Chicago Roasthouse - Aarhus Reviews 30

TrustScore 3.5 out of 5

3.5

Skanderborgvej 212, 8260 Viby, DK


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Meget venlig betjening og meget hurtig udlevering. Dog levede menuen ikke op til hvad vi tidligere har købt. Ingen smag i kødet, den bagte kartoffel alt for bagt og hvidløgssmør bestod ikke af meget... See more

Rated 1 out of 5 stars

Vi plejer at være rigtig glade for maden ved Chicago Roasthouse, hvilket også var grunden til at vi valgte deres sommerbuffet til vores datters 21 år fødselsdag. Vi bad om at få roast i stedet for ski... See more

Rated 2 out of 5 stars

Vi bestiller i Århus til 20 personer . Vi er 16 og mange er stadig sultne efter 3-retters menu. Tunmousen er uspiselig meget klumpet og smager husblas. Kalkunen er tør og kedelig. Dejlig okseroa... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Bestilte igennem Wolt og blev hurtigt accepteret af spisestedet. Dog fik jeg en sms EFTER de har accepteret af de ikke har mere bearnaises sovs. Nå… Da maden kommer er pomfritterne kolde, s... See more


Company details


Contact info

  • Skanderborgvej 212, 8260, Viby, Denmark

  • 70100111

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

30 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 6% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Vi havde bestilt mad til min søns…

Vi havde bestilt mad til min søns konfirmation hos Chicago Roasthouse og det var alle pengene værd, det smagte så dejligt og alle var glade, der var mad til flere end vi var ❤️ det er bestemt ikke sidste gang vi bestiller her.

May 3, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestilte 2 gange steg og 2 gange…

Bestilte 2 gange steg og 2 gange spareribs med bagte kartofler til levering med Volt.
Kartofler og steg kom, men de 2 de gange spareribs manglede i posen. Når man så ringer, får man en telefonsvarer, der fortæller at telefonen er lukket, selv om det er før deres lukke tid. Så ingen mulighed for at få gjort noget ved problemet.
Det er bare ikke ok.
Når man HAR betalt kan man vel med rimelighed kunne forvente at får det man har betalt for - eller kunne reklamere.

November 21, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Endte uden mad

Som andre også har oplevet, har jeg bestilt mad fra Chicago Roasthouse og endte med at stå en aften uden mad.

Jeg bestilte mad fra Chicago Roasthouse til kl.1830.
Kl.1831 ser jeg deres chauffør trille afsted uden at have fået mad. Først lyver chaufføren om, hvad han har gjort af maden. Bagefter afviser en kold chef at gøre noget. Så endte med at gå sulten i seng og miste 400 kr til Chicago Roasthouse

EDIT: CR påstår nu også her, at jeg først ringede 18.43. Det passer ikke. Heller ikke at maden blev stilt, for jeg gik ud af døren 18.31 lige som deres chauffør trillede afsted ud af indkørslen. Vi er mindst 5 vidner, der intet mad har set. Jeg ringede i øvrigt ned i restauranten og måtte selv orientere dem dernede om sagen.

Så løgn på løgn.

September 6, 2024
Unprompted review
Chicago Roasthouse - Aarhus logo

Reply from Chicago Roasthouse - Aarhus

Ifølge chaufførens opkaldslog på telefonen har han ringet til dig 3 gange uden at du tog telefonen. først 18.43 ringer du tilbage til ham. I mellemtiden har han ringet til firmaet og det blev aftalt at han så måtte sætte posen foran døren og køre videre.

Rated 5 out of 5 stars

Super god oplevelse

Fra Viby, Århus

Vi havde sommerfest igår for 72 personer, maden var super lækkert og der var rigeligt af det. Jeg skulle hilse fra nogle af gæsterne og rose jer for jeres dejlige mad, der var intet at sætte en finger på 👏👏
Det er første gang at jeg får mad fra jer, men det bliver ikke den sidste gang.
Venlig hilsen
Meluna Berg

June 7, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lækker mør steg

En klassiker der stadig holder. Super lækker steg varm mør og saftig og velsmagende. Fik bage kartoffel og pomfritter begge dele helt OK selv om der gik lidt inden vi fik spist. Lækker let salat med lidt god drys. God bearnaise sauce. Tak for mad vi kommer igen igen. PS deres ben er også super lækre.

April 27, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeres aften menu Chicago Roast menu til 16 personer med 8x bagekartofler med Baconsmør og 8 x gratinere flødekartofler 8 x Beynaise sovs og 8 x Rødvinsovs 8 x mixet salet 8 Coleslaw - 2434 k

Ingen stjerne til jer !!!!!
Havde bestilt jeres menu Chicago Roast House aften menu til d 10 dec. 2023 til kl. 17.00
Med betaling på mobilpay på 2434 kr. ved levering .

