muligt at få ad libitum.

Sushien var varieret, anderledes og ny. Men der var alt for lidt og der gik alt for længe før vi fik maden, vi var 5 mand inde og spise og der gik 40 min før vi fik 20 sushier. Og det samme gik med de næste omgange og samme mængde. Og der var et andet bord den aften vi var der.

Derudovet stod der en støvsuger på det ene toilet, så kun det ene kunne bruges. Og så var toiletholderne sat forkert på, så rullerne ikke kunne hænge?

Og derudover var glassene ikke alle rene.

Meget venligt personale, der gerne ville yde god service.

Som afslutning fandt vi en død snegl der var kravlet indenfor og op ad væggen (hvilket jo kan ske, når døren står åben, men selvfølgelig skal opdages)

August 28, 2022
Unprompted review
bar´sushi - Skibhus logo

Reply from bar´sushi - Skibhus

Hej Anneken

Tak for din anmeldelse, vi er glade for at du fik prøvet noget nyt og anderledes sushi og at vores personale ydet en god service. Det lyder dog til at vi har et par ting vi skal stamme op på i forhold til vores toiletforholde og det vil vi se på med det sammen.

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 4 out of 5 stars

Super lækker mad

Super lækker mad, dog blev den leveret 30 minutter for sent

July 15, 2022
Unprompted review
bar´sushi - Skibhus logo

Reply from bar´sushi - Skibhus

Hej Anne-Sofie

Tusind tak for din anmeldelse. Dejligt at høre at du modtog noget lækkert sushi, men ikke godt nok at din sushi var 30 min forsinket, det vil vi prøve at rette op på i fremtiden.

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 2 out of 5 stars

Har altid bestilt ved bar’sushi men ikke mere

Har altid bestilt ved bar’sushi da maden derfra altid var god. Det har ændret sig meget og bestiller ikke der mere efter bestilling idag.
Sushi var nærmest smidt i bakken. Flere af stykkerne var 1/2 størrelse af normalen og flere af stykkerne var ved “at gå op”. Lignede noget der var lavet en som ihvertfald ikke havde forstand på hvordan sushi skal laves

June 29, 2022
Unprompted review
bar´sushi - Skibhus logo

Reply from bar´sushi - Skibhus

Hej Hillary

Tak for din anmeldelse, den er med til at gør os bedre. Jeg er ked af at du har haft en dårlig oplevelse på vores restaurant på Skibhusvej. Kan jeg få dig til at sende mig en besked til info@barsushi.dk med dit ordrenummer og din oplevelse, så får jeg taget hånd om sagen.

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 1 out of 5 stars

Kom 2 timer for sent!!

Bestilte mad i går lidt over kl 19 til levering hurtigst muligt/19:45 da klokken er 20:20 ringer vi om spørger hvor langt vores mad er nået?
Vi får at vide i er i gang med maden nu.
Da klokken er 21:30 ringer vi igen da vores mad stadigvæk ikke er leveret, Marco lover at ringe til ham der kører med maden og ville ringe tilbage når han viste hvor langt han var.
Marco ringer ikke tilbage men da klokken er 21:45!! nu kommer bilen med maden 2 timer for sent og som om dette ikke skulle være nok så mangler der noget af maden. Teriyaki sovsen er tilmed meget tynd næsten ligeså tynd som soyaen og smagte af ingenting.
Havde ikke forventet at få natmad på min fødselsdag øv med øv på.
Ordre nummer: 17974

April 30, 2022
Unprompted review
bar´sushi - Skibhus logo

Reply from bar´sushi - Skibhus

Hej Charlotte

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at du har haft en dårlig oplevelse med bar'sushi Skibhusvej på din fødselsdag. Kan jeg få dig til at sende mig en mail med dit ordrenummer og en beskrivelse af din oplevelse på info@barsushi.dk så tager jeg hånd om sagen.

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 1 out of 5 stars

Langsom og fjern service

Langsom og fjern service, maden var bestilt på forhånd. Men stadig skulle vi vente 30 min på maden. Godt vi ikke havde en bagkant
Drengene i butikken virker ligeglad og ikke særligt serviceminded
Ikke et sted jeg har lyst til at bruge mine penge igen

April 12, 2022
Unprompted review
bar´sushi - Skibhus logo

Reply from bar´sushi - Skibhus

Hej Tonni

Tak for din anmeldelse og din feedback - lyder det som om vi skal have rettet op på servicen, og ventetiden - hvilket vi vil gøre vores yderste for at få.

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 1 out of 5 stars

Kunne jeg give minus stjerner havde jeg…

Kunne jeg give minus stjerner havde jeg gjort det. Min bedre halvdel bestiller takeaway.. Betaler online.. Jeg henter på vej hjem, bliver bedt om at betale.. Vi betaler altså for maden x2.. Kommer hjem og så mangler der dele af bestillingen.. Det vi har fået er tilmed dårlig kvallitet og halvdelen er gået fra hindanen.. Ringer til jer.. i kan desværre ikke bringe det manglene ud.. Men jeg kan da lige komme forbi og hente det!! Nej tak, 13km hver vej.. Jeg foreslår at i gir maden u/b.. nej du kan få 150kr 😂 man har jo tilbudt at jeg bare kunne komme forbi og hente det... spændt på at se om vi får nogen penge retur.. aldrig igen.

