Café Viella Reviews 

21
•
TrustScore 2.5 out of 5

2.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Ventede omkring 10 min. i telefonen efter den blev taget med #Viella et øjeblik# måtte ringe igen, da ingen vendte tilbage, måtte vente 3 min. igen før jeg kunne afgive min bestilling. Jeg bestilte 2... See more

Rated 4 out of 5 stars

Blev budt velkommen af sødt personale. Bestilte 2 øl et stjerneskud og en Viella frokost tallerken. Ventede ikke længe, så stod der 2 kæmpe portioner foran os. Virkelig flot anrettet. Smagte dejlig... See more

Rated 5 out of 5 stars

5 stjerner for maden, men kun 2 stjerner på omgivelserne. Man sidder ualmindeligt tæt - mange mennesker på lidt plads. Kunne være en god ide at sætte noget støjdæmpning op. Hvis man tænker en roma... See more

Rated 1 out of 5 stars

Da de 3 gang ikke havde leveret de rigtige pizzaer, ringede jeg der ned og brokkede mig. De lovede at næste gang jeg skulle bestille mad ville jeg få 2 pizzaer gratis, men sådan skulle det ikke gå. Da... See more

Company details


Contact info

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

21 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.4

All reviews

(21)

3 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ventede omkring 10 min i telefonen

Ventede omkring 10 min. i telefonen efter den blev taget med #Viella et øjeblik# måtte ringe igen, da ingen vendte tilbage, måtte vente 3 min. igen før jeg kunne afgive min bestilling. Jeg bestilte 2 pizzaer, hvor den ene var en deep pan. Æsken hvor der stod deep pan på indeholdt en almindelig pizza. Utrolig dårlig service.

March 20, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super god mad, men meget støj

5 stjerner for maden, men kun 2 stjerner på omgivelserne. Man sidder ualmindeligt tæt - mange mennesker på lidt plads.
Kunne være en god ide at sætte noget støjdæmpning op. Hvis man tænker en romantisk middag, så glem det. Der var så meget støj, at vi nærmest skulle råbe til hinanden.
Maden var fantastik - en pizza og en kyllingesalat som var smukt pyntet og smagte himmelsk.
Glæder mig til terrassen åbner op igen, så kommer der lidt mere plads.

March 6, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Viella Asnæs elendig mad

Var ude på Viella i dag Fredag d. 31/10-2025. Jeg bestilte en nr. 44. Pasta i flødetomat med oksemørbrad
Jeg måtte sende det retur da kødet overhovedet slet ikke kunne tygges og resten ikke smagt af noget. Det samme gjalt de 3 andre som var med mig der ude
Jeg spiste 3 bider og fik 15% i Rabat på min uspiselige ret mad……… sørgeligt
Vh.
Jess Reinbach

October 31, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Som altid lækker mad

Var der i går og spise. Som altid super lækker mad og betjeningen af Lærke er fantastisk. Hun er virkelig serviceminded.

July 13, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Havde bestilt bord til brunch

Havde bestilt bord til brunch. Gør ved bestilling opmærksom på, at der er et barn som ikke kan tåle komælk samt en voksen, som ikke kan tåle rug og nogen former for løg. Vi får besked på at vi får plads i havestuen, hvilket er ok. Da vi ankommer til restauranten, så får vi besked på, at vi alligevel skal sidde i den noget fyldte restaurant - hvilket betyder at vi bliver delt ved 2 borde. Det ene bord er desværre det ved toilettet - jeg trak nitten og fik pladsen lige ved toiletdøren. Altså ud over, at man er ved at blive væltet af stolen hver gang der er en som skal på toilettet, så stank der så meget, at man var ved at brække sig. Så havde jeg hellere siddet i en iskold vinterstue! Maden kommer fint til det store bord, men vi andre måtte se langt efter mad - da den endelig kom, var den iskold, hvilket vi påpegede. Tjeneren tilbød at gå og varme det igen..... hvilket vi sagde nej tak til, da vi ligesom gerne ville spise samtidig med resten af selskabet. Efter 10-15 min kommer der en ind med noget varmt til os - det skal lige siges at det var så varmt, at jeg mistænker at det har været i microovnen. Barnet med allergi overfor komælk endte med at få frugt, da tjenere sagde, at de ikke kunne finde opskrifterne :D
At man vil være bekendt at tage kr. 2.500,- for det er mig komplet ubegribeligt. Næste gang laver jeg det hellere selv eller finder et andet sted. Det er i hvert fald sidste gang jeg sætter mine ben i den restaurant!

February 23, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Tobaksrøg

Vi havde bestilt bord til brunch, og vi glædede os. Vi kørte 20 minutter for at komme dertil,
Men! Det første vi oplever da vi kommer ind på restauranten er, at der lugter af røg.
Ganske rigtigt, der sad en ældre dame og røg.
Vi forventer ikke at vi skal sidde i tobaksrøg når vi kommer på restaurant for at spise, og slet ikke indendørs.
Øv øv, vi vendte om med det samme, og udtrykte os selvfølgelig høfligt til tjeneren om dette, men vi kommer bestemt ikke igen.

