Biosense Cosmetique 

Attention arnaque ! Produit sans marque sans étiquette pas de retour possible !!

C'est de la bouse!!!Je viens enfin de recevoir ma commande après un mois (2 lip volumateur)...il n'y a aucune marque sur le lip stick ni sur la boîte aucune date de péremption et de plus, aucun effet volume immediat comme promis.
Une grosse arnaque!!!!

Commande passée le 10 février, à ce jour toujours rien reçu !!! Très déçu pas de communication à fuir vous ne recevrez pas vos produits

Commande passee le 13 février, aucun suivi, service client qui a repondu au 1 er mail que jai envoyé, puisqu'il est stipuler que la livraison se faisait entre 5 et 7 jours ouvrés. Je suis au 3 ème mail envoyé, et le problème n est pas résolu.
Je commence a croire que ce dite est une arnaque, je pense que lundi prochain je vais les signaler, et demander le remboursement intégrale de ma commande que je n'ai toujours pas. De plus le seul suivi que jai eu, indique que la livraison se ferai en mars.

Commande passée le 15/02/2026. À ce jour aucune information sur l’état de ma commande. Impossible de savoir où se trouve celle-ci ni quand est ce qu’elle sera livrée. Service client zéro qui n’est pas réactif aux mails par contre le paiement a été prélevé immédiatement sans soucis! Déçue. Je ne recommande pas.

Commande passée le 11 février payée et à ce jour aucune nouvelle . Je n’ai jamais eu confirmation de ma commande et je n’arrive pas à les joindre . Site peu fiable à mon avis

commandé, jamais reçu pas de nouvelles

La marque a usurpé l'identité et la photo d'une influenceuse afin de mettre en avant un produit lip volumizer. J'ai passé commande; l'argent a été débité mais le colis jamais envoyé; pas de suivi possible et pas de réponse de la part du service client aux emails. A fuir, à bloquer même

Grosse arnaque !! Produits reçus mais le packaging est neutre, sans marque ni ingrédients. Le produit lèvres repulpant est sans aucun effet. Passez votre chemin !

Bonjour . Les pubs pour les produits de cette marque sont mensongères. J'ai commandé deux produits avec un packaging différent sans liste d'ingrédients que j'ai fini par jeter. Le service client est inexistant. Pas de réponses aux mails de demande de remboursement et ils m'ont bloqué sur Instagram après que j'ai posté une storie dénonçant leur pratique. N'achetez rien les avis trustpilot sur le site sont faux aussi.

A fuir !!! J’ai reçu des produits sans aucune marques indiquées sur la boîte, ni sur le packaging, aucune information sur la composition, même pas de code barre. Je n’avais vu ça. Impossible de tracer le produits. Malgré plusieurs emails envoyés au service client, pas de réponses.

C'est une arnaque et la publicité est mensongeuse! J'ai commandé le Lip Volume et j'ai reçu un produit au packaging neutre sans marque ni logo de la firme, pas d'instruction ni liste d'ingrédient. Le produit ne fonctionne absolument pas, c'est juste un gloss transparent.
J'ai envoyé 1 mail avec une demande de remboursement mais aucune réponse...
Site à fuir absolument !!!

c'est une vraie arnaque avec une fausse publicité, j'ai demandé un remboursement et une annulation de commande sans réponse

Arnaque
Repulpeur reçu packaging totalement neutre et évidemment c’est du gloss qui picote sens effet ! Ne commander pas et sur leur site ils disent que la note truspilot est élevé si on l’avez vu on ne ce serait pas fait arnaquer

Fiz a minha encomenda dia 10 de Dezembro. Desde dia 24 q esta em trasito. Ja trocamos pelo menos 4 emails em q dizem q esta em transito mas nao recebo nada.
É fraude. Nao sei como dizem no site q têm excelentes reviews no trustpilot...é mentira...

No site refere que tem nota excelente no trustpilot, mas nem sequer está identificada. Encomenda dia 22/11 nunca recebi. Pelo tracking está em trânsito desde dia 5/12. Após vários e-mail, dizem que ainda está em trânsito desde o dia 5, mas desde aí deixaram de responder. Fraude!