Bureau Vallée - Agde Reviews 

35
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

93 Chemin d'Agde au Mont Saint Loup, 34300 Agde, Occitanie, FR


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

La commande et la récupération de cette dernière au top !!! Il faudrait juste un peu plus d esprit commerçant ou d empathie ou de gentillesse….🤓🧐

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Commande simple et rapide en ligne, mais problème pour la livraison, car 1 mail m'a indiqué qu'elle était prévue le vendredi suivant. Par contre une semaine après aucune livraison confirmée par le mag... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Merci aux 2 conseillers d’hier soir ! Étant venue sans doute une heure et demie avant la fermeture, avec une demande particulière, beaucoup de documents à imprimer en petit et grand modèles . Découpe... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Super accueil, toujours aussi professionnel. Magasin bien rangé et propre. Ma commande a été validée 2 fois par erreur, remboursement sans rechigner. Je recommande.

Company replied


Company details

  1. Office Supply Store

About Bureau Vallée - Agde

Written by the company

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Contact info

  • 93 Chemin d'Agde au Mont Saint Loup, 34300, Agde, Occitanie, France

  • 04 67 30 71 92
Promotion box for Bureau Vallée - Agde

Votre liste scolaire en un clic !

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

35 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(35)

9,771 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Presqu au top!!!

La commande et la récupération de cette dernière au top !!! Il faudrait juste un peu plus d esprit commerçant ou d empathie ou de gentillesse….🤓🧐

August 13, 2026
Bureau Vallée - Agde logo

Reply from Bureau Vallée - Agde

Bonjour Ol for ever,

Merci infiniment pour votre avis très positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la commande et la récupération de votre commande au top. Nous prenons également en compte votre retour concernant l'esprit commerçant et l'empathie, et nous travaillerons à améliorer cet aspect pour offrir une expérience encore plus agréable à nos clients.

Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !

L'équipe de Agde

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfaite je recommande

Très satisfaite je recommande

August 8, 2026
Bureau Vallée - Agde logo

Reply from Bureau Vallée - Agde

Bonjour Sandrine Dylo,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfaite de votre expérience dans notre établissement. Vos recommandations sont très précieuses pour nous et nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

L'équipe de Agde

Rated 5 out of 5 stars

Toujours très bon accueil et bons…

Toujours très bon accueil et bons conseils

August 6, 2026
Bureau Vallée - Agde logo

Reply from Bureau Vallée - Agde

Bonjour BARASCUD,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil ainsi que nos conseils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Agde

Rated 5 out of 5 stars

Très bien !!

August 6, 2026
Bureau Vallée - Agde logo

Reply from Bureau Vallée - Agde

Bonjour Jessica,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre établissement "Agde" a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

L'équipe de Agde

Rated 5 out of 5 stars

Super accueil

Super accueil, toujours aussi professionnel. Magasin bien rangé et propre. Ma commande a été validée 2 fois par erreur, remboursement sans rechigner. Je recommande.

August 6, 2026
Bureau Vallée - Agde logo

Reply from Bureau Vallée - Agde

Bonjour Jahénice VALENTIN,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. La propreté et l'organisation de notre magasin sont des priorités pour nous, et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre satisfaction.

Nous tenons également à nous excuser pour l'erreur concernant votre commande, mais nous sommes ravis que notre service de remboursement ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Agde

Rated 5 out of 5 stars

La commande était complète

La commande était complète, reçue rapidement, tout était parfait

August 6, 2026
Bureau Vallée - Agde logo

Reply from Bureau Vallée - Agde

Bonjour Chantal TOURNADE,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été complète et reçue rapidement, et que tout a été parfait pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous servir à nouveau,

L'équipe de Agde

Rated 5 out of 5 stars

Très contente vraiment satisfaite de…

Très contente vraiment satisfaite de bureau vallée Agde. J'ai été très bien reçu. Je reviendrai !

August 6, 2026
Bureau Vallée - Agde logo

Reply from Bureau Vallée - Agde

Bonjour Jna,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien reçue et que votre expérience à Bureau Vallée Agde a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

L'équipe de Agde

Rated 5 out of 5 stars

Très bien

Très bien. Pas de problème.

June 26, 2026
Bureau Vallée - Agde logo

Reply from Bureau Vallée - Agde

Bonjour Bonniot,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre établissement "Agde" a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité.

À très bientôt, nous l'espérons !

L'équipe de Agde

Rated 5 out of 5 stars

Très bien

Commande en ligne préparée immédiatement. Récupération du colis, rapide et soigné. Disponibilité des produits souhaités en magasin. Très bien.

July 19, 2026
Bureau Vallée - Agde logo

Reply from Bureau Vallée - Agde

Bonjour Isabelle,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne a été satisfaisante et que la préparation ainsi que la récupération de votre colis se sont déroulées rapidement et avec soin. Nous faisons de notre mieux pour garantir la disponibilité des produits et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !

L'équipe de Agde

Rated 5 out of 5 stars

Accueil très sympathique et retrait de commande au top!

Accueil très sympathique, renseignements et retrait de commande en ligne au top! Merci.

June 25, 2026
Bureau Vallée - Agde logo

Reply from Bureau Vallée - Agde

Bonjour M.,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la simplicité de notre service de retrait de commande en ligne. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt dans notre établissement !

