Kundendienst war sehr geduldig, dass ich mein Passwort einrichten konnte, da der oft gesendete neue Link dazu nicht aktiv war und durch meinen Browser blockiert wurde. Es hat aber jetzt nach mehrmalig... See more
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Leider hat die Eröffnung des Tagesgeldkonto seit 27.Juni angedauert. Bis ich Ende Juli nachgefragt habe. Antwort Support: Wegen hohem Auftragsaufkommen dauert die Bearbeitung noch. Jetzt habe ich die... See more
Ich habe seit ca. 6 Wochen ein Tagesgeldkonto zu einem gutem Zinssatz bei Bigbank. Die Registrierung klappt per post-ident hervorragend. Einfache unkomplizierte Webseite und man findet sich sofort zur... See more
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Bin nun bereits seit annähernd 2 Jahren Kunde bei der Bigbank, und muss sagen: da stimmt alles! Die Zinsen werden kurz nach den EZB-Erhöhungen angepasst und der Kundenservice stimmt auch. Die... See more
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Die Bigbank bietet in Deutschland, Österreich und den Niederlanden als Online-Bank Fest- und Tagesgeldanlagen mit attraktiven Zinskonditionen an. Die Bank mit Hauptsitz in Estland hat es sich zur Mission gemacht, das Leben der Menschen durch nahtlose finanzielle Dienstleistungen zu verbessern, und verfolgt darüber hinaus die Vision, in allen ihren aktiven Märkten der meist empfohlene digitale Anbieter von Finanzdienstleistungen zu werden. Das Festgeldangebot der Bigbank umfasst Laufzeiten von einem Monat bis zu zehn Jahren. Auch für Tagesgeldkonten bietet die Bank attraktive Zinsen, sodass Kunden bequem über ihr Geld verfügen können. Beim Finanz-Award 2025, der in Kooperation mit der FMH-Finanzberatung, dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und n-tv.de verliehen wurde, wurde die Bigbank erneut als einer der besten Einlagenanbieter ausgezeichnet. Die Bigbank ist bei der deutschen Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) sowie der Österreichischen Finanzmarktaufsicht (FMA) registriert. Kundeneinlagen sind gemäß EU-Standard bis zu 100.000 Euro pro Einleger durch den estnischen Einlagensicherungsfonds „Tagatisfond“ abgesichert. Dieser Fonds garantiert die Rückzahlung innerhalb von sieben Arbeitstagen nach Feststellung der Unverfügbarkeit der Einlagen. Neben dem grenzüberschreitenden Fest- und Tagesgeldanlagen, die in allen Ländern angeboten werden, betreibt die Bigbank ein Konsumentenkreditgeschäft in Estland, Lettland, Litauen, Finnland, Schweden und Bulgarien. Die Bank konzentriert sich dabei auf Kunden mit niedrigem Kreditrisiko und verbessert ihre Risikomanagementprozesse kontinuierlich, um ein hochwertiges Kreditportfolio sicherzustellen. Darüber hinaus vergibt die Bigbank Unternehmenskredite in den baltischen Staaten. Die Bank hat kürzlich den Einstieg in das tägliche Bankgeschäft in Estland vollzogen und bietet dort nun auch Zahlungskonten an. Kreditkarten werden bereits in allen drei baltischen Ländern – Estland, Lettland und Litauen – angeboten. Das bewährte Geschäftsmodell der Bigbank hat sich seit über 30 Jahren als erfolgreich erwiesen. Die Kapitalausstattung der Bank liegt weiterhin deutlich über den regulatorischen Anforderungen: Zum 31. Dezember 2024 betrug das Eigenkapital rund 270 Millionen Euro bei einer Bilanzsumme von knapp 2,8 Milliarden Euro. Im November 2024 wurde die Bigbank von der estnischen Zentralbank (Eesti Pank) als systemrelevantes Kreditinstitut eingestuft, was die Bedeutung der Bank für das estnische Finanzsystem unterstreicht. Infolgedessen wurde ab dem 1. Januar 2025 ein zusätzlicher Kapitalpuffer von 0,5% eingeführt
Contact info
Narva mnt 11, 15015, Tallinn, Estonia
- 080-0000-8382
- kundenservice@bigbank.de
- www.bigbank.de
3.8
Great
373 reviews
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Schnelle und sichere Abwicklung von…
Schnelle und sichere Abwicklung von Anfrage bis zur Kontoeröffnung. Sehr gute Konditionen
February 10, 2023
Unprompted review
Kein Zugang zu meinem KontoWeder über die angegebene Mail-Adresse…
Weder über die angegebene Mail-Adresse kundenservice et bigbank.de, noch über die Telefonnummern 0810900629 und 08000008382 ist die Bank erreichbar. Ich wollte Zugang zu meinem Konto zwecks Kontoauszug bekommen. Das war nicht möglich da eine KundenID verlangt wurde, die mir aber nicht mitgeteilt wurde. Ich habe nur eine Vertragsnummer und eine IBAN erhalten.
