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Rated 5 out of 5 stars

Der Paravent ist sehr hochwertig verarbeitet und sieht genauso aus wie auf den Bildern. Er war super verpackt und der Versand lief einwandfrei. Ich werde mir auf jeden Fall noch einen kaufen. Vielen... See more

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Rated 2 out of 5 stars

Die Kommunikation mit dem Shop ist eine Katastrophe! Auf Mails bekommt man keine Antwort und telefonisch ist nie jemand zu erreichen. Und zu aller Letzt ist die Produktqualität auch noch sehr besc... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Das bestellte Bild war nicht sauber aufgezogen, zu wenig gespannt und flatterte. Zudem hatte es kleine Farbflecken und Dreck (Schmutzige Fingerabdrücke) drauf. Die "Premium" Qualität wirkt sehr billi... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Flotter Versand. Die Tapete übersteigt unseren Erwartungen. Beste Qualität.Tapete ist sehr stabil, die Bahnen sind einzel auf der Rolle beschriftet. Unser Maler gibt 5 ⭐️ Ich werde dieses Produkt wei... See more

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Company details

  1. Decoration and Interior Design Store
  2. Curtain Store
  3. Hobby Store
  4. Paintings Store
  5. Poster Store
  6. Wallpaper Store

Written by the company

Bimago.de ist nicht nur ein Online-Shop,sondern auch eine Tür zu einer Welt einzigartiger Wanddekorationen, die über ein Jahrzehnt verfeinert und perfektioniert wurden.Wir widmen uns der Schaffung von künstlerischen Motiven für Ihr Zuhause,von handgemalten Gemälden bis hin zu gedruckten Motiven auf Leinwand, Fototapeten und Raumteilern. Jedes Produkt ist nicht nur ein Produkt von höchster Qualität, sondern auch eine Manifestation guten Geschmacks. Wir streben danach, mehr als nur ein Lieferant zu sein. Bei Bimago sind wir eine Plattform für künstlerische Ausdrücke,ein Treffpunkt für kreative Seelen.Wir arbeiten mit talentierten Künstlern zusammen,um sicherzustellen, dass jedes Design einzigartig,fesselnd und eine Geschichte für sich ist. Jedes Produkt, das unsere Produktionshalle verlässt, ist ein Symbol für höchste Standards und unser Engagement für Exzellenz. Entdecken Sie unser breites Angebot an Inspirationen auf www.bimago.de. Egal, ob Sie die Atmosphäre Ihres Wohnzimmers erneuern, eine friedliche Oase im Schlafzimmer schaffen oder der Küche eine persönliche Note verleihen möchten, Sie werden etwas finden, das Sie anspricht. Folgen Sie uns auch auf Facebook, wo wir regelmäßig neue Ideen und Inspirationen teilen, um Ihnen zu helfen,ein Zuhause zu schaffen, das einzigartig und voller Stil ist.Bei Bimago geht es nicht nur darum, Wände zu dekorieren, es geht darum, eine Umgebung zu schaffen,die Ihre Persönlichkeit widerspiegelt.


Contact info

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

45 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

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Rated 1 out of 5 stars

XXL Wandbild in 180x60 Rahmen verzieht sich

Ich habe ein XXL Wandbild in 180x60 cm bestellt... welches man selber zusammen bauen muss. Anleitung dazu war super beschrieben und es hat auch recht gut geklappt. Nach dem aufhängen "verzog" sich der Rahmen aber immer wieder, weil dieser nur aus Pappe besteht. Des öfteren habe ich versucht es nochmal anzunehmen und zu verbessern, allerdings erfolglos.
Nach einem kurzen Mail Kontakt mit Bimago und einigen Fotos die ich mitgeschickt habe kommt keine Rückmeldung mehr!
Bezahlt ist natürlich schon...
Sehr ärgerlich alles!
Bin enttäuscht!
Für mich passt das Preis/Leistung Verhältnis nicht

February 19, 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie bitte, falls unsere Antwort nicht sofort erfolgte. Bei bimago hat erstklassiger Kundenservice oberste Priorität, und wir bemühen uns, jede Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten.
Herzliche Grüße
Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter Kundenservice

Ich hatte einen Paravent bestellt. Die Lieferung erfolgte in einer normalen Zeitspanne, also nicht rasend schnell, aber doch akzeptabel. Der Paravent sah sehr gut aus und auch die Qualität war sehr gut. Leider passte er aber nicht so gut dorthin, wo er hingehört hätte. Ich habe gleich beim Kundenservice angerufen und es wurde umgehend für eine Lösung meines Problems gesorgt. Ich werde hier sicher wieder bestellen!

