Chicago Roasthouse - Randers Reviews 32

Jeg blev så skuffet, da jeg her idag skulle hente vores nytårsaftens mad kl 14.00.

Der er virkeligt sket meget på mængden af den mad man får..

Det er sidste gang vi bestiller mad her..
Ville ønske man kunne ligge billeder ind her..383795

Dårlig service
Jeg bestilte mad 1 uge før jeg skulle bruge det, skulle holde surprise for min mand, havde derfor bestilt med levering. Jeg snakkede sågar med restauranten 2 gange omkring min levering, og begge gange kunne de se min bestilling. Men maden dukkede aldrig op, der sad vi så huset fyldt med gæster. Manden jeg fik fat i, var ikke i restauranten, og for at sige det mildt, meget ligeglad med situationen. Han forsøgte at kontakte restauranten, men uden held og så var der ligesom ikke noget at gøre ved det. Er så skuffet over man kan køre en forretning sådan, ikke så meget som en beklagelse eller undskyldning fik jeg.

Absolut ringeste oplevelse med dette dybt uprofessionelle sted! (Randers)
Jeg bestilte mad til 16 personer til min søns fødselsdag. Vi skulle hente maden kl. 10, men blev mødt af en ferielukket butik!
Maden var betalt på forhånd – hele 10 dage før fødselsdagen – da bestillingen blev lagt.
Jeg har ikke kunnet få fat i dem overhovedet. Ingen tager telefonen, og de har heller ikke kontaktet mig på noget tidspunkt. Jeg stod på dagen med 16 gæster og ingen mad!
En fuldstændig skandaløs og uacceptabel oplevelse. Og som om det ikke var nok, er pengene ikke blevet betalt tilbage!

Skriver at der er åbnet, det er der ikke, træls at køre forgæves

Chicago roasthouse Randers har trukket penge for en bestilling, som de aldrig har leveret. Havde bestilt til 9 personer en søndag aften og 2 dage forinden fået bekræftet bestilling via telefon. Da vi kommer for at hente maden er butikken lukket og beskeden via opkald er, at de slet ikke holder åben om aftenen. Det har de dog bare lige glemt at give besked om og ydermere har de på daværende tidspunkt allerede trukket pengene for en ordre, som de slet ikke havde tænkt sig at klargøre. I skrivende stund har jeg hverken fået tilbagemelding på telefonisk og skriftlig henvendelse og ej heller fået mine penge retur. Kan så absolut ikke anbefale nogen at bestille noget hos dem!

Jeg har kun haft gode oplevelser der
Venlige og smilene personale

Bestilte mad til 8 personer og hentede det det var til min fødselsdag 12/9 2025
kartoffelbådene var gennemstigte så de knasede de var uspiselige resten kunne spises men det kunne gøres bedre
Det ødelagde min fødselsdag har aldrig fået sådan noget fra dem før
Køber aldrig der mere var godt før hen men ikke godt nu
Rigtig dårlig oplevelse
Tommy Pilgaard
Baldersvej
Randers
60881955

Virkelig penge ud af vinduet! Det hele ankom koldt : steg i flæskestegssandwich var sådan noget tyndt pålæg, bollen var brændt og klasket til med mayo, næsten ingen rødkål og ja, iskold. Pommes, sides og bearnaisesovs ligeledes kold. Kontakter Wolt support, som sender klagen videre til “restauranten”, som svarer at de IKKE vil kompensere for noget. Burde have tjekket anmeldelser først, kan jeg godt se - BESTIL IKKE HERFRA! ( Randers)

Købte en to good to go pose som skulle have en værdi af 149 kr. min pris 49 kr. Hentede den og blev noget skuffet da der var et lille stykke kød og en lille håndfuld flødekartofler i posen. = ikke 149 i værdi
Ved godt man ikke kan vide hvad man får i de poser, men den påståede værdi skal der da være for. Det her var godt nok for sølle!

Bestilte på just eat.Bestilte coleslaw,men der kom en kedelig blandet salat og det bacon smør jeg bestilte var blevet til noget andet smør som jeg ikke kunne smage hvad var.Kødet kedeligt og gråt.
Jeg burde måske være glad for overhovedet at modtage maden,for sidste gang vi bestilte derfra blev ordren bare aflyst kort for levering.

