Bilhusetsvendborg Reviews 24

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

HOLD JER LANGT VÆK!!! Købte en nyere VW nede ved Bilhuset Svendborg, bilen gik i nødprogram allerede på vej hjem. Hvorefter at den indtil garantien udløb var dernede på værkstedet på næsten ugentlig... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi har stor tillid til Niels, som altid yder os en meget fin service! Vi er ovenud tilfredse med værkstedets arbejde! Værkstedet havde klargjort vores bil til syn forleden – og vi fik som en selvfø... See more

Rated 5 out of 5 stars

Seriøst værksted. laver alt som aftalt hvergang. meget dygtigt malerværksted. Fik malet det nederste på min California, kunne overhovedet ikke se overgangen, helt fejlfrit arbejde. Bilen lignede en... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har meget stor tillid til Niels og folkene i bilhuset Svendborg. Jeg har gennem flere år benyttet mig af deres ekspertise, både med stort og småt. Jeg oplever at de er meget imødekommende og g... See more

Company details

  1. Auto Repair Shop

Information provided by various external sources

Alt indenfor autoreparation og opretning af skader og lakering


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

24 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Professionel og ærlig service – klart anbefalelsesværdigt værksted

Jeg har haft min Tesla Model 3 Long Range inde hos Bilhuset Svendborg ApS i forbindelse med udskiftning af højre bagspindel samt 4-hjulsudmåling.

Fra start til slut har oplevelsen været rigtig god. Kommunikation har været klar og ærlig, og jeg følte mig godt informeret under hele forløbet. Arbejdet blev udført professionelt, og bilen kører nu helt som den skal igen.

Det er tydeligt, at der er styr på tingene, og der bliver ikke lavet unødvendige reparationer – kun det der faktisk er nødvendigt. Det giver tryghed som kunde.

Alt i alt en meget positiv oplevelse, og jeg kan sagtens anbefale dem til andre med Tesla eller andre biler.

May 11, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg har meget stor tillid til Niels og…

Jeg har meget stor tillid til Niels og folkene i bilhuset Svendborg.
Jeg har gennem flere år benyttet mig af deres ekspertise, både med stort og småt.
Jeg oplever at de er meget imødekommende og gerne gør “det lille ekstra”.
Jeg har anbefalet Bilhuset Svendborg til flere, der som mig - alle er meget tilfredse med deres service og priser.

January 6, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sommerdæk kasseret af firmaet uden forudgående kontakt til mig

Jeg havde sommerdæk til opbevaring og grundet personlige forhold fik jeg ikke skiftet et par år i træk.

Da jeg endelig fik kontaktet min lokale mekaniker og ville have ham til at hente dem og sætte dem på, fik jeg oplyst, at de var blevet smidt ud. Jeg var ikke blevet kontaktet og spurgt, om jeg ville hente dem.

Jeg fik heller ikke noget erstatning for de 4 sommerdæk, så jeg måtte selv investere i 4 nye. Jeg er dybt skuffet over forløbet.

June 30, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Altid utrolig serviceminded og…

Altid utrolig serviceminded og hjælpsom. God stemning når man kommer ind på værkstedet.
Har haft bilhuset Svendborg/Niels som mekaniker i mange år, og de kan varmt anbefales.

May 12, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God handel og service

Jeg havde i længere tid kigget efter en anden bil da den jeg havde stod til udskiftning og jeg valgte at søge på bilmærker da jeg havde en ide om hvilket mærke jeg skulle have og pludselig dukkede bilhuset Svendborg op med en model som var 4,5 år gammel ,men med lav km og jeg kontaktede Niels og i løbet af kort tid var der en handel på plads som jeg den dag i dag er glad for og kan kun anbefale folk at se mod bilhuset Svendborg næste gang i skal handle bil

March 3, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg siger det bare med to engelske ord…

Der er bare 'No Bullsh*t!' og det er en sjælden egenskab nu om dage!

Jeg har fået serviceret flere biler hos Bilhuset, gennem årene, og nu har jeg endda købt en bil der, og den er jeg utrolig glad for.. Både fordi det er en fed bil, men også fordi jeg ved, at hvis der opstår noget med den, så bliver det fixet uden bøvl..

September 15, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bilen skulle til service og fik lånebil…

Bilen skulle til service og fik lånebil imellemtiden. Alt fra service og lån af bil til bilen kom tilbage igen var godt. Så et tak herfra skal det lyde.