November 9, 2023
Unprompted review
Reply from Bigbank
Lieber Kunde, es betrübt uns zu hören, dass der Zugriff zu Ihrem Konto für Sie anspruchsvoll ist. Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns unter kundenservice@bigbank.de oder 0800 000 8382. Unser Kundenservice erklärt Ihnen genau, wie Sie Ihre KundenID finden.
leider nicht für Österreicher…
Leider gibt es für Österreicher*innen nur die Identifizierung über die Deutsche Post und mit dem Reisepass funktioniert das nicht. :(
November 7, 2023
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Transparente und kundenfreundliche…
Transparente und kundenfreundliche Seite.
November 6, 2023
Unprompted review
Ich habe keine App gefunden
Ich habe keine App gefunden
Und kein Online Banking Modul. Fin TS
November 6, 2023
Unprompted review
Tagesgeldkonto war einfach und schnell…
Tagesgeldkonto war einfach und schnell zu eröffnen .
October 17, 2023
Unprompted review
Einen Blick wert
Attraktive Konditionen, gute Kommunikation. Leider wie oft nur bis zu 100 T€ abgesichert.
September 29, 2023
Unprompted review
Sehr gute Zinsen bei Tagesgeld
Sehr gute Zinsen bei Tagesgeld. Schade nur, dass die Verzinsung nur jährlich und nicht monatlich erfolgt (wg. Zinseszinseffekt).
October 6, 2023
Unprompted review
Gute Zinsen bei Tages- und Festgeld.
Einfache Kontoabwicklung, gute Zinsen, Tages- und Festgeld. Kontostand mit Zinsertraganzeige. Schnelle Gutschrift, auch sonst schnelle Abwicklung.
August 28, 2023
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Anlage in Estland….warum nicht?
Bin nun bereits seit annähernd 2 Jahren Kunde bei der Bigbank, und muss sagen: da stimmt alles!
Die Zinsen werden kurz nach den EZB-Erhöhungen angepasst und der Kundenservice stimmt auch.
Die Geldtransfer’s sowohl zum als auch vom Bigbank-Konto verlaufen reibungslos und zudem recht schnell.
Obwohl ich zuerst Bedenken wegen der Nähe zum Ukraine-Krieg hatte, wurden mir meine Ängste durch das souveräne, kundenfreundliche Auftreten der Bigbank schnell genommen. Die Nato hält Wacht in Estland und der europäische Sicherungsfonds für Einlagen greift auch…
August 24, 2023
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immer schnell und zuverlässig
1. Bei den jetzigen steigenden Zinsen, werden Tagegelder schnell angepasst.
2. Eine sehr schnelle Geldrückbuchung auf das Masterkonto. Am nächsten Tag konnte ich über das Geld verfügen.
August 18, 2023
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Als Neukunde fehlen mir noch…
Als Neukunde fehlen mir noch grundlegende Erfahrungen. Der Kontakt und der bisherige Service war Spitze.
