Cerf Dellier Reviews 260

parfait commande conforme bien emballée, livrée en temps et en heure

Très bon magasin pour se fournir en matériel de pâtisserie cependant extrêmement déçue du mode de fonctionnement pour leurs cartes cadeau. On m’a offert des cartes cadeau pour réaliser un atelier pâtisserie dans l’enseigne mais, la boutique où je souhaite faire cet atelier est à 1h de chez moi. Je cherche donc à réserver et à payer mon atelier en ligne mais impossible, on ne me propose qu’un paiement par cb ou PayPal. J’ai donc contacté directement l’enseigne qui m’indique qu’effectivement une carte cadeau physique ne peut être utilisée qu’en magasin. Je demande donc s’il est possible de procéder à la réservation par telephone en donnant le numéro de mes cartes à la personne afin que l’enregistrement se fasse comme si j’étais présente on me dit que ce n’est pas possible. Donc je réponds si je veux participer à cet atelier il faut donc que je fasse 2h aller-retour pour juste réserver et payer et ensuite je reviendrais le jour j de l’atelier. On me répond que c’est exactement ça… je pense que ce système pourrait être améliorer, quelle perte de temps et d’argent de faire autant de route pour une simple réservation..

Site très sérieux, je recommande. Produit bien emballé, je suis très contente de mon achat. Tout est parfait. Merci

J'ai eu les coordonnées de Cerf Dellier par le site Justin cooking. J'ai commandé du beurre de cacao que je ne trouvais pas en magasin près de chez moi. Je l'ai commandé sur votre site et l'ai très rapidement reçu. Très satisfaite de ce produit que j'ai pu essayer dans la recette du nougat blanc. Je recommande

Il était très bon le paris Brest que j ai acheté le praliné chez vous .

Livraison rapide et la sauteuse est au top.

Commande reçu très rapidement. Parfaitement emballé. Je recommande.

Expérience tout à fait positive
Bon produits de qualités.
Site sérieux ne pas hésiter à commander chez cerf Dellier .

tres bon site ,bien detaillé commande facile, produit reçu rapidement, rien a redire.

Produit excellent, livraison rapide et efficace

Petite commande de dernière minute, reçue rapidement. Grand Choix de produits. Je recommande ce vendeur

Les produits proposés par CerfDellier sont excellents de manière générale. L'emballage est soigné et la livraison est assez rapide. Je recommande

J'ai passé une commande sur le site Cerfdellier mercredi 18/12/2024, motivé par l'information affichée sur leur site selon laquelle les commandes passées à ce moment seront livrées avant Noël. La date de livraison annoncée pour ma commande, en choisissant Chronopost comme transporteur, était entre vendredi 20/12 et lundi 23/12. En ne voyant pas ma commande être expédiée et étant inquiet pour les produits que j'ai commandés pour Noël, j'ai décidé de contacter leur service client ce vendredi. J'ai appris que ma commande ne serait pas expédiée avant lundi, ce qui rend une livraison avant Noël impossible. Cela constitue une publicité mensongère. La personne me dit au téléphone qu'ils ont un trop gros volume de commandes à gérer. Je peux le comprendre, mais pourquoi indiquer sur le site que la livraison est garantie avant Noël si les commandes mettent plusieurs jours avant d'être expédiées ?? Je constate aujourd'hui encore qu'il est indiqué sur leur site qu'on peut toujours commander et se faire livrer avant Noel en express, ce qui est totalement faux. De plus, leurs conditions générales indiquent qu'il est possible d'annuler une commande par téléphone avant l'expédition si celle-ci n'est pas encore en préparation. Or, leur service client m'a informé qu'il fallait obligatoirement envoyer un e-mail pour demander une annulation. Ce qui rend les conditions d'annulations en urgence IMPOSSIBLES. La personne aurait pu le faire lors de mon appel comme ce qu'il est indiqué dans leurs conditions d'annulation. Cette contradiction dans leurs informations est également trompeuse. Je déconseille vivement ce site pour les achats urgents ou importants. Leur manque de transparence sur les délais et les procédures est inacceptable.

livré rapidement et excellent produit a un prix canon

Parfait excellent produits, livraison rapide et ds les délais.

Parfait, envoi rapide.

Produits de qualité et conformes à mon attente. Délai d'expédition un peu long à mon goût mais je n'en ai pas tenu compte dans ma notation car je comprends qu'il y ait un surcroit de travail à l'approche des fêtes. Je suis très satisfaite dans l'ensemble.

Je n'ai pas encore utilisé le chocolat et divers ustensiles commandés, par contre les abricots secs sont un délice.

Nombreux produits disponibles à prix intéressant pendant le black friday! Je regrette un peu l'achat de la boîte à gâteau rectangulaire qui est trop longue mais les dimensions étaient indiquées c'est donc tant pis pour moi. Sinon j'ai déploré la date de péremption très proche pour les purées de fruits de la passion: 10 janvier pour un achat début décembre ! Surtout que j'en ai acheté 4 briques de 500 ml pour les utilisations avenir. Quant à la livraison rien à redire: rapidité et facilité en relai colis proche de chez moi d'un paquet bien emballé. J'ai l'habitude de commander chez Cerf dellier et mises à part les dates de péremption parfois un peu courtes pour les produits périssables je suis très satisfaite.