February 26, 2024
Unprompted review
Bilhusetsvendborg logo

Reply from Bilhusetsvendborg

Tak for det 😊

Rated 5 out of 5 stars

Topservice

Har brugt Bilhuset de sidste 14 år til service, dækskift, omlakering, reparationer på tre forskellige biler + hjælp til to bilhandler.
Har også lejet varevogn flere gange.
Det er altid i orden og prisen fornuftig.
Har allerede anbefalet Bilhuset til flere og gør det gerne igen.

November 29, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Inkompetente og uærlige

Kan du godt lide at indgå aftaler baseret på misinformation?

Kan du godt lide at føle dig tørret godt og grundigt i r****?

Kan du lide at betale flere tusinde kroner for reparation af fejl, der så vender tilbage en dag senere?

Så er Bilhuset Svendborg ApS lige noget for dig.
Her kan du som studerende under en energikrise med enorm inflation, nyde den fantastiske oplevelse det er at aftale 1.600 kroner for skift af en sensor på motoren, og så ende med at betale 2.400 kroner.

Det er det med klar kommunikation, mine damer og herrer, det er meget svært.

Men hey, udsalget på integritet stopper ikke her!
Skulle det ikke være nok at denne virksomhed laver fikumdik med aftaler og priser, så kan du dælme også få følgende:

Du betaler 2.400 kr, stik mod aftalen, for at fejlen dælme stadig er der!
Hele vejen til Esbjerg og da du så skal hjem igen, så er fejlen kommet igen. Fantastisk arbejde.

Hos Bilhuset Svendborg ApS kan du komme med din bil og betale mange penge, for utroligt lidt.
Sikke en handel!

Ps.
Trustpilot synes mit første udlæg indholdte upassende sprogbrug. Så dette er den stuerene version. Men det er nok fordi dem der driver Trustpilot ikke har prøvet at handle hos Niels i Bilhuset Svendborg ApS.

------------------------------------------------------------
Svar efter kommentar på anmeldelsen 16.09.2024:

Jeg ved ikke hvad du mener med at jeg skulle have givet mig tilkende.
Det er intentionelt man ikke kan opdrive særligt mange informationer om mig online.
Jeg arbejder i Forsvaret. Det alene burde forklare nok.
Du ved hvem jeg er, folk kan se min anmeldelse offentligt. Mere er ikke nødvendigt.
Det er også grundet mit virke jeg har sat datoen til et år efter oplevelsen, der er operational sikkerhed i ikke at
lægge ting ud på nettet i realtid. Praktiserer bare de gode råd vores sikkerhedsofficer giver. Vil gerne bede dig slette mit fornavn i dit svar.

Men jeg kan se på dit svar at datoen har skabt forvirring i hændelsesforløbet for dig.
Det drejer sig ikke om at jeg returnede med en fejl et helt år efter du havde haft den inde.
Det skete lige da jeg kørte fra dit værksted.

Det starter ved første møde, hvor vi drøfter de tre omtalte arbejdsopgaver, hvoraf den primære opgave er den gule advarselslampe der er begyndt at lyse.
Du giver mig en pris, og siger jeg kan hente den et par dage efter.

Da jeg afhenter bilen er prisen langt højere end aftalt, til min forvirring, men jeg har travlt fordi jeg skal til Esbjerg samme eftermiddag.
Sætter mig ud i bilen og kører fra dit værksted, og der begynder lampen at lyse, så jeg drejer direkte ind ad den anden indkørsel og tænder optageren på min telefon.
Al interaktion vi har haft med dig og dine medarbejdere er optaget fra dette punkt fremadrettet.
Det er helt legitimt jf. § 263 da vi selv indgår i samtalerne.
Sådan er det jo når man kan se man ikke kan stole på sådan nogle som dig. Så må man gardere sig juridisk.

For lige at cementere igen; så der ingen tvivl hersker.
Det er 5 minutter efter afhentning at fejlen stadig består, IKKE et år efter. Så kære Niels, hold dig til fakta...

Da jeg kører til Esbjerg virker sprinkleren forøvrigt heller ikke. Og dagen efter ved afgang fra Esbjerg begynder lampen at lyse igen.

Bemærkede godt du er tilbøjelig til fluedisko dasko her på Trustpilot, og det er så den facon hvorpå du vælger at drive forretning.
Jeg tænker det ville give bedre kundefastholdelse ikke at gøre som du gør. At folk tager fra din virksomhed glade, i en bil der fungerer.
Det eneste der virkede var hjulskiftet.

Den slags anmeldelse du ikke kan kværulere tilbage på er den mængde mennesker jeg har fortalt historien til.
Dårligt omdømme spreder sig, Svendborg er en lille by.