February 5, 2025
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit anderen Kunden teilen. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten, und laden Sie herzlich ein, erneut in unserem Online-Shop bimago.de einzukaufen.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Preiswerte Artikel von guter Qualität

Preiswerte Artikel von guter Qualität, interessante Rabattaktionen und schneller, unbürokratischer Kundenservice.

January 14, 2025
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, Ihre Erwartungen in jeder Hinsicht erfüllt zu haben.
Beste Grüße
Ihr Bimago Team

Rated 1 out of 5 stars

Geld zurück? Von wegen!!!

Anfang November 2024 bestellt und 324€ bezahlt. Zwei Tage später habe ich die Bestellung storniert und sollte laut Kundendienst die Annahme verweigern. Seit dem 11. November ist die Ware laut DPD wieder beim Verkäufer. Keine Rückerstattung binnen 10 Tagen nach Erhalt der unversehrten Ware. PayPal ist eingeschaltet. Finger weg von dieser polnischen Firma. Hier wird nicht seriös mit dem Kunden umgegangen.

November 4, 2024
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Hallo,

es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind und offenbar Vorurteile gegenüber einer polnischen Firma hegen. Als Sie die Stornierung angefragt haben, befand sich die Ware bereits auf dem Weg zu Ihnen – da wir jede Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten und versenden, um unsere Kunden bestmöglich zufriedenzustellen.

Leider haben wir keine Information von Ihnen erhalten, dass die Annahme des Pakets verweigert wurde. Sobald das Paket bei uns eingetroffen war, haben wir umgehend versucht, den Kauf über PayPal zu stornieren. Allerdings stellte sich heraus, dass bereits ein Streitfall eröffnet wurde. Dies führte leider zu einer Verzögerung bei der Rückerstattung.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, und stehen Ihnen jederzeit für weitere Fragen oder Anliegen zur Verfügung.

Mit besten Grüßen,
Ihr Bimago-Team

Rated 1 out of 5 stars

Keine Lieferung noch Antwort

Bild nach dem angeblichen Gesamtzeit- Lieferzeitraum noch nichtmal versendet .
Auf Nachfragen kommt keine Antwort auch nach Tagen nicht .

Wenn in 3Tagen meine Bestellung nicht versendet ist stornieren ich den Kauf . BGN-200075947

Ps zum Kommentar:

Ja jetzt haben sie schnell geantwortet aber ihre Aussage ist nicht wahr.
Laut Dpd wurde die Ware noch nicht übergeben ...also wer Lügt jetzt? Dpd oder Sie??

November 8, 2024
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Hallo, es tut uns sehr leid, dass das Paket bisher bei Ihnen nicht angekommen ist. Ihre letzte Anfrage wurde in wenigen Stunden beantwortet - bitte prüfen Sie vielleicht Ihren Spamordner. Heute haben Sie uns um 12:00 angeschrieben und wir waren gerade dabei Ihr Anligen zu prüfen. Die Herstellung eines Bildes zur Selbstmontage dauert bis zu 5. Werktagen - dies war auch in der Bestätigung Ihrer Bestellung vermerkt. Das Paket wurde sogar vorzeitig am 14.11 von uns abgeholt. Dessen sind wir 100% sicher. Es gibt irgendeine Verspätung seitens DPD. Höchstwahrscheinlich ist der Lieferdienst einfach überfordert. Wir prüfen das genau nach. Falls Sie keine Zeit mehr haben sich ein wenig zu gedulden, können wir natürlich das Paket retournieren und Ihnen den Kaufbetrag zurückerstatten. Wir melden uns direkt um dies zu klären. Bei Fragen stehen wir jederzeit zur Verfügung. Beste Grüsse, Ihr Bimago Team

