Jeg har haft Jan Kerstein som tandlæge igennem en årrække og har fra første færd betragtet ham som en yderst kompetent, professionel og samvittighedsfuld tandlæge. Han udstråler tilmed en ro, som... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Jeg har haft Jan Kerstein som tandlæge igennem en årrække og har fra første færd betragtet ham som en yderst kompetent, professionel og samvittighedsfuld tandlæge. Han udstråler tilmed en ro, som... See more
Company replied
Både min mand og jeg er glade patienter hos TandlægeCenteret Clemens Torv. Meget kompetente tandlæger og tandplejere, god atmosfære og trygge rammer. Fik, for en del år siden, anbefalet Jan Kerstein t... See more
Company replied
Jan Kerstein er en dygtig tandlæge ,og også dygtige assistenter. Tak for en god behandling 🙏😊
Company replied
Min kone og jeg er yderst tilfredse med kvalitet og service både på Clemens Torv og Fredens Torv. Vi oplever yderst professionel behandling og vejledning både hos tandlægerne og tandplejerne. Dejligt... See more
Company replied
Hos TandlægeCenteret Clemens Torv mener vi, at alle fortjener et sundt og flot smil hele livet igennem. Din tandlæge hos TandlægeCenteret Clemens Torv prioriterer kvalitet og grundig rådgivning. Vi er en moderne tandlklinik med adresse centralt på Clemens Torv i Aarhus C. Vi tilbyder alt inden for moderne tandpleje og bevaring af egne tænder livet igennem. Vores tandlæger udfører de almindelige tandbehandlinger som tandeftersyn og udskiftning af gamle kviksølvsfyldninger. Af kosmetiske behandlinger tilbyder vi tandblegning og tandretning. Vi har særlige kompetencer inden for behandling af paradentose (med og uden laser), tandkroner og tandimplantater samt rodbehandlinger. Vi har ligeledes stor erfaring med at restaurere et nedslidt eller manglende tandsæt.
Skt. Clemens Torv 15, 2 tv., 8000, Aarhus C, Denmark
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Jan Kerstein er en dygtig tandlæge ,og også dygtige assistenter.
Tak for en god behandling 🙏😊

Reply from TandlægeCenteret Clemens Torv
Jeg har gennem flere år været tilknyttet Jan/Tandlægecenteret Clemens Torv og har altid oplevet professionelt og kompetent arbejde. Jeg bliver altid informeret og forklaret undervejs, hvad der bliver lavet og jeg er 100% tryg.

Reply from TandlægeCenteret Clemens Torv
Jeg har haft Jan som tandlæge siden anj overtog klinikken og er meget, meget tilfreds. Behandlingen - både af mine tænder og af mig selv som patient - er ovenud god. Læg dertil at jeg også får en fremragende behandling hos og af Karin når jeg er til eftersyn.
Det bliver ikke bedre.
Ole Lauridsen

Reply from TandlægeCenteret Clemens Torv
Jeg har haft Jan Kerstein som tandlæge igennem en årrække og har fra første færd betragtet ham som en yderst kompetent, professionel og samvittighedsfuld tandlæge. Han udstråler tilmed en ro, som gør hvert besøg til en tryg og behagelig oplevelse.
Jeg giver Jan Kerstein mine varmeste anbefalinger 😊👍
De bedste hilsner
Gitte Bernth