February 4, 2022
Unprompted review
bar´sushi - Skibhus logo

Reply from bar´sushi - Skibhus

Hej Michael

Mange tak for din feedback. Jeg er ked af at du har haft en dårlig oplevelse i vores restaurant på Skibhusvej. Kan jeg få dig til at sende mig en mail på info@barsushi.dk med dit ordrenummer, og en beskrivelse af din oplevelse, så skal jeg nok se på sagen. I skal selvfølgelig ikke betale to gang for jeres mad.

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 1 out of 5 stars

Bar'Sushi Odense

Bar'Sushi Odense
Kolde forretter og klæbrig sushi var hvad vi fik leveret fra Skibhusvej med næsten 1 times forsinkelse.
Vi ringede og blev enige med personalet om at sende en mail om den dårlige oplevelse.
Nu har vi sendt 2 mails uden at få svar. Så altså ikke bare dårlig mad men også ekstremt dårlig kundeservice. Det er virkelig skufftende at smide over 800 kr. på det!

January 23, 2022
Unprompted review
bar´sushi - Skibhus logo

Reply from bar´sushi - Skibhus

Hej Camilla.

Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at du har haft en dårlig oplevelse med vores restaurant på Skibhusvej. Kan jeg få dig til at sende en mail til info@barsushi.dk med dit ordrenummer og din oplevelse, så skal jeg nok se på sagen.

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 2 out of 5 stars

Har købt sushi et par gange og har bare…

Har købt sushi et par gange og har bare været i orden
Men har købt her til nytårs aften og det var bare ikke i orden både ris og fisk var tørt og kedeligt og smag af som absolut ingen ting. Så bestemt ikke 500 kr værd.

Synes det er mærkligt at når man skriver om sin oplevelse af maden at man så ikke får tilbudt noget en form for rabat eller andet som plaster på såret.
De har svaret de vil kikke på. Men har ikke hørt noget.

December 31, 2021
Unprompted review
bar´sushi - Skibhus logo

Reply from bar´sushi - Skibhus

Hej Tommy

Tak for din anmeldelse. Vil du sende mig et ordrenummer og en beskrivelse af din oplevelse på info@barsushi.dk - så skal jeg sørge for at vi får rettet op på kvalitetsudfordringerne.

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 5 out of 5 stars

Bedste sushi i byen

Som altid fra Bar´Sushi, fantastisk frisk, lækker og velsmagende sushi.
Min all time yndlingssushirestaurant i Odense - og jeg elsker, at I nu er kommet til mit kvarter.

December 17, 2021
Unprompted review
bar´sushi - Skibhus logo

Reply from bar´sushi - Skibhus

Hej KR

Mange tak for de pæne ord og den fine anmeldelse. Det lader vi gå videre til restauranten i Skibhus med det samme.

Glædelig jul og godt nytår herfra :-)

Venlig hilsen bar'sushi Anna-Sofie

Rated 4 out of 5 stars

Altid lækker sushi

Altid lækker sushi. Dog 45 min. forsinket levering sidst men fik 4xtempurarejer med gratis som kompensation :-)

November 7, 2021
Unprompted review
bar´sushi - Skibhus logo

Reply from bar´sushi - Skibhus

Hej Karin

mange tak for de pæne ord og den fine anmeldelse. den er med til at gøre os bedre. Vi sørger for at restauranten får besked ift. den forskinket levering, så der kan blive rettet op på dette fremtidigt.

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 5 out of 5 stars

MEGA lækkert

MEGA lækkert, super mange valgmuligheder. Lækker smag! Sødt og hjælpsomt personale og hurtig betjening!

October 9, 2021
Unprompted review
bar´sushi - Skibhus logo

Reply from bar´sushi - Skibhus

Hej Caro

Tak for de pæne ord - dem lader vi gå videre til Skibhusvej - de fortjener at få rosen direkte :-)

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 5 out of 5 stars

Sushi'en var frisk og fuldstændig…

Sushi'en var frisk og fuldstændig fantastisk at spise og smage. Rigtig flot pyntet med udkårne grøntsager og guldstøv på nogle af stykkerne.
Vi kommer helt sikkert igen og gentager succesen. Den bedste sushi vi har smagt. God betjening.

September 28, 2021
Unprompted review
bar´sushi - Skibhus logo

Reply from bar´sushi - Skibhus

Hej Britt

Mange tak for den fine anmeldelse og de pæne ord. Det får os alle til at ranke ryggen og være stolte.

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 5 out of 5 stars

Bar Sushi på Skibhusvej

Vi prøvede Bar Sushi på Skibhusvej og var blæst bagover over den søde betjening, kort ventetid og lækker sushi. Alle pengene værd!

September 18, 2021
Unprompted review
bar´sushi - Skibhus logo

Reply from bar´sushi - Skibhus

Hej Signe

mange tak for de pæne ord og den fine anmeldelse.
Det lader vi gå videre til personalet - de bliver glade når de ser at der sættes pris på deres service.

Mvh
Anna-Sofie, bar'sushi

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look