Carsten Jensen Biler Reviews 

43
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Vi hentede vores første nye brugte bil hos cj biler i tirsdags Kan kun sige at vi fik en rigtig god behandling af sælger Lars Meget positiv angående vores spørgsmål om skiftet af bil helt igenne... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har 2 Hyundai biler som fast bliver serviceret af Carsten Jensen Biler. Min erfaring med værkstedet er god. Faste priser, ingen overraskelser. Timeløn er lidt dyre end andre, men betale... See more

Rated 5 out of 5 stars

Skulle blot have tjekket en elektrisk fejl, og bestille tid til sommer-service, på vores Skoda Superb. Vi bliver mødt af venlige, imødekommende og smilende medarbejdere - hele vejen rundt. Vi kiggede... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vores bil fik alvorlig problem den 23.12.24. På trods af at virksomheden havde julelukket fik vi kontakt til Carsten Jensen biler, som kom og efter kort tid kunne konstatere at bilen ikke måtte køre m... See more

Company details

  1. Car Dealer
  2. Auto Market
  3. Used Car Dealer

Information provided by various external sources

1. Stop i Storstrøms Amt, når du skal handle bil - 4 kvalitetsmærker: Saab Seat Skoda og Hyundai


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

43 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.7

All reviews

(43)

5 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Vi har lige købt en brugt Citroen Grand C4 Picasso. Yderst kompetent sælger, der undersøger tingene til bunds.
Vi er meget trygge ved handlen og fuldt ud tilfredse med servicen.

April 29, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Smart i en fart type

Smart i en fart type, som åbenbart tror han kan bilde folk ting ind om bilerne og begynder at stå og diskutere med kunden fordi man stiller spørgsmål han ikke kan svare på. Trist type.

April 8, 2021
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Gode oplevelser

Jeg har købt 2 biler hos Carsten Jensen. Feste gang handlede jeg med Carsten.
Altid god service og gode råd, når man som jeg ikke er så klog på biler. ( læs ikke så interesseret )
Der er styr på det på værkstedet/butikken og både på tlf og ved fremmøde er der god service.
Min anden bil er solgt af Lars. God hjælp fra Lars mht mit behov, bytte bil mm.
Jeg er meget glad for både biler og betjening.

February 12, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service og utrolig ringe værksted!

D.26/8 henter jeg min nye Audi A4, solgt med fuldt service tjek, men blot en halv time efter jeg er kørt ud af deres indkørsel melder den fejl på håndbremsen. Ikke nok med håndbremsen, så ryster den når man bremser, da de har afleveret den med skæve og beskidte skiver.
Bilen når at være dernede 4 gange, før at de får "løst" problemet og bliver lovet at den kommer ind til Audi Danmark for at de kan lave det, men det gør den ikke. Endelig får jeg skiftet kontakten, men da ikke uden at de ødelægger Chrome kanten rundt om den.
I løbet af de 5 gange, som svarer i alt til 14 dage ud af den 1,5 måned jeg har haft den, bliver bremserne IKKE renset så den piver stadig. Man burde næsten tro at jeres mekanikere har trukket deres uddannelse i en automat, for lave biler kan de godt nok ikke finde ud af at lave!
Jeg beder dem efter alt det her tage bilen retur, da det ikke kan være rigtig at den ikke har været andet end problemer med den siden jeg købte den. Svaret var, at det kunne og ville de ikke. Det er godt nok en god forretning i har gang i! Det nemt at tjene penge på at snyde folk og sende lorten videre.
Jeg fraråder på det kraftigste at købe biler hos Carsten Jensen biler!

October 15, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Professionel og reel.

Vi har købt Skoda hos Carsten Jensen biler flere gange og har hver gang haft oplevelsen af en professionel og fair bilforhandler. Vi har efterfølgende altid benyttet værkstedet til service og har været ovenud tilfreds.
Den sidste bil vi købte hos Carsten Jensen biler, valgte vi at tilkøbe 3 års ekstra fabriksgaranti og der har aldrig været problemer med at få rettet fejl.
Vi har haft en bil stående i kommision og det blev håndteret professionelt og fair.
Generelt et utroligt rart sted at komme og altid med oplevelsen af en bilforhandler med hjertet på rette sted.

January 15, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Usselt

Da mine forældre ikke selv benytter internettet så meget, men jeg føler at deres dårlige oplevelse skal deles.

De sad ca 8 gange og ventede på at deres bil skulle laves, da det var under deres garanti, det høje antal gange skyldes selvfølgelig at Carsten og Co. er for uduelig til at lave bilen....
Da de så sidder falder de i snak med andre som også er utilfredse, alt i alt en elendig oplevelse.
Sjusk og det der er værre....(Som også kan ses på de andre anmeldelser)

December 1, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vi har købt en brugt Skoda Yeti hos …

Vi har købt en brugt Skoda Yeti hos Carsten Jensen biler fra 2010 og den havde kørt km 150000.
Når man køber en bil med så mange kørte km er det nok forventeligt der dukker lidt reklamationer op, men de blev alle som en rettet af Carsten Jensens værksted uden problemer og uden nogen som helst diskussioner.
Vi har nu haft bilen et år og kan kun sige godt om den service og vejledning vi fik omkring købet af bilen men også omkring den fantastiske service og venlighed vi har mødt på værkstedet i garanti perioden på denne bil vi er meget glade for.
Vh.
Per Jespersen og Elisabeth Vibe.

April 8, 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Enig med michael, du skal være mekaniker for at købe her

Jeg købt en Ceed som de skulle sælge for en kunder, han vist mig noget af skader på bilen, men ikke alle sammen, så når jeg gjørt den rent, fandt jeg flere steder hvor der var rust og andre buler, så det vil kost mig flere tusind til at reparer det, jeg ringed til dem og sagt at jeg købt den igår og hvis den gamle ejer vil dæk rust skaden og det eneste svar jeg fik var bare at de dækker ikke kosmetisk skader, jeg håber at motoren er fint fordi jeg er ikke selv en mekaniker.