Vi har igennem mange år købt mad hos Chicago roasthouse i Randers og har altid været tilfredse.Vi fik mad derfra i Fredags og har da aldrig oplevet så ring mad. Flødekartoflerne sejlede i olie og var uappetitlige ,turkey roasten var så tør det ikke var værd at spise, spareribsene var bare smidt i en pommesfritesæske uden indpakning og det lugtede ikke særlig godt. Jeg er stadig rystet og forstår ikke hvordan man kan få lov til lave/leverer så dårlig mad. Jeg kan have mine tvivl om det lever op til sundhedsstyrelsens krav om behandling af fødevarer.
Det er slut med mad fra denne butik.

venter i 40 minutter på min mad for at de aflyser den 3 minutter før ankomst, så ringer man og spørger hvad der sker så siger de at de kunne ikke lave det alligevel men det tager vel ikke 40 minutter at finde ud af?

Vi har bestilt hos dem i går i forbindelse med vores datters konfirmation, det blir definitivt sidste gang
Forretten var ikke egnet til 30 mand, som bestilt og kalkunsalaten var incl brusk

Hovedretten var gratineret “flødekartofler “, som sejlede i olie og løg, pastasalat m pesto, skal vi sige pasta m majs og vendt i måske pesto og alle 3 slags kød ( skinkesteg, kylling/kalkun og oksetyksteg ) mere end vel done, udover det var de forsinket, hvilket kan ske, men så havde de glemt smør og cremefraiche og de hjemmelavede chips var en tømt chipspose fra Rema og ikke set skyggen af hjemmelavet chips
Desserten var islagkage, hvilket var i orden, det kom i kasser fra frisko, men vi havde bestilt en chokoladekage til merpris, der var så ikke til 30 mand
Så hvis du vil have en go vellykket fest, så bestil IKKE herfra

Overtilberedt mad, der formentlig har været opbevaret varmt i mange timer.
Tæt på uspiseligt.

Flødekartoflerne svømmede i olie og der var næsten ikke fløde, roasten var meget meget rød og der løb saft ud af den og der var nærmest ikke noget kryderi på som der plejede.
Turkey var der også et eller andet med og kartoffelbådende manglede også noget kryderi, de var heller ikke som det plejede.
De næsten 500kr vi brugte på det kunne vi have lavet det her hjemme og det ville smage noget bedre end det vi fik iaften.
Det er sidste gang vi kommer til at spise derfra.
Det var ellers så godt men efter de nye ejer er kommet til er det gået ned af bakke.

Vi havde virkelig set frem til at fejre nytår med en lækker middag fra Chicago Roasthouse, men det blev desværre en ekstremt frustrerende og skuffende oplevelse. Vi bestilte en nytårsmenu til 12 personer og aftalte at hente maden kl. 17. Vi ankom lidt før og mødte en kæmpe kø udenfor i både blæst og regn. Det virkede umiddelbart som et godt tegn, da der var så mange mennesker, men hurtigt gik det op for os, at der var nye ejere, som ikke kunne finde ud af at drive en takeaway.

Da vi kom, fik vi ingen information om, hvornår maden ville være klar. Vi ventede i over en time uden at få nogen opdateringer, så vi spurgte, hvornår vi kunne forvente maden. Svaret var både flabet og ubehøvlet – "den bliver klar i dag." Frustrationen steg, da vi så flere og flere kunder, der ventede på deres mad. Efter at have ventet i to timer, fik vi at vide, at deres ovn var gået i stykker.

Vi kørte hjem for at få varmen (der var 20 minutters kørsel), og sendte et nyt hold afsted for at hente maden. Efter tre timer venten fik vi endelig noget mad, men da vi kom hjem, opdagede vi, at vi kun havde fået mad til 7 personer, selvom vi havde bestilt og betalt for 12. Vi kørte tilbage for at få de resterende 5 menuer, men vi kunne ikke få dem med det samme. Så vi måtte vente yderligere 30 minutter.

Da vi endelig fik maden, manglede der stadig forretter, og vi blev lukket ude uden nogen videre forklaring – bortset fra at vi fik to flasker Cava som “undskyldning”. Klokken var nu 22 på nytårsaften, og vi begyndte først at spise. Flødekartoflerne var rå, men kødet var fint, dog en smule koldt. Salaterne var okay, og desserten var også okay, men slet ikke det, vi havde håbet på.