September 14, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

69 kr for danskvand

Maden smagte ok, men betalte 207 kr for 3 glas danskvand med en citronskive. Deres vand/soda priser er helt hen i vejret. Sidste gang vi spiser der.

March 29, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Blev budt velkommen af sødt personale

Blev budt velkommen af sødt personale. Bestilte 2 øl et stjerneskud og en Viella frokost tallerken. Ventede ikke længe, så stod der 2 kæmpe portioner foran os. Virkelig flot anrettet. Smagte dejligt. Retterne er til den store sult😀
Dejligt sted

March 25, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slatne dyre pizzaer

Bestilte 2 pizzaerne til afhentning og bad om at få hvidløg og chili på. Da de så blev afhentet og skulle betales, havde Viella lagt 32 kr. på regningen for chili og hvidløg. Da jeg gjorde opmærksom på, at dette ekstrabeløb hverken blev nævnt ved bestilling eller fremgik af menukort, trak man blot på skuldrene og sagde at sådan var det bare.
Pizzaerne, som endte med at koste 91 kr. stykket var slatne og bløde.
Viella kan absolut ikke anbefales!

August 26, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Øv en oplevelse😝

Øv en oplevelse, sodavand så tynd man overhovedet ikke kunne smage hverken cola eller sport, vi påpegede det og fik et nyt glas præcis lige så meget uden smag. Vi endte med at få dem byttet igen til et glas vand faktisk med samme smag som sodavand og en fadøl på igen uden smag, vildt man fortynder så meget at der overhovedet ikke er smag i deres drikkevarer
Kold pizza, sandwich med noget der ligner pågen brød, oksefilet uden smag og det hele dækket af et tykt lag salat fuldstændig uden smag. Det eneste positive er deres pommes frites de bar gode🤣
Det var en total øv oplevelse

January 12, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

4 ud af 4 ting i vores bestilling var…

4 ud af 4 ting i vores bestilling var forkerte. Og det er bare sket då mange gange. Det vildt så dårlig kommunikation der er imellem tøserne i kassen og køkkenet .
Og når man så ringer ned og brokker sig for man af vide det var mig der ikke havde sagt det. Og jeg havde sagt forkert numre og alt muligt, så har sagt 4/4 forkerte ting i 1 bestilling. 👍🏻🤦🏻‍♂️Så fed service , deres motto er nok giv alt skyld til kunden. Eller benægt benægt og hvis ikke det så lyv lyv lyv.

Og det endte med de tilbød os at lave noget af maden om men ikke det hele, for noget af den var jo skåret ud til min søn, efter vi havde fjernet det der var forkert på hans mad.

March 22, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vi har brugt Café Viella førhen men det…

Vi har brugt Café Viella førhen men det stopper med det samme fra og med i dag.
Vi bestilte 2 x SNACKS À LA VIÈLLA, hvor noget af tilbehøret var Tomat Salsa. Hold da op det var gæret Tomat salsa der lå der og boblede lystigt, da jeg henvendte mig til ekspedienten blev der bare sagt, "ja for søren men det er ikke for gammelt og det kan godt boble lidt når man hælder fra dåsen", Fy for pokker jeg sætter aldrig mine ben der i den eller andre af jeres forretninger, hvis jeg bliver syg ved jeg i det mindste af hvad og hvor det var...

Vi ses ikke.

September 19, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Da de 3 gang ikke havde leveret de…

Da de 3 gang ikke havde leveret de rigtige pizzaer, ringede jeg der ned og brokkede mig. De lovede at næste gang jeg skulle bestille mad ville jeg få 2 pizzaer gratis, men sådan skulle det ikke gå. Da jeg ringede der ned for at bestille mad kunne de overhoved ikke huske hvad de havde lovet, og desuden var der også en 14 dages frist 🤔 noget de slet ikke havde sagt, og var fuldstændig ligeglad. Mega dårlig service

August 11, 2018
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Vi skal! tage penge for alt!

"Vi skal! tage penge for alt!" var tjenerens super-irriterende insisterede argument - da jeg, efter at have betalt over kr 300 !! for 3 dürum kebab ruller med vildt!! dyre sodavand, bad om lige at få lidt chili at dryppe på kebab-rullerne. Netop dét hører jo til den! ret. ALLE andre steder i Danmark og verden får man selvfølge chili gratis til pita og dürum kebab. Det der gjorde det ekstra irriterende, var at tjeneren var fuldkommen ligeglad, da jeg fortalte at vi er kommet der hyppigt gennem over 10 år og aldrig er blevet bedt om at betale for dét. Tager Viella også ekstra betaling for salt & peber til bøffen? Sikkert. Usympatisk profitoptimering - og selvom beløbet ikke er stort, så var det megairriterende og 'principielt forkert' at jeg måtte op og køre Dankortet igennem igen, og betale kr 7 for mikroskopisk lidt chili."

July 2, 2017
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Vi har haft bestildt mad der fra 2 på …

Vi har haft bestildt mad der fra 2 på en uge da vi går og arbejder der hjemme.

Men begge gange har maden været halv kold,
Så ringede der ned og sage det hvor man bare får af vide at de sætter maden i varmeskab..
Men hvad nytter det når maden er kold når man får den ?
Virkelig dårlig oplevelse fra osog vores arbejdende folk.

March 31, 2017
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look