Comwell Hvide Hus Aalborg, Dolce by Wyndham Reviews 34

Vi gæstede Restaurant Vesterbro på Hotel Hvide Hus lørdag d. 18. Februar. Ikke mindre end ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ fra os! Lige fra reservation til udtjekning foregik efter yderst god og behagelig service.

Kvalitet på mad og drikke er i top og lokalerne er lækre og indbydende.

Vi kommer med sikkerhed igen!

Tak for en fantastisk oplevelse 🙏🏻

Havde 2 overnatninger her i februar på standardværelse.
Værelset var meget slidt/gammelt, det trak fra vinduerne og der var meget lyt både gennem vinduer og vægge.
Toilettet stoppede til 2 gange ud af det blå og løb ind imellem bl.a. om natten, hvor jeg forsøgte at sove.
Receptionisten var meget “hovski snovski” og antydede, at det var min egen skyld, da jeg henvendte mig i receptionen.
I badet var der en flaske “Hair shampoo”, hvor der var sat et klistermærke på med teksten: “to in one - kan bruges til hår, men også krop”. Mine erfaringer med hoteller af samme standard er, at der både er shampoo, body-shampoo og balsam, så det var lidt ringe.

Var gæst ved et bryllup hos Jer midt i januar, som jeg oplevede en mærkværdig afslutning på, pga. den meget ”alternative” opførsel fra personalet.
Samme ”oplevelse” har jeg senere erfaret, at en meget stor del af de øvrige gæster også har haft.

Bespisning / servering vil jeg ikke direkte kommentere, selv om jeg troede at Hvide Hus’ præstation lå højere:
Ankomst / velkomstdrink – 5 gafler (6 mulige)
Præsentation af maden - 4 gafler
Præsentation af vinen - 2 gafler
Servering af mad - 4 gafler
Servering af vin - 3 gafler
Oplevelse af maden - 4 gafler
Oplevelse af vinen - 6 gafler.
Natmad - 3 gafler (nogle af mini-burgerne var ganske rå – nærmest som tatar bøffer)

Festen var annonceret til at skulle slutte kl. 01.00, af hensyn til de sovende gæster på hotellet.
Musikken til denne bryllupsfest stoppede få minutter i kl. 01.00, og næsten inden alle havde forladt dansegulvet, blev festlokalet ”bestormet” af tjenere, der ryddede alt i lokalet – glas, borddekorationer, levende lys, duge ect.
Alt blev fjernet samtidig med besked om, at vi alle skulle forlade lokalet øjeblikkelig.
Vi er mange der nu sidder med den følelse, at det næsten var som om at politiet var ved at opløse en ulovlig demonstration.
Jeg kan heller ikke anbefale overnatning på hotellet.
Højlydt larm og støj fra anden fest indtil kl. 03.00.
Herefter bankelyde i bygningen og elevatorstøj resten af natten, så det var umuligt at falde i søvn.
Overvejede kraftig at køre hjem for at få lidt søvn (70 km.)

Der var super morgenmad til 6 gafler, men dette kan desværre ikke opveje de meget dårlige oplevelser der var aftenen og natten igennem.
Jeg kommer der nødigt igen, og kan ikke anbefale andre at holde fest eller overnatte på Hvide Hus.
Derfor en ½ stjerne i min samlede bedømmelse.

Synd for det unge brudepar, der som værter fik deres livs første store fest ødelagt pga. det meget amatøragtige personale på Hvide Hus.

Restauranten i Hotel Hvide Hus Ålborg er en positiv overraskelse. Restauranten forsøger at blive et spisested også for byens borgere, man må håbe det lykkes. Betjeningen er venlig og kompetent, maden er veltillavet og velsmagende og der er et repertoire af gode vine. Vi kommer gerne igen.

Vi har igennem flere år benyttet Comwell. Men vi tager en lang pause nu. Værelserne er af ældre dato og det kan ikke skjules. Til gengæld taler beliggenheden for sig selv og deres morgenmad er god. Det vejer dog ikke en elendig service op.
Vi har tidligere oplevet at toilettet blev stoppet, men denne gang løb det over. Da min kæreste henvender sig i receptionen, bliver han tilbudt en svupper. Jeg er med på, at situatinen er uheldig, men hvis det er hvad vi skal kan forvente, må de også klare arbejdet. Toilettet bliver fikset, men det våde gulv må vi bede dem komme og ordne også.
Da vi ankom lå der chips rester på gulvet og puffen for enden af sengen var fyldt med hår. Rengøringen var på ingen måde acceptabel og deres normale standard. Morgenmaden skuffede desværre også, sikkert pga. travlhed. Men når prisen på 1700kr. pr./nat afspejler højsæson, bør resten også følge med.

