Lauschke Caravan und Freizeit Reviews 

Meine Bestellung wurde einfach storniert. So geht das nicht!

Onlineshop ist eine Frechheit!!!
Man bestellt per EXPRESS bezahlt über doppelt so viel Versand und es ist weder am nächsten noch am übernächsten Tag da absoluter Witz auf der Internetseite werden Zusagen gemacht die schlicht und ergreifend nicht eingehalten werden. Hätte ich mir das Geld für den Expressversand sparen können da ist Am...n halt doch besser da wäre es wenigstens am Mittwoch da gewesen......... .

Campingtisch: aktuelles Modell, Preis o.k., sehr schnelle Lieferung, sehr stabile Verpackung;
bestellt am 7.7. abends, geliefert am 9.7. nachmittags
Vielen Dank W. K.

Bestellte Ware schneller als angegeben erhalten. Alles bestens.

Bestellung der Ware einwandfrei und schnell. Bezahlung unkompliziert. Ware war innerhalb 2 Werktage zugestellt und super verpackt. Ebenso gab es Bestellbestätigungs E-Mail und Versand E-Mail.

Meine Erfahrung ist die, dass sofern man keine Rückfragen zu einem bereits geliefertem Produkt, also kein Support benötigt wird, alles soweit o.k. war. Oft recht günstig und schnelle Lieferung. Bei technischer Rückfrage zum Produkt trotz genauer Fragestellung keinerlei Reaktion, keinerlei Rückmail, keinerlei Hilfestellung.

Super Service. Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Preis-Leistung top.
Sehr nette und freundliche Mitarbeiter.
Wir mussten leider die Gardinen reklamieren, falscher Inhalt. Wurde sofort vom Chef selbst bearbeitet und erledigt. Eine Nachbestellung für Zubehör und Ersatzteile wurde auch umgehend ausgeführt. Recht vielen Dank an das ganze Team .

Super Reklamationsbearbeitung. Campinggeschirr/ Teller wies Blasenbildung auf. Ein Anruf genügte. Es wurde innerhalb von weniger als einer Woche ein Ersatzteller zugeschickt. Völlig problemlos. Das gibt bei mir fünf Sterne. Da kaufe ich gerne wieder ein. Herzlichen Dank

Ich habe 2 Campingstühle mit passender Beinauflage von Westfield bestellt.
Sie wurden sehr schnell geliefert und waren gut verpackt.
Die Stühle sind sehr hochwertig und sehr stabil, so wie wir es uns vorgestellt hatten.
Aus diesem Grund haben wir gleich noch 2 Stühle nach bestellt.
Wirklich gute Qualität.

Toller Laden und ein super Service.
Hatte einen Schwerkraft Wasserfilter bestellt und ich war zu blind, und habe Teile nicht gefunden in der Lieferung.
Der nette Mitarbeiter hat mir sofort geholfen und mich kurz danach mit der Information zurück gerufen.
Also, Produkt vollständig und schnell geliefert, und ein toller Service dazu.

Vielen Dank :)

Erstmalig hier bestellt, alles top. Super schneller Versand, Ware (TV) i.O. Keinerlei Beanstandungen, nur zu empfehlen!!!

Ware wie beschrieben. Service schlecht.
Es werden Artikel per Warenpost versendet, aber 5,90 Euro Versandkosten verlangt. Meine Nachfrage, warum das so ist, wurde ignoriert. Ich finde, dass das eine Frechheit ist und bin wirklich enttäuscht und wütend. So kann man sich auch bereichern…

Ware ist leider sehr unzureichend verpackt bei mir angekommen.
Sie wurde in ein dünnes, nahezu ungepolstertes Kuvert gepackt. Diese Kuvert als auch die Originalverpackung des darin enthaltenen Wasserfilters waren zerstört.
Ob der Filter noch funktioniert konnte ich nicht beurteilen. Von außen sind keine sichtbaren Beschädigungen auszumachen. Ob die Membran noch dicht ist oder eventuell Filtermaterial austritt, konnte ich nicht beurteilen.
Auf eine E-Mail ans Unternehmen wurde nicht geantwortet. Erst das Einstellen eines Konfliktes bei PayPal brachte CampingPlus dazu eine Antwort zu schreiben.
Ich werde dort sicher nicht mehr kaufen

Sehr schneller Versand nach Österreich, Ware perfekt verpackt, alles bestens.