L'équipe de Agde

Rated 4 out of 5 stars

Commande simple et rapide en ligne, mais bémol pour la livraison

Commande simple et rapide en ligne, mais problème pour la livraison, car 1 mail m'a indiqué qu'elle était prévue le vendredi suivant. Par contre une semaine après aucune livraison confirmée par le magasin, malgré plusieurs appels de ma part. En désespoir de cause je me suis rendue au magasin et il s'avère que celle-ci avait bien été effectuée dans les temps. Mais le magasin ne l'avait pas vu.

June 23, 2026
Bureau Vallée - Agde logo

Reply from Bureau Vallée - Agde

Bonjour MD DEES,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre commande simple et rapide en ligne. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés concernant la livraison.

Il est inacceptable que vous n'ayez pas reçu de confirmation adéquate et que vous ayez dû vous déplacer pour récupérer votre commande. Nous allons nous assurer de traiter ce problème en interne pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.

Merci encore pour votre retour constructif. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Agde

Rated 5 out of 5 stars

L'article que j'avais commandé n'étant…

L'article que j'avais commandé n'étant pas disponible le responsable du magasin m'a aussitôt téléphoné pour m'en informer et m'en proposer un autre.j'ai apprécié la démarche.

May 20, 2026
Bureau Vallée - Agde logo

Reply from Bureau Vallée - Agde

Bonjour ANGEVINE34,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre responsable a pu vous informer rapidement concernant la disponibilité de l'article que vous aviez commandé et qu'il a su vous proposer une alternative. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

L'équipe de Agde

Rated 5 out of 5 stars

Très contente de la rapidité et de…

Très contente de la rapidité et de l'accueil

May 13, 2026
Bureau Vallée - Agde logo

Reply from Bureau Vallée - Agde

Bonjour le-loët,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que l'accueil que nous vous avons réservé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement.

L'équipe de Agde

Rated 5 out of 5 stars

Quand tout va bien il faut le dire

Quand il n'y a pas de problème il faut le dire.

April 24, 2026
Bureau Vallée - Agde logo

Reply from Bureau Vallée - Agde

Bonjour Hugues FONTAINE,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement "Agde" ait été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que lorsque tout se passe bien, il est important de le souligner, et nous apprécions votre retour positif.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

L'équipe de Agde

Rated 5 out of 5 stars

Merci aux 2 conseillers d’hier soir

Merci aux 2 conseillers d’hier soir ! Étant venue sans doute une heure et demie avant la fermeture, avec une demande particulière, beaucoup de documents à imprimer en petit et grand modèles . Découpe et plastifications ! À l’écoute, professionnel et souriant. Merci encore!

April 8, 2026
Unprompted review
Bureau Vallée - Agde logo

Reply from Bureau Vallée - Agde

Bonjour Ludmilla Lud,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont pu répondre à vos besoins avec professionnalisme et sourire, même à l'approche de la fermeture. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe.

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !

L'équipe de Agde

Rated 3 out of 5 stars

La livraison de mes nouveaux cartouches…

La livraison de mes nouveaux cartouches pour mon imprimante était prévue à partir de 18 :59 mardi 24 février. Je suis passé mercredi le 25 février pour les chercher et j’étais informé qu’ils attendent toujours la livraison et ils vont me contacter dès que ma livraison a été faite. Vendredi soir le 27 février j’attends toujours un avis

February 19, 2026
Bureau Vallée - Agde logo

Reply from Bureau Vallée - Agde

Bonjour Keith WHITE,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de vos cartouches d'imprimante. Il est inacceptable que vous n'ayez pas reçu d'informations à jour, et nous comprenons votre frustration.

Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison et tenir nos clients informés des délais. Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé dans votre cas et nous vous remercions pour votre patience.

N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.

Cordialement,
L'équipe de Agde

Rated 5 out of 5 stars

Très accueillant très professionnel

Très accueillant très professionnel
Je recommande

February 11, 2026
Bureau Vallée - Agde logo

Reply from Bureau Vallée - Agde

Bonjour DEGRAEVE,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement accueillant et professionnel. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

L'équipe de Agde

Rated 5 out of 5 stars

ComprehensionAprès passé commande par…

Après avoir passé commande par internet/drive votre collaboratrice m a autorisée de finir l emballage de mon colis à faire partir de toute urgence.Vu le volume, je n aurais pas pu le faire dans la, la voiture ou au bureau de poste en général pas aussi avenan. Merci encore

February 7, 2026
Bureau Vallée - Agde logo

Reply from Bureau Vallée - Agde

Bonjour GollnowClient,

Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaboratrice a pu répondre à vos besoins de manière efficace en vous permettant de finaliser l'emballage de votre colis. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service avenant et adapté aux attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Merci encore pour votre confiance !

L'équipe de Agde

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne équipe, Magasin au Top !

Très bonne équipe, réactive et de bons conseils en cas de demandes spécifiques !

January 20, 2026
Bureau Vallée - Agde logo

Reply from Bureau Vallée - Agde

Bonjour YOANN GARCIA,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous fournir les conseils nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont une véritable source de motivation pour nous.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !

L'équipe de Agde

Rated 5 out of 5 stars
Bureau Vallée - Agde logo

Reply from Bureau Vallée - Agde

Bonjour Christine Roig,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

L'équipe de Agde

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look