BOSANOVA Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Buena experiencia con Bosanova. Hace tiempo que compro y siempre contenta con los artículos. Buen precio por la calidad. Recomendable.

Rated 5 out of 5 stars

Pedí unas sandalias x la web...como veía que no llegaría a tiempo pregunté en atención al cliente y me atendieron super bien sugeriendome que hacer...me facilitaron en que tienda había ese artículo...... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho avuto un problema con un prodotto ricevuto che presentava alcuni difetti rispetto alle foto dell’annuncio. Ho contattato l’assistenza clienti e sono stati molto disponibili fin da subito. Il t... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

He intentado hacer una devolución siguiendo todos los pasos que indican en su web, según la empresa de mensajería los zapatos ya los han recibido hace 12 dias y me sigue apareciendo que no lo han reci... See more

Company details

  1. Boot Store
  2. Bag Shop

Written by the company

Bosanova es una empresa de calzado y complementos con más de 30 años de historia. Nuestra misión es vestir a cualquier tipo de mujer, ajustándose a las tendencias de cada momento y siempre teniendo en cuenta el estilo de nuestras clientas. Año tras año la marca ha ido creciendo y actualmente contamos con 32 tiendas repartidas por España y vendemos a nivel internacional en 6 países a través de nuestro eCommerce y diferentes marketplaces. Trabajamos con proveedores de Europa, Asia y África, con los que mantenemos una relación excelente que nos permite enfocarnos en un objetivo común: conseguir, con mucho esfuerzo, que nuestros productos mantengan siempre calidad y originalidad a un precio ajustado.


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Great

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Rated 5 out of 5 stars

Entrega rapidísima

Facilidad a la hora de pago, entrega rapidísima, tallaje correcto y encima son preciosas. 100% lo recomiendo sin duda!!

April 7, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Muy bien todo

Muy bien todo, llegó bien y los artículos genial, igual tengo que devolver uno de ellos pero por problema de talla. Gracias.

April 13, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Genial

Genial. Compra on line con recogida en tienda.Envio muy rápido, con muy buena atención en tienda y sin colas. Gracias, así da gusto.

April 7, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mala experiencia

Muy mal. Hace más de un mes devolví unos zapatos. Pagué el envío por Correos (7€), y sigo esperando el importe de los zapatos. He contactado en varias ocasiones por correo y la respuesta es que espere… ¿tanto tardan en llegar unos zapatos? Mala experiencia sin duda.

February 14, 2026
Unprompted review
BOSANOVA logo

Reply from BOSANOVA

Hola Pilar,

Tal y como se te ha informado en varias ocasiones por correo, la devolución fue gestionada por tu cuenta a través de Correos, un servicio ajeno a nosotros. Al no trabajar con esta empresa de mensajería, no tenemos acceso al seguimiento del envío ni posibilidad de gestionar reclamaciones sobre el mismo.

En estos casos, es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento y, si fuera necesario, la reclamación directamente con la empresa de transporte seleccionada. Esta información está claramente indicada en nuestras condiciones de devolución.

Por nuestra parte, hemos atendido todas tus consultas y seguimos a la espera de recibir el paquete para poder tramitar el reembolso correspondiente.

Una vez más, te recomendamos contactar directamente con Correos para obtener información actualizada sobre el estado de tu envío.

Atentamente,

Rated 5 out of 5 stars

Hola!

Hola!! el pedido llegó en fecha, todo el tiempo te tienen informada sobre el camino que lleva el paquete, lo cual es muy tranquilizador. los zuecos preciosos, eran para regalo y fueron todo un éxito!

March 26, 2026
Unprompted review

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