Bureau Vallée - Castelsarrasin Reviews 

112
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

980 Route de Moissac, 82100 Castelsarrasin, RSW, FR


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Rated 5 out of 5 stars

Achat imprimante sur le site,et disponible 15 minutes après en magasin. Arrivée au magasin service rapide es avec le sourire. Appareil mis dans la voiture sur le parking. Excellent service et amabilit... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Besoin de cartes d’invitation, nous avons sollicité les services Bureau Vallée de Castelsarrasin pour leur impression. Le personnel très accueillant, réactif, et professionnel, se rend disponible... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Avis défavorable, quand un responsable rejette ça mauvaise humeur sur les clients c'est déjà trop tard, surtout quand on a le syndrome de dieux. Je ne recommande pas cet établissement aller ailleurs,... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Très bon accueil. De nombreuses références avec des rayons biens entretenus. Pour les commandes drive, elles sont préparées rapidement et sans erreur. Pas d'attente pour la récupérer.

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Company details

  1. Office Supply Store

About Bureau Vallée - Castelsarrasin

Written by the company

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Contact info

  • 980 Route de Moissac, 82100, Castelsarrasin, RSW, France

  • 05 33 09 05 30
Promotion box for Bureau Vallée - Castelsarrasin

Petits prix, grandes idées !

Pour les vacances Du 29/03 au 25/04/2026

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

112 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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4.4

All reviews

(112)

8,668 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Facilité de commande sur le site. Rapidité de réalisation des tampons. Qualité excellente.

June 25, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Castelsarrasin

Bonjour Davy Barkate,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande sur notre site facile et que vous avez apprécié la rapidité de réalisation de nos tampons ainsi que leur excellente qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour nous.

Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !

L'équipe de Castelsarrasin

Rated 5 out of 5 stars

Excellent service

Achat imprimante sur le site,et disponible 15 minutes après en magasin. Arrivée au magasin service rapide es avec le sourire. Appareil mis dans la voiture sur le parking. Excellent service et amabilité.

May 22, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Castelsarrasin

Bonjour Alain Mouyren,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Castelsarrasin

Rated 5 out of 5 stars

Aussitôt commander

Aussitôt commander, Aussitôt préparer, Aussitôt prêt.

Rapide et efficace.

April 13, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Castelsarrasin

Bonjour Heirani Temaeva,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Castelsarrasin

Rated 1 out of 5 stars

Avis défavorable

Avis défavorable, quand un responsable rejette ça mauvaise humeur sur les clients c'est déjà trop tard, surtout quand on a le syndrome de dieux. Je ne recommande pas cet établissement aller ailleurs, le manque de professionnalisme est a son paroxysme. Magasin de Castelsarrasin dans le Tarn et Garonne

April 7, 2026
Unprompted review
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Reply from Bureau Vallée - Castelsarrasin

Bonjour yannick-ce-id-plaisance,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Pour votre information complète, la loi ne permet pas la reprise d'un article sans preuve d'achat, ce que vous n'étiez pas en mesure de fournir lors de votre requête. Nous vous avons simplement rappeler cette règle de commerce.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Castelsarrasin

Rated 5 out of 5 stars

Accueil au top

Accueil au top
Toujours là pour m’aider dans les choix
De vrais professionnels

March 11, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Castelsarrasin

Bonjour DOMINIQUE ROUGÉ,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Castelsarrasin.

Rated 5 out of 5 stars

Très bien

Commande toujours tenue à disposition dans les horaires prévus et équipe accueillante.

March 8, 2026
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Bonjour CHRISTIAN SELVA,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Castelsarrasin.

Rated 5 out of 5 stars

Besoin de cartes d’invitation

Besoin de cartes d’invitation, nous avons sollicité les services Bureau Vallée de Castelsarrasin pour leur impression.
Le personnel très accueillant, réactif, et professionnel, se rend disponible pour conseiller le client avec le sourire.
Nos cartes invitation ont été rapidement imprimées et livrées avec un résultat top.
Je recommande.

February 17, 2026
Unprompted review
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Bonjour Anne-marie Valmary,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Castelsarrasin.

Rated 3 out of 5 stars

Le personnel côté informatique est…

Le personnel côté informatique est super. Cependant la caissière d’une cinquantaine d’année brune dit bonjour à la tête du client et en l’occurrence à l’origine du client. Pas de bonjour pour moi alors que pour la dame qui est passée avant moi les formules de politesse y étaient. Cela fait deux fois qu’elle fait ça, c’est clair que ce n’est pas une coïncidence.

February 11, 2026
Unprompted review
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Bonjour Lili,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Castelsarrasin

Rated 5 out of 5 stars

Bon accueil

Bon accueil, J'ai passé une commande en ligne puis je l'ai retirée sur place 2h après tout était prêt et parfait !

January 30, 2026
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Bonjour Odile,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Castelsarrasin.

Rated 5 out of 5 stars

Bien achalandé

Gentillesse. Sourire

November 7, 2025
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Bonjour Agnes Sange,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Castelsarrasin.

Rated 5 out of 5 stars

COMMANDE HYPER RAPIDE BRAVO et MERCI…

COMMANDE HYPER RAPIDE BRAVO et MERCI POUR LA GENTILLESSE DU PERSONNEL A CASTELSARRASIN

September 8, 2025
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Bonjour LYDIA,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Castelsarrasin

Rated 5 out of 5 stars

Meilleure enseigne piur fournitures et…

Meilleure enseigne piur fournitures et papeterie
Équipe de castelsarrasin chaleureuse et très professionnelle
Je continuerai à m'adresser à eux

August 27, 2025
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Bonjour Marsan,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Castelsarrasin.

Rated 5 out of 5 stars

Toujours très bon accueil et de belles…

Toujours très bon accueil et de belles opérations de promotions

July 20, 2025
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Bonjour Nathalie,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Castelsarrasin.

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Parfait, très sérieux et compétant.
Achat effectué sur le site, envoi rapide et parfait.

July 17, 2025
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Bonjour Bénédicte Peyre,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Castelsarrasin.

Rated 5 out of 5 stars

Les prix sont intéressants et le…

Les prix sont intéressants et le service au RDV si il y a des soucis.

July 16, 2025
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Bonjour Client,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Castelsarrasin

Rated 5 out of 5 stars

Commander en ligne retirer en magasin…

Commander en ligne retirer en magasin en 1 h c'était rapide

July 8, 2025
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Bonjour Myriam,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Castelsarrasin

Rated 1 out of 5 stars

Produit décevant

Produit décevant

June 1, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Castelsarrasin

Bonjour Anthony aurelie Vallini Morice,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Pour information, la fabrication de tampon en ligne ne nous permet pas de modifier le BAT une fois que vous l'avez validé.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Castelsarrasin

Rated 5 out of 5 stars

Très très bien merci

Très très bien merci

January 31, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Castelsarrasin

Bonjour Benoît Passaga,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Castelsarrasin

Rated 5 out of 5 stars

toujours très bon accueil et super…

toujours très bon accueil et super serviable ce qui est très appréciable

December 29, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Castelsarrasin

Bonjour BENAC,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Castelsarrasin.

Rated 4 out of 5 stars

Mise en service de l'imprimante

En ce qui me concerne, imprimante difficile à faire fonctionner avec mon ordinateur.
Et si on a besoin d'aide, c'est payant.

August 29, 2024
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Reply from Bureau Vallée - Castelsarrasin

Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre mécontentement lié à la mise en service de votre imprimante
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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