Carrefourpro Reviews 6

C'est des voleurs.
J'ouvre un compte carrefour pro afin pouvoir payer en différé les achats pour mes événements.
Je fais les achats, ramène la marchandise non utilisée. En magasin on me remet un ticket prouvant le retour. Sur le site la facture n'est pas mise à jour, j'attends donc pour pouvoir acquitter ma facture. Malgré plusieurs demandes de contact rien n'est fait, puis je reçoit un courriel me disant que j'ai des frais de pénalité de retard, 163€, à ce tarif ce n'est pas des pénalités, c'est du vol sachant que ma facture n'a jamais été mise à jour pour que je la règle. J'ai dû moi-même faire le calcul de la facture et la régler mais apparemment trop tard puisque que les frais sont dûs.

Impossible d'avoir une personne en capacité de régler les problèmes d'accès au compte pro afin de bénéficier des offres promotionnelles sur la location de véhicule !

Achat sauteuse 24 cm en promo, et CARREFOUR PRO envoi une casserole de 14cm, je demande poliment l'envoie du bon article et rien, ils ne proposent que le remboursement car ils ne veulent pas me fournir la sauteuse disponible sur leur site mais un peu plus chère (car je l'ai eu en promo). Pas du tout pro !!!! à fuir donc , pas honnête ni commerçant. Et aucun dialogue possible.

Commande passée via le site Rakuten.
Faute de produit et incompétence totale de Carrefour, la commande est annulée sans même une explication.
Ce vendeur est nul.
Remboursement non effectué à ce jour, ces derniers traînent des pieds.
Fuyez les comme la peste.

Commande de 599€ passée en ligne le 08/08/2024, confirmée par Carrefour et prélevée le jour même. Je reçois ce mail le lendemain :
« Statut : Achat annulé par le vendeur.
Après s'être engagé à vous livrer cet article, le vendeur a annulé votre achat.»
Bref : enseigne à éviter car non fiable envers le client.

Il y a eut beaucoup de plaisir pour moi de traiter avec Carrefour Pro. Je suis ravi d etre membre adherent en tant qu artiste-auteur. Merci au Groupe Carrefour pour sa delicatesse habituelle. Un client habitue satisfait et heureux de l etre.