Nemo me impune lacessit

July 1, 2023
Unprompted review
Bilhusetsvendborg logo

Reply from Bilhusetsvendborg

Kære Mr. Doe
Nu hvor du har givet dig til kende, så kan jeg endelig svare..
Den nye omdr.sensor der blev monteret havde en elektronisk fejl og blev byttet med det samme, så ja du var inde efterfølgende..
For dem som læser dette her, er der tale om en grøn Toyota Avensis fra 1998. Sagen er fra d. 24/6-22 (faktura 19378 ) og din anmeldelse er fra d. 4/7-23.Hmmmm.
Men lige for at friske sagen lidt op, så er det korrekt at tilbuddet lyd på 1600.- for skift af sensor, det er helt rigtig det du skriver, MEN hertil kommer så at du ønskede at få skiftet hjul og at der var bøvl med sprinkler systemet som også skulle laves, for det hele betaler du ialt... kr. 2268,69
At en motorlampe begynder at lyse på en 25 år gammel bil ca 1 år efter den har været her..ahhh
Så kære Emil hold dig til fakta...

Rated 1 out of 5 stars

HOLD JER LANGT VÆK!!!

HOLD JER LANGT VÆK!!!
Købte en nyere VW nede ved Bilhuset Svendborg, bilen gik i nødprogram allerede på vej hjem. Hvorefter at den indtil garantien udløb var dernede på værkstedet på næsten ugentlig basis. Bøvler stadig med bilen, da det viser sig at den har haft adskillelige fejl ved salg.

August 28, 2021
Unprompted review
Bilhusetsvendborg logo

Reply from Bilhusetsvendborg

Hej Jonas .
Det er rigtigt at bilen har været her nogen gange under garantien ,for at få rettet nogle fejl, men da den kørte herfra var opgaven løst og den kørte godt.
Du købte bilen d.14/01-2020 - At du stadig "bøvler" med bilen er jeg ked af at høre. De fejl du har nu havde jo nok vist sig i garantiperioden, som du fik på 1år. Nu skriver du 8 mdr efter garantien er udløbet !! Hvis den har haft de fejl fra start kunne vi så ikke have taget dem der , så havde vi ikke stået her nu !!
Jeg står selvfølgelig til ansvar overfor dig og bilen i garantiperioden ,og jeg har jo heller ikke nægtet at ordne bilen i de gange du har været her.
Det er så nemt at sætte sig skrive noget på nettet, som ikke kan blive draget til ansvar for , fordi man lige er sur en dag ... Lidt fejt ,syntes jeg nok !!!
Vi sælger over 100 biler om året, og sælger ikke biler bevist med fejl på , det giver jo ingen mening ,det kan du vel nok forstå.

God dag..

Mvh Niels

Rated 1 out of 5 stars

Elendig kundeservice

Jeg skulle have repareret min bil. Forud for reparationen spurgte jeg ind til prisen, og forventede naturligvis at blive oplyst den fulde pris jeg skulle betale. Jeg blev her oplyst en pris på 3.500 kr. Jeg takkede ja til reparationen.
4 måneder senere modtog jeg en regning på 6.200 kr. Det viste sig at ejeren havde oplyst mig indkøbsprisen på den ene reservedel, hvilket jeg synes er totalt misvisende. Ingen mennesker går til en mekaniker og forventer kun at få oplyst indkøbsprisen på reservedelen.
Jeg ringede til Bilhuset Svendborg og ejeren kunne ikke redegøre for, hvorfor han havde oplyst mig den forkerte pris samt at hvorfor han havde forlagt min regning, som jeg først fik tilsendt 4 måneder efter reparationen.
Det er første og sidste gang jeg benytter mig af Bilhuset Svendborg, kan ikke anbefales.
Ejeren har på ingen måde styr på hvad han laver.

April 28, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ved Bilhuset I Svendborg bliver du…

Ved Bilhuset I Svendborg bliver du altid mødt af et smil og professionellisme, de giver sig tid også til de mindre kloge spørgsmål, og god vejledning.

Mit indtryk er at de lige går de der 40% længere for at min bil bare virker

April 6, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Flinke folk

Flinke folk, bliver altid mødt med et smil.
Vi har brugt Bilhuset Svendborg i mange år og det bliver vi ved med...

March 28, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Stor tillid til værkstedet

Vi har stor tillid til Niels, som altid yder os en meget fin service!
Vi er ovenud tilfredse med værkstedets arbejde!
Værkstedet havde klargjort vores bil til syn forleden – og vi fik som en selvfølge tilbudt en lånebil, til vores Kia kunne hentes efter et godkendt syn!
Vi kan på det varmeste anbefale Bilhuset Svendborg Aps.

March 22, 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look