Ich habe eine Lithiumbatterie und Zubehör für das Wohnmobil bestellt. Die Ware kam schneller an als erwartet. Ich bin zufrieden.

Wir haben bei Campingplus, MoCa Hubstützen für rund 250€ bestellt.
Nach der Montage fiel uns auf, dass die eine Stütze sich nicht ganz in Ausgangsstellung zurückdrehen lässt.
Daraufhin bin ich zu einem nahegelegenen Händler gefahren, der feststellte, dass das Zahnrad der Stütze wohl fertigungsbedingt defekt ist.
Dies hab ich sofort bei Campingplus bemängelt und bekam daraufhin direkt die Absage, kein Umtausch da benutzt und Reklamation nur bedingt möglich.
Wie soll man eine Stütze auf Funktion prüfen ohne zu montieren?
Ich kann leider nur von Campingplus abraten. Bestellen Sir nur bei Vertrauenswürdigen Shops, Campingplus ist es nicht.
Kundenservice = 0 , echt nicht nachvollziehbar.
Ich hab nun 2x bezahlt, da ich die Stützen von Campingplus in den Müll schmeißen musste und welche einer anderen Marke nochmals montieren lassen habe.

Wir wollten uns ein Markisenvorzelt anschaffen, haben aber kein passendes gefunden. Nach einer telefonischen Beratung und einer schnellen Lieferung hatten wir erst Probleme beim Aufbau. Nach einem Anruf wurde sich sofort gekümmert und wir hatten auch sehr schnell eine E Mail mit einer Lösung. Haben es jetzt das erste Mal richtig genutzt und sind total begeistern.
Vielen Dank
für die super Beratung und den tollen Service.
Hans-Jürgen Christensen

Garantiefall bei Dachhaube für Caravan. Absolut unkomplizierte und rasche Lösung des Problems zu meiner vollsten Zufriedenheit. Sehr gute, klare Kommunikation 👍

Ich war seit weit über 10 Jahren Kunde bei Lauschke. Kaufte dort auch meinen Wohnwagen und viele Teile. War immer zufrieden. Aber inzwischen ist alles anders. Keine Werkstatt mehr, nur noch Handel, Schwerpunkt Internet. Das letzte Mal wurde ich vom Inhaber selbst dermaßen barsch behandelt, dass es das letzte mal war.
Kauf: eine Schlussleuchte für Hobby Wohnwagen. Am Vorabend stand Online in der Liste 427 €. Als ich persönlich extra hinfuhr sagte Herr Lauschke 448,80 €. Auf den Hinweis, dass gestern Abend noch 427 € im Netz stand war die kurze Antwort sie kostet jetzt 448,50€. Auf die Frage: gibt es da auch als Stammkunde keinen Rabatt. Antwort: „Nein. Wollen Sie die Leuchte trotzdem?“ Antwort: ja… Herr Lauschke ging los um Sie zu holen. Ich sagte nochmal enttäuscht, das ich schon erwartet hätte, dass es wenigstens einen Rabatt gibt, insbesondere da gestern der Preis noch niedriger war. Darauf hin drehte sich Herr Lauschke auf dem Treppenabsatz um und fuhr mich an: „Wollen Sie nun die Leuchte oder nicht?“ Da ich extra 20 km hingefahren war, nahm ich die Leuchte zwar trotzdem, aber damit hat mich Herr Lauschke als Kunde verloren. Kundenfreundlichkeit sieht aus meiner Sicht anders aus.