Rated 2 out of 5 stars

Bild 133x200cm für rund 400€ nach…

Bild 133x200cm für rund 400€ nach langem Warten heute endlich angekommen. Aufbau war einfach und Bild wie auf Webseite angezeigt. Doch es hat sich so ein starker Geruch entwickelt, dass es zum einen tief im Rachen sitzt und zum anderen selbst nach langem Auslüften keine Besserung in Sicht ist. Der Raum stinkt immernoch stark, obwohl sich das Bild hier nicht mehr befindet. Es wird damit beworben schadstoff- und geruchsfreie Bilder zu produzieren, aber dieser Geruch lässt nicht darauf schließen, dass es nicht gesundheitsschädlich ist. Habe Kundenservice kontaktiert und warte.

October 29, 2024
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Guten Tag, es tut uns leid, dass der Geruch wahrnehmbar ist. Wir möchten Ihnen versichern, dass die von uns im Produktionsprozess verwendeten Komponenten die Bedingungen der Norm 71-3 (zur Freisetzung schädlicher Stoffe) erfüllen und somit nicht giftig sind.

Lassen Sie das Bild ca. 2 Wochen lüften (z.B. in einem Keller). Falls der Geruch danach immer noch nicht akzeptabel ist, geben Sie uns bitte Bescheid und wir beschreiben Ihnen die Rückgabemöglichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen

Rated 5 out of 5 stars

Lieferung und Produkt

Die Lieferung war super und die Artikel kamen einwandfrei an.

Die bestellten Bilderrahmen sind super!

February 28, 2024
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Hallo! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf bei uns zufrieden sind und dass unser Produkt Ihre Erwartungen erfüllt hat :) Beste Grüße

Rated 5 out of 5 stars

Wir haben eine Fototapete in Premium…

Wir haben eine Fototapete in Premium Qualität bestellt. Nach kurzer Versandzeit erreichte uns das vollständige Paket mit sehr guter Verpackung. Die Qualität der Tapete ist sehr gut, so gut, wie wir es nicht erwartet hätten. Präzise gefertigt, verständliche Anleitung. Die Tapete lässt sich für Laien sehr gut verarbeiten. Ganz exaktes Muster, alle Bahnen passten auf den Millimeter exakt nebeneinander und das Muster stimmte! Das Ergebnis gefällt uns super gut! Vielen Dank! Sehr zu empfehlen!

June 13, 2024
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Hallo! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf bei uns zufrieden sind und dass unser Produkt Ihre Erwartungen erfüllt hat :) Beste Grüße

Rated 1 out of 5 stars

Ware fehlerhaft und wurde so nicht auf…

Ware fehlerhaft und wurde so nicht auf der Webseite praesentiert. Bildbearbeitungsfehler auf dem Druck welche nicht auf der Webseite zu finden sind. Obwohl defekte Ware versendet wurde, muss ich fuer die Ruecksendung zahlen. Nicht empfehlenswert.

January 26, 2024
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Hallo! Wir haben das zurückgeschickte Bild überprüft - die Ware ist nicht defekt oder mangelhaft, wurde auch korrekt gedruckt. In solchen Fällen hat der Kunde Recht, den Artikel auf eigene Kosten zurückzusenden und den Kaufpreis zurückerstattet zu bekommen. Diese Information befindet sich auch in unserer Widerrufsbelehrung. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
bimago-team

Rated 2 out of 5 stars

Sehr unflexibel

Es geht um ein Malen nach Zahlen Bild. Es war ein Geschenk und ich habe keine Unterlagen, nur ein Packzettel der Qualitätskontrolle . Die Farben waren eingetrocknet.(ab Auslieferung nur 6 Monate garantiert verwendbar)Der Kundenservice war schnell, aber leider sehr starr und unflexibel. Ergebnis : keine neuen Farben, noch nicht mal gegen Bezahlung. Hmm, wo bleibt da die Nachhaltigkeit?