Men Kl ca 1710, Ringede vi til jer at vi stod med 16 gæster og ventede på maden. Men det kom ikke noget mad

Den eneste undskyldning I kom med var at de ikke kunne finde ordrebestillingen og vi kunne komme og hente noget "rester". For jeres chaufør var ikke var hjemme, til at køre ud til os, med nyt menu.
Vi havde flere gæster som skulle med færgen, så de kunne ikke vente 1 eller 2 timer på en ny menu fra jer.
Så vi måtte finde noget rugbrød de 16 gæster. øvøv.

Ikke så meget som noget Kompensation, for jeres mangel på styr, på ordrene.

Med venlig hilsen
Margrethe Nyborg
Skovgårdsvænget 178
8310 Tranbjerg

December 10, 2023
Unprompted review
Chicago Roasthouse - Aarhus logo

Reply from Chicago Roasthouse - Aarhus

Hej Anne Margrethe. Når jeg går ind i vores system kan jeg se at du har lagt varerne i indkøbskurven, men aldrig færdiggjort bestillingen. Derfor er bestillingen aldrig kommet til os. Det er rigtig træls at stå med gæster og tro man har bestilt mad, men vi kan altså ikke tage ansvaret for at du ikke gennemfører bestillingen. Med venlig hilsen Leif Rousing

Rated 1 out of 5 stars

Ikke mere …

Vi fik leveret mad til 10 personer.
Mangelfuld tilbehør til forret, tørt kød med for lidt salat til hovedret
Nogen blev syge - op til 3 dage.

Vi har før været tilfredse, men det her var sidste gang.

August 19, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk lækker mad !

Fantastisk lækker mad !
Alt var veltilberedt og smagte SÅ godt.
Kæmpe anbefaling herfra.
Der var rigelig mad og menu var spændende (Efterårs/Vildt Buffet)

February 10, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Rigtig god service og dejlig mad

Vi fik ved en fejl en forkert bestilling, men hurtigt kom der styr på det og fluks kom vores mad til døren med lidt ekstra til. Tak for god service, og dejlig mad ☺️

December 8, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Spareribs ALDRIG IGEN

Bestilte igennem Wolt og blev hurtigt accepteret af spisestedet. Dog fik jeg en sms EFTER de har accepteret af de ikke har mere bearnaises sovs. Nå…

Da maden kommer er pomfritterne kolde, spareribs er de dårligere jeg har smagt til dato! De er så tørre at jeg tog to bider og lod resten ligge.

Deres salat er ligeledes en virkelig kedelig oplevelse. Normalt skriver jeg aldrig anmeldelser men dette er vidst på sin plads.

Jeg betalte 160kr inkl. levering og det blev til fem pomfritter og to bider spareribs før det blev smidt ud.

Ekspedienten ville få sin chef til at ringe og det afventer jeg stadigvæk.

Jeg spiser hellere på Jensens bøfhus, og det siger meget :-)

August 12, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Forfærdeligt

Chicago Århus Nørregade
har her til aften bestilt jeg mad til levering til kl. 18.45 først bliver jeg ringet op at de kommer 30 min senere end jeg har bestilt, men der gik 1 time :-( maden var der kl. 19.50, den " Privat" bil der kom med maden, var så uhumsk, bilen var fyldt med affald på gulvet i passagersiden ved siden af chaufføren og min mad stod på sædet, har ALDRIG set så uhumsk en bil, hele bilen indeni var så beskidt, det kan f.... ikke være rigtigt at de må levere mad i sådan en bil. Bestiller ALDRIG Chicago igen, der værste jeg nogen sinde har oplevet og jeg ringede og fortalte det med det samme, men fik af vide at det vidste de ikke noget om, men de vil da sige det videre :-( :-(
og salaten var ikke frisk, alt salat var brun

July 15, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super lækker mad!

Jeg fik den 22/5 leveret “festmenu” til 27 pers.
Maden blev bestilt online, og leveret på adressen.
Levering var på minuttet til aftalt tid.
Alt var flot anrettet og klar til servering. De varme retter og stege var pakket så de var varme til servering. Kødet var mørt og nemt at skære ud.
Alle retter smagte virkelig dejligt og der var nok af det.
Selvom islagkagen ikke var hjemmelavet var det en delikat afrunding af middagen.
Jeg anbefaler alle der ønsker en nem og lækker festmenu til en overkommelig pris at benytte Chicago roasthause😉

May 24, 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look