Bureau Vallée - Nouméa 2 Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

4.5

60 rue Roger Gervolino, Magenta, 98800 Nouméa, NC


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Rated 5 out of 5 stars

J ai passé ma commande un mercredi, elle m a été livrée le vendredi (je suis en brousse)....Super rapide...J ai apprécié...

Rated 5 out of 5 stars

Vous employé sont accueillant professionnel ont toujours le sourire,le service est parfait , peu etr le parking 😩 yen a pas assez de place 😅 surtt pr les rentrés quand c'est bien rempli. Le système... See more

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Rated 2 out of 5 stars

Un magasin top pour les fournitures scolaires, mais le parking un vrai cauchemar lorsqu’il est plein. Attention au petit muret qui sépare du trottoir, à cause d’un pickup garé à la sortie et de ce mau... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Rapport qualité prix service impeccable. Recherche des produits en ligne facile, j'ai pu préparer ma commande et payer seulement à la livraison, qui est gratuite. On m'a appelée pour organiser la livr... See more

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Company details

  1. Office Supply Store

About Bureau Vallée - Nouméa 2

Written by the company

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

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  • 60 rue Roger Gervolino, Magenta, 98800, Nouméa, New Caledonia

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Votre liste scolaire en un clic !

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

26 reviews

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4.5

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(26)

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Rated 5 out of 5 stars

Commande ultra rapide

J ai passé ma commande un mercredi, elle m a été livrée le vendredi (je suis en brousse)....Super rapide...J ai apprécié...

July 29, 2026
Rated 5 out of 5 stars

Bonjour,

Bonjour,
Rien a dire, exelent accueille et les commandes sont bien pris en compte.
Rapide et éficace 😊.
Merci à tte l'équipe.

June 7, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Nouméa 2

Bonjour Madame,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ainsi que la prise en charge de vos commandes aient répondu à vos attentes.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

Bureau Vallée au Top du top pour le service

Toujours à l'écoute, le livreur est sympa et réactif ! Bravo l'équipe !!!

July 13, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Nouméa 2

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés pour le délai concernant votre avoir et comprenons que cette attente puisse être gênante.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10, du lundi au vendredi de 9h à 18h, afin que votre dossier puisse être vérifié.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rated 2 out of 5 stars

Un magasin top pour les fournitures…

Un magasin top pour les fournitures scolaires, mais le parking un vrai cauchemar lorsqu’il est plein. Attention au petit muret qui sépare du trottoir, à cause d’un pickup garé à la sortie et de ce maudit muret, j’y ai bien abîmé mon enjoliveur (Devis de 18000 frs pour un neuf). Je n’y retournerai plus.

February 20, 2026
Unprompted review
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Reply from Bureau Vallée - Nouméa 2

Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le choix proposé pour les fournitures scolaires dans notre magasin.
Nous sommes en revanche désolés d’apprendre le désagrément rencontré sur le parking et comprenons que cette situation ait pu être contrariante lors de votre visite.
Votre remarque concernant l’accès et l’aménagement du parking est bien prise en compte et sera transmise afin de rester attentifs à la sécurité et au confort de circulation aux abords du magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

Commande en ligne facile et rapide en…

Commande en ligne facile et rapide en téléchargeant la liste des fournitures scolaires. Retrait en magasin rapide. Très bon service.

February 10, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Nouméa 2

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la commande en ligne et le retrait en magasin se soient déroulés rapidement et facilement grâce à la liste des fournitures scolaires.
Savoir que vous avez apprécié le service offert par nos collaborateurs est une belle reconnaissance pour leur travail au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

Merci

Vous employé sont accueillant professionnel ont toujours le sourire,le service est parfait , peu etr le parking 😩 yen a pas assez de place 😅 surtt pr les rentrés quand c'est bien rempli. Le système de la liste de fourniture en ia c'était top , j'ai pu commander en ligne et tranquillement on se retrouve avec de bon prix attractif.

February 11, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Nouméa 2

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme et le service de nos collaborateurs aient pleinement répondu à vos attentes.
Nous prenons note de votre remarque concernant le parking, surtout lors des périodes de forte affluence, afin d’améliorer l’expérience de nos clients.
Nous sommes heureux que le système de liste de fournitures en ligne vous ait facilité vos achats et que nos prix attractifs aient été appréciés.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

Après un désagrément lors de ma…

Après un désagrément lors de ma command, le service client du magasin a très vite réagi et a su réparer l'erreur commise, SAV efficace et équipe très professionnelle. Un magasin qui c'est être commerçant et attentif au besoin de ses clients. 👍

February 14, 2026
Unprompted review
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Reply from Bureau Vallée - Nouméa 2

Bonjour Madame Bonnier,
Merci pour votre commentaire.
Nous vous remercions de nous avoir accordé votre confiance malgré le désagrément rencontré lors de votre commande.
Nous sommes heureux que la réactivité de nos collaborateurs et l’efficacité du service après-vente aient permis de trouver rapidement une solution adaptée.
Être attentifs aux besoins de nos clients et agir avec professionnalisme fait partie de nos priorités au quotidien.
Votre retour positif nous encourage à poursuivre dans cette démarche.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

Un problème une solution

J'ai eu quelques soucis avec ma commande mais au final tout c'est bien passé j'ai pu le récupérer. Je pense que l'équipe de bureau vallée magenta était très occupée et que je ne suis pas le seul à pouvoir bénéficier de leur service.
Enfin tu c'est bien passé merci a vous bureau vallée magenta.