Reply from TandlægeCenteret Clemens Torv
Mit forløb hos Clemenstand / Tandklinikken Hasle Torv ved tandlæge Jan Kerstein har været meget belastende.
I april 2025 fik jeg fjernet en tand.
Efterfølgende opstod der hævelse og betændelse, og senere fandt en anden tandlæge knoglefragmenter ved undersøgelse og operation.
Det har ført til yderligere behandling, større udgifter og en mere kompliceret implantatbehandling.
Min faktura viser tydeligt, at betalingen er gået til Clemenstand, med info(a)clemenstand.dk, clemenstand.dk, CVR 30580567, YderNr 471844 og AID 0DMMC.
Derfor retter jeg min kritik mod Clemenstand og det forløb, jeg som patient har oplevet.
Da jeg klagede, oplevede jeg ikke, at klinikken tog ansvar for det videre forløb.
Jeg blev i stedet bedt om selv at aftale en kontrol, selv om problemet allerede var opstået.
Jeg har dokumentation for mit forløb og henviser desuden til offentlig omtale af gentagne klager over tandlæge Jan Kerstein.
Se Aarhus Stiftstidende 03. nov. 2025 kl. 05:39: “Patientklager på stribe: Tandlæge i Aarhus får kritik - for femte gang i streg”.
Det er et alvorligt forløb, og andre bør undersøge klinikken grundigt, før de vælger behandling.
Tak fordi du læste med.
_____
Afgørelse pr. 21.04.2026 - Patienterstatningen uddrag:
_____
Ansvarligt behandlingssted: TandlægeCentret Skt. Clemens Torv v/ Tandlæge Jan Kerstein
Anmeldt behandlingssted: Tandlægevagten Aarhus
_____
Vurdering:
En sag omkring en lille kindtand.
Den 18. april 2025 (forårsagelsesdato) henvender patienten sig hos en akuttandlæge med fraktur af en lille kindtand i højre side af overkæben (4+). Det viser sig, at der er tale om en længdegående fraktur, hvorfor der samme dag foretages kirurgisk fjernelse (amotio) af 4+. Den 23. april 2025 henvender patienten sig hos sin egen tandlæge, grundet følelsen af ændret sammenbid. Dette kan ikke bekræftes klinisk, og det aftales, at der skal opstartes implantatbehandling 3 måneder efter fjernelse af 4+. Den 8. maj 2025 (skadedato) henvender patienten sig hos tredje tandlæge med henblik på implantatbehandling. Denne identificerer
mangelfuld heling og infektion regio 4+, hvorfor der den 12. maj foretages reoperation. Ved denne operation konstateres tre løse knoglestykker (sekvester) som fjernes. Der er herefter planlagt knogleopbygning og implantat 4+. Amotio 4+ har ikke levet op til erfaren specialiststandard. Ifølge operationsbeskrivelsen den 12. maj 2025 fjernes tre løse knoglestykker, hvoraf to beskrives som værende store. Disse har endvidere en sådan størrelse, at disse kan ses på røntgenbillede taget inden operation. På baggrund af størrelsen af knoglestykkerne, er det overvejende sandsynligt, at disse var mulige at lokalisere efter fjernelse af 4+. Den erfarne specialist ville derfor have sikret sig, at der ikke blev efterladt løse knoglestykker. Hvis dette var blevet gjort, så er det overvejende sandsynligt, at der ikke var opstået postoperativ infektion med behov for reoperation.
Ved inspektion af røntgenbillede taget den 18. april 2025 inden fjernelse af 4+ ses den marginale knogle mod nabotænderne at være upåfaldende. Til sammenligning ses der på røntgenbillede taget den 8. maj 2025 omfattende tab af tandbærende knogle som følge af infektionen. Der er derfor overvejende sandsynligt, at behov for knogleopbygning er en
konsekvens af infektionen.
Konklusion:
Der er tale om en behandlerpåført skade, da mangelfuld fjernelse af 4+ med efterladte knoglestykker og deraf følgende infektion har medført et forøget behandlingsbehov og et forlænget behandlingsforløb. Skadeudbedrende behandling som er udført, er reoperation med fjernelse af knoglestykker.

Reply from TandlægeCenteret Clemens Torv
Jeg fik i dag trukket en tand ud af tandlæge Ditte. Hun var super sød, dygtig og effektiv, og hun fik mig til at føle mig helt tryg og rolig i tandlægestolen.
Min tandplejer Karin, som jeg går hos jævnligt, er den bedste!
Tak for god behandling til jer begge.