Nytårsaften blev desværre langt fra den hyggelige aften, vi havde set frem til. Vi kom først i gang med at spise ved 22-tiden, og flere af vores venner måtte vente uden mad. Hele oplevelsen var præget af manglende information, flabet og ubehøvlet service, og ingen form for kompensation for vores ulejlighed. Vi følte os slet ikke værdsat som kunder.

Desværre har vi ikke haft andet end en dårlig oplevelse, og vi kan ikke anbefale Chicago Roasthouse til nogen. Øv, øv, øv – vi kommer aldrig tilbage.

Vi bestilte mad til 12 personer nytårsaften, da min veninde ringede for at bestille maden, spurgte hun om hun kunne hente imellem 17.00-18.00, men her fik hun svaret at det skulle være et bestemt tidspunkt, for de skulle bare have sendt maden ud hurtigst muligt.
Vi er der kl 17 som aftalt, men møder op til en rigtig lang kø og står i hvert fald i 45min, uden at der sker noget.
Vi ender med at få maden efter lidt over en time og kommer så hjem og finder ud af at der kun er mad til 7 personer, vi kigger så igennem og ser at vi har fået mad til en anden person, til trods for at vi nævnte navnet flere gange. Vi vælger så at køre derind igen og vi kører altså 25km for det her og ringer på vejen derind, for at sige vi har fået det forkerte mad og vi mangler til 5 personer, ham vi snakker med spørger så hvornår vi er der og vi siger 20min og han siger at maden er klar der, da vi kommer derind var maden slet ikke klar og der stod stadig 4 foran os. Vi venter så i ca 30min før vi får det mad som vi mangler og da vi siger at vi vel ikke skal betale fuld pris, siger han at han desværre ikke kan give afslag i prisen, men vi kan få to flasker champagne (koster 60kr i fleggaard). Vi skal så til at tjekke om alt maden er der og der siger han med det samme at det hele gerne skulle være der, så vi kører den lange tur hjem og finder så ud af at der stadig mangler forret.. og desuden var maden ikke noget at råbe hurra for, noget af kødet var råt og flødekartoflerne var slet ikke færdige..
Det er virkelig blevet dårligt efter der er kommet nye ejere.

Vi havde bestilt nytårsmenu til 4 personer som skulle hentes 17.30. Kl 17.20 står min kammerat ude foran restauranten i en kø så lang at man skulle tro det var løgn. De undskyldte med en ødelagt ovn - hvilket kan ske. Men efter en masse ballade i butikken, hvor folk skred i raseri og politi der kom forbi, fik han endelig vores mad kl 18.45. Da vi så pakker ud, er foliebakken (en enkelt til 4 personer) bare kartofler og fløde der ligger i hele bunden, hvor brødet også er. Det har overhovedet ikke været i ovnen. Kødet er helt råt og desserten består af 4 mikroskopiske bider brownie. Altså har vi betalt 1076kr for salat, sovs og tunmousse. Det er eddermame ikke okay! Og da jeg skriver en anmeldelse på facebook fjerner de alle anmeldelser, så man ikke kan se dem. De burde kontakte alle kunder fra den dag og refundere folks penge. Aldrig har jeg været mere skuffet!

Så min anmeldelse.

For 440,- har vi fået leveret en oversteget lille klump kød. Bagte kartofler, som er rå indeni, og en sådan ok salat, dog tvivlsomt, hvor længe, den har stået på køl. Alt for 440,- inklusive levering.

Har kontaktet stedet, og blev mødt med flabede og nedgørende kommentarer.

Bestemt ikke et sted jeg ville anbefale, hvis man vil have kvalitet og kvantitet for pengene.

Dårlig service.

Vi fik fest buffet til vores bryllup. Maden kom lækkert og ny tilberedt præcis til tiden kl 13.01.
Jeg er allergisk overfor skaldyr og det havde de styr på. De glemte dog at sende rejerne med. Min husbond ringede og få minutter efter kom en kvinde med dem.
Forretterne var super lækre. Der var masser af dem. Kødet var alt sammen lækkert. Gode flødekartofler og salat. Der var rigelig mad. 9 voksne, 2 børn, bestilte til 10 og der manglede ikke noget. Vi valgte islagkagen - den var ærligt lidt til den kedelige side - men altså ikke dårlig. Jeg ville bare vælge chokolade mousse eller hjemmelavet chokoladekonfektkage en anden gang.