Teleurstellende ervaring met autoverhuurbedrijf
Tijdens onze vakantie op Curacao kregen wij een probleem met de huurauto: de auto wilde, na een bezoek aan een attractie, niet meer starten.
Wij hebben direct contact opgenomen met het verhuurbedrijf en kregen tot onze verbazing te horen dat ze niet konden komen, want ze zaten vol met afspraken die dag en de sleepdienst was niet beschikbaar. We zijn dus letterlijk in de hitte achtergelaten zonder enige ondersteuning. Uiteindelijk moesten we zelf een taxi terug naar ons verblijf regelen.
Tot overmaat van ramp weigert het bedrijf nu ook de borg van € 375,= terug te betalen, evenals een niet genoten huurdag á €27,=.
Ze beweren dat de borg is verrekend met de garage- en "sleepkosten", terwijl wij grote twijfels hebben of de auto daadwerkelijk is weggesleept. Het had waarschijnlijk met startkabels kunnen worden opgelost.
Kortom: zeer onprofessioneel, geen service, geen hulp in een noodsituatie en geen terugbetaling van de borg en de gemaakte kosten.
Wij raden dit autoverhuurbedrijf dus absoluut niet aan!