Klantbeleving een nul!
Ik kom hier al 12,5 jaar lang 2/3 keer per jaar voor mijn thee aankopen. Werd altijd geholpen door een alleraardigste, attente en vriendelijke jongedame maar de laatste jaren wordt de winkel bemand door een sikkeneurige zuurpruim. Altijd in zichzelf gekeerd, naar de grond kijkend wanneer hij mompelend antwoord geeft. Nooit eens een gezellig of warm welkom, nee professor zuurbekje heeft er overduidelijk nooit zin in. Wat doet zo een mens in een winkel war hij dagelijkse interactie moet hebben met klanten. Deze meneer hoort in een niet voor winkelend publiek toegankelijk magazijn met een stofjas sloffend en mopperend de dag door te komen. Beste meneer ik weet niet of u in loondienst bent of dat het uw eigen zaak is maar ik geef u een tip: stop met uzelf te pijnigen! Zeg uw baan op of verkoop uw zaak. U zal hier gegarandeerd van opknappen!