Reply from TandlægeCenteret Clemens Torv
Jeg har benyttet tandlæge Jan Kerstin i flere år, samt et par af de andre tandlæger i huset. Bedste service, top professionelle jeg vil anbefale dem!
5 store stjerner herfra

Reply from TandlægeCenteret Clemens Torv
Meget professionel og dygtig
Virkelig positiv og kan stærkt anbefale dem

Reply from TandlægeCenteret Clemens Torv
Venligt og professionelt personale.
Er i gang med at få rettet tænder. Var første lidt bange for at gå til tandlæge, men da jeg kom der ind havde jeg allerede en god mavefornemmelse. Kan kun anbefale det her sted. Du er i mere end trygge hænder.

Reply from TandlægeCenteret Clemens Torv
Jan er en meget dygtig og empatisk tandlæge. Han formår virkelig at skabe ro og tryghed, selv når man normalt er nervøs for at gå til tandlægen. Han forklarer tingene grundigt, og man føler sig altid i gode hænder

Reply from TandlægeCenteret Clemens Torv
Tandlægerne Jan Kerstein og Per Skov kan varmt anbefales. De er dygtige, omhyggelige og man føler sig godt taget vare på. De er oven i købet gode til at få dig til at slappe af i stolen. Jeg er meget glad for, at jeg skiftede til TandlægeCenteret.

Reply from TandlægeCenteret Clemens Torv
Både min mand og jeg er glade patienter hos TandlægeCenteret Clemens Torv. Meget kompetente tandlæger og tandplejere, god atmosfære og trygge rammer. Fik, for en del år siden, anbefalet Jan Kerstein til at ordne en kompliceret tand. Resultatet var så godt at vi skiftede tandlæge selv om vi bor i Nordjylland. Nu siger vi til hinanden: Vi tager på udflugt til Aarhus og går samtidig til tandlæge :). Kan i øvrigt også varmt anbefale tandlæge Per Skov.

Reply from TandlægeCenteret Clemens Torv

Reply from TandlægeCenteret Clemens Torv
Jeg har fået lavet en tandregulering ved Tandlæge centeret Clemens Torv, og foruden det helt fantastiske resultat, har jeg haft den bedst tænkelige oplevelse gennem hele forløbet. Akila og hendes klinikassistent, Stine, har taget godt i mod mig hver gang, og heletiden holdt mig informeret om, hvad der skulle ske. De får min aller største anbefaling!

Reply from TandlægeCenteret Clemens Torv
Jeg har netop fået opereret en visdomstand ud, som jeg havde hørt mange skræmme historier om. Oveni det har jeg nåleforbi og tandlægeskræk, som jeg hele vejen igennem blev mødt med den største forståelse for her. Jeg fik fjernet min visdomstand af Jan, hvilket var en hurtig og smertefri oplevelse. Han var især god til at forklare, hvad han gjorde undervejs, hvilket var beroligende. Derudover et virkelig venligt personale hele vejen rundt. Stor anbefaling fra mig!

Reply from TandlægeCenteret Clemens Torv
De bedste anbefalinger gennem mange besøg i forbindelse med tandretning ved specialtandlæge Akila, tandlæge Ditte og det øvrige personale i klinikken.
Altid meget imødekommende, positiv og nærværende kontakt med alle i klinikken. En dejlig atmosfære.

Reply from TandlægeCenteret Clemens Torv
Har gået ved Jan og Ditte siden Jan Kerstein overtog det hele. Jeg har kun gode oplevelser, samt oplevet en venlig og sød service fra alle.

Reply from TandlægeCenteret Clemens Torv
Jeg får altid den bedste behandling. De er gode til, at jeg føler mig godt tilpas. Har lige fået en krone, alt er som det skal være
Tak for at i er som i er

Reply from TandlægeCenteret Clemens Torv
Har i dag fået isat et implantat og var fuldt ud tilfreds med Jan Kersteins arbejde. Fik den bedste behandling, der tænkes kan.

Reply from TandlægeCenteret Clemens Torv
Altid god og professionel behandling, man får på denne klinik. Kan kun give min varmeste anbefaling.

Reply from TandlægeCenteret Clemens Torv
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.