November 1, 2023
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Hallo! Wir geben in unserem Angebot an, dass die Haltbarkeit der Farben 6 Monate ab Auslieferung beträgt. Innerhalb dieser Zeit sollten sie verwendet werden. Um eine Reklamation zu bearbeiten, sind die Bestelldaten immer erforderlich. Sie haben uns leider keine angegeben, deswegen konnten wir nicht entsprechend verfahren. Eine Möglichkeit der Nachbestellung ist aus technischen Gründen ausgeschlossen.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Abwicklung Ihres Anliegens nicht zufrieden sind. Wir haben Ihnen alles ausführlich erklärt und bitten erneut um Verständnis.
Beste Grüße

Rated 5 out of 5 stars

Es hat sich gelohnt.

Es hat sich gelohnt.
Lieferung wie versprochen.
Das Ergebnis? Überwältigend

August 8, 2023
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Hallo! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf bei uns zufrieden sind und dass unser Produkt Ihre Erwartungen erfüllt hat :) Beste Grüße

Rated 5 out of 5 stars

Bildschön!

Wir haben zwei wunderschöne großformatige Leinwandbilder bestellt, der Druck ist von überragender Qualität, herrliche Farben genau wie auf der Webseite, also nicht etwa quietschbunt sondern einfach satt und schön. Die Bilder haben aber stark nach Lösungsmittel gestunken und wurden deshalb sofort in die Garage verbannt, selbst nach einer Woche war es noch deutlich zu merken, dann wurde es langsam besser, nach 10 Tagen durften sie dann in die Wohnung. Nun sind die Bilder aber eine wahre Freude und ich würde sofort wieder bestellen.

July 6, 2023
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Hallo! Es freut uns, dass Ihnen die Bilder gefallen! Wir möchten Ihnen auch versichern, dass die von uns im Produktionsprozess verwendeten Komponenten die Bedingungen der Norm 71-3 (zur Freisetzung schädlicher Stoffe) erfüllen und somit nicht giftig sind.

Rated 2 out of 5 stars

Das Positive zuerst

Das Positive zuerst: der Service ist super. Man bekommt schnelle und sehr kundenfreundliche Antworten.
Aber leider haben die Leinwandbilder, die wir bestellt haben, ganz fürchterlich gestunken. Die Bilder haben zwei Tage in einem Zimmer gestanden zum Auslüften. Wir haben einen Ventilator reingestellt, um mehr Luftzug zu erreichen. Das Fazit: das Zimmer stinkt heute noch, ca. 2 Wochen später, obwohl die Bilder nicht mehr drin sind und ich weiß nicht, wie ich das wieder rauskriegen soll!

July 7, 2023
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Hallo, es tut uns leid, dass der Geruch für Sie lästig ist. Wir stellen alle unsere Artikel neu auf Bestellung her. Daher kann in einzelnen Fällen eigenartiger Geruch bestehen. Wir versichern Ihnen aber, dass dieser absolut ungefährlich ist, da alle Waren auch zertifiziert sind. Sie haben natürlich in solch einem Fall die Möglichkeit vom Kauf zurückzutreten. Wenn wir mehr Details haben, versuchen wir Ihnen hier weiterzuhelfen. Beste Grüsse!

Rated 5 out of 5 stars

Ein Service der seines Gleichen sucht

Ein Sevice der seines Gleichen sucht. Ich hatte mehrfach Fragen per E-Mail (Antwort am selben Tag) per Telefon 3x klingeln und ein Mensch war dran.
Fälschlich hatte ich Geld für ein anderes Produkt überwiesen in 3 Tagen zurückgebucht. Lieferzeit in 14 Tagen eingehalten, das Produkt ist sehr schön. (Paravant beidseitig bedruckt) Verpackung super, also das hat mir Spaß gemacht.

October 19, 2022
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Hallo, vielen lieben Dank für die netten Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Beste Grüsse, Ihr Bimago Team

Rated 5 out of 5 stars

Extrem schnelle Lieferung (2 Tage) ab…

Extrem schnelle Lieferung (2 Tage) ab Bestellung. Auch Rücksendungen werden sehr schnell abgewickelt. Überweisung nach Anmeldung des Rückgaberechts war sogar noch am gleichen Tag auf meinem Konto gebucht.
Nur die Rechnung zu drucken ist mir bisher nicht gelungen.