August 15, 2023
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Schnelle Anpassung der Zinssätze
Schnelle Anpassung der Zinssätze, Anpassung auch beim Tagesgeld. Vorher habe ich bei anderen Banken mit den höchsten Zinsen abgeschlossen, mittlerweile sind die Differenzen so marginal, das ich bis auf wenige Ausnahmen Tages-und Festgelder überwiegend bei Bigbank lasse.
August 2, 2023
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Langjährige Kunden haben wenige Wert als Neukunden, das ist unfair und schlecht!
Online Bereich von der Big Bank ist einfach und funktioniert gut. Leider bekommen Bestandskunden geringeren Zinsen als Neukunden. Das ist unfair und sehr enttäuschend!
July 31, 2023
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Es hat alles super gut geklappt
Es hat alles super gut geklappt. Habe auch auf Anfragen per Post sofort Rückmeldung erhalten. Onelinebanking sehr übersichtlich.
Allerdings dauert die Rücküberweisung teilweise 4 Tage, von Mo bis Do. Das sind 2 Tage länger als bei anderen Banken. Aber ansonsten alles topp.
July 23, 2023
Unprompted review
Super schnelle Prozesse und faire Zinsen
Sehr einfache und schnelle Kontoeröfffnung, innerhalb weniger Stunden war das Tagesgeldkonto verfügbar. Spitze!
Tagesgeldzinsen 3,4% p.a. (Stand 18.7.23) für Neukunden, erste 6 Monate. Danach 2,6 % p.a. Viel höher als bei den meisten deutschen Banken.
Kundenservicebereich sehr intuitiv bedienbar and informativ.
Diese Bank hat die Bestnote verdient.
July 18, 2023
Unprompted review
Defintiv empfehlenswert
Die Kontoeröffnung lief problemlos und schnell ab, die Verwaltung der Konten (Tagesgeld und Festgeld) ist einfach und intuitiv über die Webseite. Der Kundenservice hat mir bislang bei allen Problemen stets weiterhelfen können und war dabei auch noch ziemlich schnell. Ich bin mit den Leistungen also wirklich sehr zufrieden.
July 12, 2023
Unprompted review
Persönliche Dokumente
Obwohl ich dort ein Konto habe, aber mein Pass vor kurzem abgelaufen ist, kann ich keine neuen Festgeldverträge anlegen zwecks abgelaufenen Pass. Komisch für mich aber ok. Was mir aber jetzt sehr sauer aufstößt ist, dass ich beim Tagesgeldkonto keine Rücküberweisung auf mein Bankkonto machen kann, zwecks abgelaufenen Pass. Das ist für mich unseriös. Es findet doch eine Identitätsprüfung statt, der Pass wird hinterlegt und sie haben mein Bankkonto. Das kann es nicht sein, wegen eines abgelaufenen Dokuments keine Transaktionen mehr tätigen zu können.
July 2, 2023
Unprompted review
Alles super easy und seriös
June 27, 2023
Unprompted review
Thema verfehlt ! Setzen !! 6
Hier eine 1 Sternebewertung auf Trustpilot :
Wollte vor einemMonat einen Kredit auf…
Wollte vor einemMonat einen Kredit auf holen bei der Bid Bank,
doch es kamen immer mehr Geldforderungen immer höherstatt den Kredit zu geben.
Ich habe verlangt das man mir das bezahlte Geld zurück überweisen sollte das es zu keinem Abschluss gekommen ist, doch leider erhalte ich keine Antwort mehr, trotz meheren Mails.
Frage : " Was ist denn das für´n Schei.... ? "
Mein damaliger Pauker hätte dies wohl mit " Setzen : 6 " oder " Thema verfehlt ! " beurteilt !
June 16, 2023
Unprompted review
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