Bureau Vallée - Montayral (Fumel) Reviews 

10
TrustScore 4 out of 5

4.2

584 ZA porte du Quercy, 47500 Montayral, Occitanie, FR


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Rated 5 out of 5 stars

Simple rapide et efficace. Commande de cartouche d'encre le soir, dispo le lendemain matin. Parfait.

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Rated 2 out of 5 stars

Le vendeur nous a ignorés pendant au moins 2 minutes avant de demander pourquoi nous étions là. Il regardait son écran et nous a parlé sans tourner la tête. Puis silence pendant encore 2 longues minu... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Simple ,rapide, efficace, de bon conseils ( qualité prix). De bon conseils (sur les articles en promos).

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Company details

  1. Office Supply Store

About Bureau Vallée - Montayral (Fumel)

Written by the company

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Contact info

  • 584 ZA porte du Quercy, 47500, Montayral, Occitanie, France

  • 05 53 75 21 27
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Votre liste scolaire en un clic !

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

10 reviews

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4.2

All reviews

(10)

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Rated 5 out of 5 stars

Simple ,rapide

Simple ,rapide, efficace, de bon conseils ( qualité prix).
De bon conseils (sur les articles en promos).

July 9, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Montayral (Fumel)

Bonjour Monsieur Hornain,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité du service, la rapidité de votre prise en charge ainsi que les conseils de notre équipe.
Nous sommes également heureux d’avoir pu vous orienter vers des produits intéressants en termes de qualité et de prix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

Simple rapide et efficace

Simple rapide et efficace. Commande de cartouche d'encre le soir, dispo le lendemain matin. Parfait.

June 9, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Montayral (Fumel)

Bonjour Monsieur Ronet,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre commande de cartouches d’encre ait été disponible rapidement et que le retrait en magasin ait répondu à vos attentes.
La réactivité de nos collaborateurs est essentielle pour vous proposer un service simple et efficace.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

J’ai fait la commande sur le site et la…

J’ai fait la commande sur le site et la commande est disponible de suite en magasin et en click and collect et l’équipe est au top. Très bien

May 4, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Montayral (Fumel)

Bonjour Madame Soulié,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de commande en ligne suivie du retrait en magasin vous a donné satisfaction grâce à la réactivité de nos collaborateurs.
Votre retour positif sur le click and collect et sur l’accueil en magasin nous fait très plaisir et sera partagé avec l’équipe.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

Très rapide

Très rapide

December 16, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Montayral (Fumel)

Bonjour Monsieur Romiti,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

bonne accueil

bonne accueil, et bon contact. tout a ete top

October 3, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Montayral (Fumel)

Bonjour Madame Noirot,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que l’accueil et le contact avec nos collaborateurs vous aient pleinement satisfaite et que votre expérience en magasin ait été excellente.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos prochains besoins.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Rated 2 out of 5 stars

NON CONFORME A MES ATTENTES

Je n'étais pas content des services d'un autre site concernant les cartouches d'encre d'imprimante aussi je me suis tourné vers un site spécialisé....
D'un, la promotion donnée lors de mon achat sur internet n'était pas respectée (reprise de cartouche vide à 5 euros), je n'ai reçu que 3 euros.
De deux, le commercial n'était pas au fait des promotions et n'a voulu faire aucun geste commercial concernant la reprise de recharges vides (5 au total pour 3 euros)
Enfin, le site n'était pas très lisible. Je pensais avoir commandé 2 cartouches d'encre noire et une cartouche d'encre couleur mais je n'ai eu pour 58 euros environ qu'une cartouche CANON noire en taille L et une cartouche en taille XL en couleur
Déçu de mon achat.....En espérant que tout fonctionne par la suite !!!

October 11, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Montayral (Fumel)

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande en ligne n’a pas répondu à vos attentes, tant au niveau des promotions que de la clarté des informations communiquées sur le site.
Concernant le rachat des cartouches, les tarifs en ligne sont donnés à titre indicatif et peuvent différer d'un magasin à un autre.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous transmettons votre retour afin d’améliorer la communication autour des offres ainsi que la lisibilité de notre site internet.
Nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain passage en magasin ou d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rated 2 out of 5 stars

Le vendeur nous a ignoré pendant au…

Le vendeur nous a ignorés pendant au moins 2 minutes avant de demander pourquoi nous étions là. Il regardait son écran et nous a parlé sans tourner la tête. Puis silence pendant encore 2 longues minutes où je me demandais s’il n’était pas sourd, j’ai enfin compris que avec mon nom il ne trouvait pas ma commande, je lui ai proposé de lui donner le numéro, toujours aucune réponse de sa part quand enfin, après encore un laps de temps silencieux il a quitté son comptoir pour aller à l’accueil et trouver nos achats.
Je ne renouvellerai pas l’expérience dans ce magasin et ne lui ferai pas une bonne pub.

August 24, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Montayral (Fumel)

Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, notre acccueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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