May 13, 2022
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Rechnung wird in einer pdf. Datei übermittelt. Man müsste es nur öffnen und auf "Drucken" klicken. Beste Grüsse, Ihr Bimago Team

Rated 3 out of 5 stars

Ich muss sagen die Tapete ist schön

Ich muss sagen die Tapete ist schön. Beim anbringen ist Vorsicht geboten da sonst die Farbe abgeht, (weisse Flecken) was schlecht ist bei dem Preis. Ich finde es super dass sie sich gemolden haben, und uns nicht wie beim letzten Mal an ups oder ihrenpolnischen hauptsitz verwiesen haben darum 3sterne.schicken sie uns einfach noch den erlagschein mit den angeblichen Zoll Gebühren wir werden aber leider nichts mehr bei ihnen bestellen. Freundliche Grüsse Elke und Kurt

February 15, 2022
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind bereit Ihr Anliegen zu klären. Sobald wir weitere Infos bzgl. der eigentlichen Bestellung von Ihnen erhalten, melden wir uns bei Ihnen direkt. Beste Grüsse, Ihr Bimago Team

Rated 4 out of 5 stars

Schade!!!!! Nachtrag:Exzellenter Kundenservice

Ich habe jetzt das zweite mal eine Fototapete von bimago verarbeitet und bin leider wie beim ersten Mal enttäuscht!
Die Tapete war auch nicht günstig ca135€ 4,50 breit und 3,15 lang. Der Druck an sich ist gut von der Auflösung, aber man muss mehr als vorsichtig sein beim kleben, wenn man an der Ränder einmal Zuviel mit der Bürste drüber geht geht die Farbe ab und ich hatte einen Nebelwald wo viele dunkle Stellen sind. So war es leider auch bei der ersten Tapete. Ich hatte gehofft beim zweiten Mal das es nicht so kommt!!!
Mein Fazit ist das ich leider dort keine Tapete mehr bestellen werde, also Fototapete. Da es nicht für mich selber ist sondern für Kunden und da muss es hundertprozentig stimmen!
Leider …. Aber Lieferung und Verpackung waren sehr gut!
Nachtrag 28.10.2021 …. Der Kundenservice ist echt mehr als super. Freundlich, schnelle Antwort….. Daumen hoch! Sie waren sehr bemüht eine Lösung für das Problem zu finden und haben mir eine neue Tapete angeboten oder 30% Nachlass auf den letzten Einkauf. Den ich dann auch angenommen habe. Schnelle Abwicklung und sehr freundlich, top!

October 26, 2021
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Hallo, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir sind ebenso enttäuscht, dass nicht alles reibungslos verlaufen ist. Dennoch haben wir Ihre Rückmeldung gründlich analysiert und uns entschieden, einige Schritte im Produktionsprozess anzupassen, um die Qualität weiter zu verbessern.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Reaktion unseres Kundenservices zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft von unserer Qualität überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bimago-Team

Rated 5 out of 5 stars

Alles super

Alles super, gute Qualität ist immer wieder zu empfehlen.
Ein kleiner Minuspunkt gibt es für den Dienstleister DPD.

April 9, 2021
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Hallo, vielen Dank für die Bewertung und Ihre Anmerkung. Beste Grüsse, Ihr Bimago Team

Rated 5 out of 5 stars

Einfach Klasse,

Einfach Klasse,
Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen,aber in diesem Fall ein absolutes Muss,,super schnelle Lieferung trotz das es erst zu einer Fehlproduktion kam,diese wurde dort in der Kontrolle festgestellt, trotz diesem Missgeschick kam das bild innerhalb von drei Tagen,frisch gedruckt in tollen Farben,wir sind hochzufrieden,

January 28, 2021
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Hallo, wir bedanken uns herzlich für solch eine perfekte Rezension. Beste Grüsse, Ihr Bimago Team

Rated 5 out of 5 stars

Super Service

Super Service. Schnelle Abwicklung.

Ich habe ein Gemälde bestellt und zügig bekommen. Das Ergebnis war einfach nur wunderschön.

January 23, 2018
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Hallo, vielen lieben Dank für Ihre Rezension. Beste Grüsse, Ihr Bimago Team

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