Vi holdt konfirmation på Comwell Hotel Hvide Hus med 36 gæster. Vi ønskede at betale drikkevarer efter forbrug i stedet for ad libitum, da konfirmationen var en søndag eftermiddag, hvor vi ofte har erfaret, at der ikke bliver drukket så meget.
Vi havde en god fest, som varede fra 13-19. Da vi en uge efter festen modtog vores regning, blev vi noget overraskede over faktureringen. Vi kunne ikke genkende de mængder drikkevarer, vi skulle betale for. Vi kontaktede hotellet, da vi var overbeviste om, at der var sket en fejl. De ville undersøge sagen nærmere, men vendte hurtigt tilbage med, at de stod ved faktureringen, og at de var helt sikre på, at der var talt korrekt op, og at de ikke lavede fejl.
Efter at have talt med vores gæster (lidt pinligt at skulle gøre det), for at at danne os et billede af, hvor mange der overhovedet drak vin, skulle hver af de resterende gæster have drukket en hel flaske vin hver udover velkomstdrink, dessertvin og øl. Og det giver slet ikke mening, da det er alt for højt sat. Samtidig er vi faktureret for 96 sodavand og 2 juice, hvilket også overrasker os, da der ikke var ret mange, der tog af den store sodavandsbar.
Inden vi gik til bords blev der skænket hvidvin op i alle glas - også børnenes. Vi måtte bede tjeneren om ikke fortsat at hælde vin i børnenes glas.
Da vi spurgte nærmere ind til tallene, fik vi beskeden om, at de syntes, at det var meget almindeligt, at hver gæst drak en flaske vin hver. Og de havde sammelignet med de andre konfirmationer, der blev holdt samme weekend som vores, og de stod ved deres fakturering.
Vi har talt og skrevet med hotellet og efterfølgende hoteldirektøren, men vi har ikke mødt nogen imødekommenhed. Hoteldirektøren tilbød os to flasker vin som et plaser på såret - nej tak.
Vi har fuldstændig mistet tilliden til Hotel Hvide Hus, og vi vil derfor ikke anbefale andre at holde fest der.
Det er så trist, at følelsen af at være blevet snydt kommer til at overskygge selve festen.

Vi har kun haft gode oplevelser på Comwell Hvide Hus i Aalborg. Vi har fået et skønt og ret stort værelse på 12. Etage med en smuk udsigt over byen og grønne områder. Man kunne nyde en kop kaffe på altanen. Der er gode parkeringsmuligheder til en fornuftig pris. Ydermere har vi oplevet god service, høflig betjening og ikke mindst dejlig morgenmad. Kan anbefales!

Har holdt konfirmation på Hotel Hvide Hus med 39 gæster, hvor vi ønskede at betale drikkevarer efter forbrug, da det var en søndag og fra tidligere
erfaringer, så bliver der ikke drukket så meget en søndag eftermiddag. Da vi modtager regningen har vi i løbet af de 5 1/2 time, som selskabet varer
fra vi sætter os til bordet og lukker ned drukket intet mindre end 10 flasker hvidvin og 25 flasker rødvin udover velkomstdrink samt 9 øl / 97 sodavand /
4 flasker dessertvin. Vi kontakter hotellet, da er må være tale om en fejl, da 8 gæster ud af de 39 ikke har drukket rødvin samt minimum 9 gæster har skulle
køre hjem fra festen bagefter. De undersøger sagen og oplyser, at der er bonnet korrekt ind iflg. tjeneren samt de aldrig laver fejl. Vi oplyser, at vi
stadigvæk ikke kan forstå, at vi næsten skulle have drukket en flaske rødvin pr. gæst, hvorefter efter restaurantchefen oplyser, at rødvin og hvidvin
er bonnet sammen, da det er samme pris og de ofte oplever at 39 gæster drikker 25 flasker. Dette trækker han så i land efterfølgende, da vi oplyser, at vi
er bonnet for 10 flasker hvidvin og 25 flasker rødvin, altså 35 flasker, selvom det normale er 25 flasker, som han lige har oplyst, med en forklaring om,
at det nye system ikke altid kan skelne mellem hvid og rød, men alt er korrekt og de laver ikke fejl. Vi har efter denne oplevelse ikke tiltro til hotellet
og kan på ingen måde anbefale andre at holde fest på Hotel Hvide Hus. Vi har i hvert fald holdt vores første og sidste fest der.