February 9, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Nouméa 2

Bonjour Monsieur Eurimindia,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de savoir que malgré quelques soucis initiaux, votre commande a pu être récupérée et que notre équipe a pu vous accompagner efficacement.
Vos encouragements seront transmis aux collaborateurs du magasin, qui seront ravis de savoir que leur engagement a été apprécié.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars
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Reply from Bureau Vallée - Nouméa 2

Bonjour Monsieur Calligaris,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre service, tant en ligne qu’en magasin.
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour nos collaborateurs qui s’efforcent chaque jour de vous offrir une expérience efficace et agréable.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

Super service

January 26, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Nouméa 2

Bonjour Madame Velicite,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que la qualité de nos services ait pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

Réactivité

Malgré une commande complexe et réalisée très en avance, l'équipe a été réactive et adaptable à nos besoins. Le temps de réponse est en plus de moins de 24h, c'est très appréciable.
Merci Bureau vallée

January 15, 2026
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Reply from Bureau Vallée - Nouméa 2

Bonjour Madame,
Merci pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement et efficacement à vos besoins, même pour une commande complexe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rated 4 out of 5 stars

Achat smartphones.

J'avais commandé en ligne des produits (smartphones) qui figuraient sur de la publicité sur des pages facebook, malheureusement ces produits étaient en rupture de stock, c'est ce que l'on m'a répondu, et on m'a proposé des produits équivalents, alors que j'étais plus intéressé par les produits que j'avais sélectionné sur la publicité. Est-il possible de retirer ces produits des publicités à partir du moment où vous savez qu'ils sont en rupture de stock ? Le client peut ressentir de la frustration et penser à de la publicité mensongère.
D'autre part, j'ai fait mettre une protection du verre sur les 2 smartphones acheté, et le technicien qui me l'a appliqué, l'a mal appliqué (petites bulles sur les bords) et me précise d'attendre d'ici 1 ou 2 jours car il est probable que ces bulles partent d'eux même, sinon je pouvais repasser au bout de ces 2 jours et le changement de la protection est gratuite. Comme je m'en doutais, les bulles ne sont pas parties et cela à empiré. Je ne vais pas perdre mon temps et du gazole pour revenir au magasin pour que l'on me change ces 2 protections, surtout que ces portables ont été offert ! A y réfléchir, j'aurais du demander directement au technicien de me les changer pour m'éviter de revenir.

November 24, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Nouméa 2

Bonjour Monsieur Vartane,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre que les produits mis en avant sur les publicités n’étaient plus disponibles au moment de votre commande. Nous comprenons que cela puisse donner une mauvaise impression et nous transmettons votre remarque aux équipes concernées afin d’améliorer la mise à jour des offres en ligne.
Concernant la pose des protections d’écran, il est regrettable que le résultat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez constaté des bulles persistantes.
Si vous souhaitez qu’une solution soit trouvée sans avoir à vous déplacer inutilement, vous pouvez contacter notre service client au 09 70 25 05 10, du lundi au vendredi de 9h à 18h, afin d’étudier les possibilités qui s’offrent à vous.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

Ma commande été préparée et j'ai…

Ma commande été préparée et j'ai également été servi rapidement.

December 10, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Nouméa 2

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande était prête à temps et que votre passage en magasin s’est déroulé rapidement. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

J'ai commandé en ligne et récupérer ma…

J'ai commandé en ligne et récupérer ma commande le lendemain. Je définirais votre entreprise de facilité, rapidité, efficacité avec le sourire.

August 10, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Nouméa 2

Bonjour Madame Masei,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'apprendre que notre service click & collect a été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons ravis de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Rated 4 out of 5 stars

Super équipe

Super équipe, très serviable. Juste gros point noir : le parking.

June 18, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Nouméa 2

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et vos compliments à l’égard de notre équipe.
Nous prenons également note de votre remarque concernant le parking et comprenons que cela puisse compliquer votre visite.
Nous espérons néanmoins continuer à vous offrir un service de qualité malgré cet inconvénient.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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Rated 5 out of 5 stars

Rapide et efficace

Rapide et efficace

April 5, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Nouméa 2

Bonjour madame Poulio,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Très belle journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

Liste scolaire

Tres bien rapidité efficacité sourire

February 22, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Nouméa 2

Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la rapidité, l'efficacité et le sourire de notre équipe vous aient satisfaite.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
L'équipe Bureau Vallée
_

Rated 5 out of 5 stars

Fournitures scolaires

Pratique et rapide

February 5, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Nouméa 2

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service click & collect est conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_

Rated 5 out of 5 stars

Toujours bien accueilli avc le sourire…

Toujours bien accueilli avc le sourire une équipe de ouf jadrrr 🥰🌺💜

February 6, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Nouméa 2

Bonjour madame Gouzenes,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction concernant la qualité de notre accueil.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Rated 5 out of 5 stars

Prêt très rapidement à prix raisonnable.

Prêt très rapidement à prix raisonnable.

February 4, 2025
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Reply from Bureau Vallée - Nouméa 2

Bonjour madame Geiller,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service click & collect a été conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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