September 18, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Værksted

Jeg har 2 Hyundai biler som fast bliver serviceret af Carsten Jensen Biler.

Min erfaring med værkstedet er god.
Faste priser, ingen overraskelser.
Timeløn er lidt dyre end andre, men betaler gerne ekstra for at få tingene lavet efter bogen.

De er også anbefalet på Hyundaiforum.dk

December 6, 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Snydere

Jeg købte en Skoda Fabia 1,4 fra år 2000 i slutningen af november 2011 af min morbror, som er mekaniker hos en anden forhandler i Vordingborg, fordi den gamle ejer af bilen havde købt en ny på hans arbejde.

Jeg var på udkig efter en bil, da jeg var ved at færdiggøre mit kørekort og han anbefalede den her bil, fordi han kunne se på papirene, at alle service var overholdt og tjekket. Olie var skiftet 5 måneder før og kunne holde i hvert fald 2 år og oliefilteret var skiftet.

Inden jeg fik mit kørekort, havde min mor kørt lidt rundt i den, for at holde den i gang. En dag havde hun problemer med at starte bilen nogle gange, og til sidst ville den slet ikke starte. Vi fik autohjælp ud, som så fik den startet, og derefter var der ikke problemer med den.

Jeg fik mit kørekort i starten af januar og selvfølgelig skulle bilen da ud og luftes. Jeg når at køre i den i 2 timer med pauser, da den går i stå igen og ikke kan starte den. Jeg prøvede at gøre det som autohjælp gjorde sidste gang, men uden held. Jeg måtte ringe efter autohjælp igen, som slet ikke gad at kigge på den, for det var den samme mand som sidste gang den ikke ville starte. Den kom til en ven af familien, som er mekaniker. Han ringede efter 3 dage og sagde, at han havde fundet fejlen.
Det var en føler eller en termometer nede i motoren, som kortsluttede hele bilen når den synes det var nok. MEN samtidig fortæller han, at motorolien og filteren ikke var skiftet rigtig længe.
Så han skiftede den såkaldte olie som skulle være 5 måneder gammel med noget nyt og meget bedre olie, og filteret blev skiftet. Da jeg skal hente bilen, får jeg vennen til at kigge servicebogen til bilen, for at tjekke om han kunne se på den om der var snydt med servicen, og der var flere ting.

Jeg føler mig snydt og røvrendt, og jeg stoler ikke på mekanikere, medmindre jeg eller familien kender dem personligt. Det er godt nok ikke mig der har betalt for den sidste service, som skulle være gjort 5 måneder før, men for dem som har betalt for det såkaldte service.

Senere snakker min mormor med nogle bekendte dernede fra, som har oplevet det samme. Nogle som har betalt 12000 kr. for et service, hvor der var ting, som ikke var gjort.

Ville bestemt ikke anbefale dette sted, medmindre man kan dokumentere at der er fusk i tingene og man selv kan tjekke dem efter.



Opdatering d. 13/8-12

Efter at have haft min bil på værksted hver anden måned siden januar '12, havde jeg (surprise) min bil på værksted igen, da jeg skulle dreje i rundkørsler, kryds, osv begyndte lampen til håndbremsen at lyse og hyle så jeg blev vanvittig.
Får den så til en mekaniker af familien, som kigger på fejlen. Det viser sig, at den såkaldte mekaniker der har skiftet bremseklodser og skiver sidst, igen, har sløset i sit arbejde. Mekanikeren fortæller mig, at når man skifter klodser og skiver, er det normalt at man skifter noget andet (jeg ikke lige kan huske navnet på) nede ved hjulene, samtidig med at man har skiftet klodser og skiver. Dette var ikke blevet gjort, så der var gået hul på noget så bremsevæsken løb ud af bilen og føleren var på vej ud også.

Sådan en gang satans lort man skal igennem, fordi man kalder sig såkaldt mekaniker på et autoriseret værksted. Har brugt en formue på den bil fordi tingene ikke har været gjort ordentligt første gang! Har aldrig været så gal som jeg er over det her pis!

March 5, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Venlig og god service

Jeg har købt bil igennem Carsten Jensen biler 2 gange, og begge gange har jeg følt mig rigtig godt behandlet. Der har aldrig været problemer, og de er til at tale med.

Jeg købte en i30 hvor der desværre var opstået fejl på nogle censorer, og denne fejl gjorde at servoen ikke virkede. Det tog noget tid at finde fejlen, men det hele kunne klares på garanti. Jeg har aldrig haft problemer med hverken køb eller salg af biler her, ej heller værkstedet.

February 14, 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Advarsel - Advarsel - Advarsel

Hold jer væk fra ham!

Havde en bil, som skulle have skiftet en del til 2-300 kroner.

Kørte den på værksted. Ringede 3 dage senere, hvor de ikke havde kigget på den endnu. Men så ringede de tilbage 1 time senere og meldte at de havde set på den i 9 timer(4.000,- kroner) -de må have haft 9 mekanikere til at "se" på den samtidig.

Bad dem returnere bilen, men de havde i mellemtiden ødelagt bilen så den måtte hentes af falck.

Fik den hjem og kunne konstatere at de havde ødelagt for 2-3.000,- kroner reservedele på den ved at "se". med fingrene -og en hobbykniv.

Lavede det de havde ødelagt og skiftede delen de skulle have skiftet.

Så 7.000,- kroner for selv at skifte en del.

Hold jer væk fra ham!

December 7, 2011
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look