Havde en weekendtur til comwell Aalborg. Jeg har mange gange besøgt comwell og syntes standarden på hotellerne lever fint op til forventningerne.

Vi kommer og får et hotelværelse på 14 sal. Har betalt lidt ekstra da kæresten skulle forkæles lidt.

Vi checker ind i receptionen. Virkelig professionelt personale hele vejen rundt. Både ham i baren og hvad vi ellers mødte på vores ophold.

Men så dør den også der. Vi kommer ind på vores værelse og med det samme ser udsigten, men det ikke udsigten man ser først. Det er fedtfingre og andet som er overalt pp vinduerne. Altanen har vist aldrig set en kost og er møgbeskidt.

Udover det kunne man godt trænge til et besøg af en elektriker også få styr op installationerne. Lyset til altanen virkede ikke og bag ved senden havde man hængt kablerne i gaffatape som var gået op.

Der var støv diverse steder på værelset. (Paneler, stikkontakter og små overflader)

Virkelig skuffende. Vi skulle have været der længere tid, men valgte og kører tidligt morgen da vi ikke syntes det var hyggeligt at være der.

Syndt at værelserne er så ringe, når personalet virkelig løfter humøret og er imødekommende og profesionelle.

Mit næste besøg i Aalborg blir desværre ikke på dette hotel.

Vi havde bedt om et stille værelse, hvor vi kunne få nattero.
Vi oplevede, at der var fest på 15. og på 1. sal. Ved at klage til receptionen blev det oplyst, at hele hotellet var booket og det derfor ikke var muligt at rykke til et roligere værelse.
Altså man har valgt at holde 2 fester samme nat, som hele hotellet er booket op med gæster.
Jeg har stor respekt for de udfordringer som hotelbrancen har oplevet under Corona - men dette er ikke acceptabelt.

Dejlig oplevelse i et hyggeligt hotel med høflig personale . Morgenmad på værelse var over min forventning. Kan kun anbefale hotellet

Her er lækkert. Baren er i særdeleshed i topform med innovative cocktails og lækkert personale.

Vi har boet på Comwell Aalborg i perioden 25 - 27 oktober, dobbeltværelse på 12. etage med flot udsigt over byen. Hotellet ligger godt i forhold til at man kan gå ned til byen og er nemt at komme til fra motorvejs nettet. Parkerings forhold er ok, indcheckning, restaurant og bar ok. Her kan man bestille en husmandskost, hvis man er træt af hotelmad og så endda til en rimelig pris, portionerne svarer til prisen. Intet køleskab på værelset, hvilket må forventes til denne kategori. Rengøringen på vores værelse, prisen taget i betragtning, var desværre meget mangelfuld og værelset trænger til en grunding modernisering. Brune/sorte pletter på bordene i stuen og på badeværelset, gammelt støv og spildt drikkelse sad klæbet til gulvlisten under tv`et som en gul masse, knækkede lister langs gulvet så man kan se ledningerne bagved og så er det meget længe siden at listerne generelt er blevet aftørrede. Alt i alt et ok ophold, men det trækker altså ned at ledelsen ikke sørger for at der er rent når man ankommer, det bør man omgående rette op på, hvis vi skal komme igen.

Den 7-9 juni 2019 boede min familie og jeg på Comwell i Ålborg (Hvide hus) Inden vi bestilte hotellet, havde vi ringet og spurgt om der glutenfri brød til morgenmad. Svaret var, at der selvfølgelig altid var glutenfri brød. Den 08. juni 2019 gik vi hen for at spise morgenmad kl 08:30, der var desværre udsolgt på glutenfri brød, der var ikke mere. Den 09.juni var spiste vi morgenmad allerede kl 07:30. Der var beskeden, at de overhovedet ikke havde noget glutenfri brød. Når man hverken kan tåle gluten og latrose, er der kun hårdkogte æg og juice tilbage, det er lidt trist. Hvis vi havde vist, at det for hotellet ikke var særligt vigtigt, at havde glutenfri morgenbrød på morgenbordet som de lovede, havde vi selvfølgelig taget en andet hotel, så ingen Hotel Comwell til os en anden gang.