BOSANOVA Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Pedí unas sandalias x la web...como veía que no llegaría a tiempo pregunté en atención al cliente y me atendieron super bien sugeriendome que hacer...me facilitaron en que tienda había ese artículo...... See more

Rated 1 out of 5 stars

He intentado hacer una devolución siguiendo todos los pasos que indican en su web, según la empresa de mensajería los zapatos ya los han recibido hace 12 dias y me sigue apareciendo que no lo han reci... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho avuto un problema con un prodotto ricevuto che presentava alcuni difetti rispetto alle foto dell’annuncio. Ho contattato l’assistenza clienti e sono stati molto disponibili fin da subito. Il t... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Hace años que me compro los zapatos en Bosanova, tanto de invierno como de verano y también compro bolsos Son comodísimos y están bien de precio, eso sí, sólo compro calzado de piel. Compro siempre... See more

Company details

  1. Boot Store
  2. Bag Shop

Written by the company

Bosanova es una empresa de calzado y complementos con más de 30 años de historia. Nuestra misión es vestir a cualquier tipo de mujer, ajustándose a las tendencias de cada momento y siempre teniendo en cuenta el estilo de nuestras clientas. Año tras año la marca ha ido creciendo y actualmente contamos con 32 tiendas repartidas por España y vendemos a nivel internacional en 6 países a través de nuestro eCommerce y diferentes marketplaces. Trabajamos con proveedores de Europa, Asia y África, con los que mantenemos una relación excelente que nos permite enfocarnos en un objetivo común: conseguir, con mucho esfuerzo, que nuestros productos mantengan siempre calidad y originalidad a un precio ajustado.


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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

816 reviews

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4.3

All reviews

(816)

399 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Muy buena experiencia

Fui a buscar un pedido web y me atención una chica con gafas. Todo el rato con una sonrisa. Me fijé y, aunque la tienda estaba llena, la sonrisa no se le fue. Gestionaba los tiempos de los clientes y todos se sintieron bien atendidos.

May 20, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Muy satisfecha

Compré unas cuñas de piel, de muy buena calidad, a un magnífico precio, y un bolso precioso. La compra fue online y el envío fue rapidísimo. Tuve que contactar con atención al cliente para hacer una petición y su respuesta fue casi inmediata y el resultado es un 10 sobre 10. Muy contenta con los artículos y con el trato.

May 6, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Todo bien

Todo bien, fieles a las imágenes y muy rápido el envío.
Devolví unas de las dos sandalias, ahora estoy esperando la devolución para saber cómo de rápido va, ya las devolví el lunes, hoy domingo aún no me llegó pone que entre 2 y 10.dias, si es así y cumplen con la politica que dicen, volveré a comprar 😊

May 17, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lo más importante es el cliente

La atención es inmejorable, se esmeran en la satisfacción plena del cliente. Tuve un problema con el asa de un bolso, y en menos de una semana lo tenía solucionado.

El feedback con el departamento de reclamaciones es inmediato y aportando soluciones para solventar el problema.

May 6, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Buena relación calidad-precio

Buena relación calidad-precio. Diseños bonitos y actuales. Calzado cómodo y bonito. El servicio de entrega fue algo lento, pero la atención al cliente fue muy buena.

May 11, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Muy contenta

Llegó rápido, gracias a las indicaciones de la web acerté con la talla a la primera y parece de buena calidad. Perfecto

April 28, 2026
Unprompted review

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