Cremefraiche Reviews 15,809

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Love my new sparkly summer shoes! Good offers, webshop is easy to navigate and stylish, fairly fast shipping. Would give 5 stars otherwise, but the bigger sizes are not true to size (measurements for... See more

Rated 4 out of 5 stars

Everything was good right from receiving the advertisements, placing the order, using click & collect and receiving the items. Not giving 5 starts as I didn't receive confirmation message that the ite... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Very nice clothes and super nice service. Will definitely buy again and recommend others as well.

Company replied

Company details

  1. Women's Clothing Store
  2. Shoe Store

Written by the company

Creme Fraiche er modetøj til dig til attraktiv pris. Vi har eksisteret siden 1989 og siden da er vi altid blevet inspireret af modemetropolerne Milano, Paris og London. Vi tror på, at mode er en passion og at vi alle gerne vil inspireres, hver gang vi går ind i en butik eller på en webshop. Derfor får vi nye styles i vores butikker hver uge – hele året rundt og du kan finde alt i dametøj både i butikkerne og på webshoppen


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

16K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

God service 👍

September 15, 2023
Cremefraiche logo

Reply from Cremefraiche

Hej Stine
Tak for den fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, du er tilfreds med dit køb og vores kundeservice. 😍
Håber du bliver rigtig glad for dit nye tøj 😘

Rigtig god dag🌸

Med venlig hilsen

Nadia S.
Kundeservice Team
Telefon: +45 26 43 79 81
E-mail: webshop@cremefraiche.dk
Web: www.cremefraiche.dk

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig og god ekspedition

September 20, 2023
Cremefraiche logo

Reply from Cremefraiche

Hej Marianne
Tak for den fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, du er tilfreds med dit køb 😍
Håber du bliver rigtig glad for dit nye tøj 😘

Rigtig god dag🌸

Med venlig hilsen

Nadia S.
Kundeservice Team
Telefon: +45 26 43 79 81
E-mail: webshop@cremefraiche.dk
Web: www.cremefraiche.dk

Rated 3 out of 5 stars

Fint tøj til prisen.

Fint tøj til prisen.
Returnerings proceduren er dog kringlet og dyr.

September 20, 2023
Cremefraiche logo

Reply from Cremefraiche

Hej Kristian
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager du synes vores retur procedure er kringlet.
Det står ellers beskrevet på vores retur sedlen hvordan man gør. 😊

Rigtig god dag🌸

Med venlig hilsen

Nadia S.
Kundeservice Team
Telefon: +45 26 43 79 81
E-mail: webshop@cremefraiche.dk
Web: www.cremefraiche.dk

Rated 5 out of 5 stars
Cremefraiche logo

Reply from Cremefraiche

Hej Vinni
Tak for den fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, du er tilfreds med dit køb 😍
Håber du bliver rigtig glad for dit nye tøj 😘

Rigtig god dag🌸

Med venlig hilsen

Nadia S.
Kundeservice Team
Telefon: +45 26 43 79 81
E-mail: webshop@cremefraiche.dk
Web: www.cremefraiche.dk

Rated 2 out of 5 stars

Average Service- Not customer friendly…

Average Service- Not customer friendly service for online shopping.

September 8, 2023
Cremefraiche logo

Reply from Cremefraiche

Hej Aisha
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at du oplever en dårlig service fra vores side.
Vi har også nogle handelsbetingelser som vi skal overholde. Dette står skrevet på vores hjemmeside og man godkender dem inden købet.

Rigtig god dag🌸

Med venlig hilsen

Nadia S.
Kundeservice Team
Telefon: +45 26 43 79 81
E-mail: webshop@cremefraiche.dk
Web: www.cremefraiche.dk

Rated 5 out of 5 stars
Cremefraiche logo

Reply from Cremefraiche

Hej Hanne
Tak for den fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, du er tilfreds med leveringen og returen. 🙂

Rigtig god dag
Med venlig hilsen

Marianne K.
Kundeservice Team
Telefon: +45 26 43 79 81
E-mail: webshop@cremefraiche.dk
Web: www.cremefraiche.dk

Rated 2 out of 5 stars

For små i str

Fin kvalitet, men for små i størrelsen

August 30, 2023
Cremefraiche logo

Reply from Cremefraiche

Hej Tina

Tak for din anmeldelse.
Vi forsøger på bedst mulig måde at beskrive vores størrelser fx om de er små eller store i det og med de vejledende mål som er angivet på alle vores styles, så er der den bedst mulige chance for at finde den rigtige størrelse.😊

Rigtig god weekend🌸
Med venlig hilsen

Nadia S.
Kundeservice Team
Telefon: +45 26 43 79 81
E-mail: webshop@cremefraiche.dk
Web: www.cremefraiche.dk

Rated 5 out of 5 stars

Super service

August 25, 2023
Cremefraiche logo

Reply from Cremefraiche

Hej Connie
Tak for den fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, du er tilfreds med dit køb😍
Håber du bliver rigtig glad for dit nye tøj 😘

Rigtig god dag🌸

Med venlig hilsen

Nadia S.
Kundeservice Team
Telefon: +45 26 43 79 81
E-mail: webshop@cremefraiche.dk
Web: www.cremefraiche.dk

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering

Hurtig levering, god kvalitet

August 18, 2023
Cremefraiche logo

Reply from Cremefraiche

Hej Eva
Tak for den fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, du er tilfreds med dit køb og leveringen
Håber du bliver rigtig glad for dit nye tøj

Rigtig god dag
Med venlig hilsen

Marianne K.
Kundeservice Team
Telefon: +45 26 43 79 81
E-mail: webshop@cremefraiche.dk
Web: www.cremefraiche.dk

Rated 4 out of 5 stars
Cremefraiche logo

Reply from Cremefraiche

Hej Thilde
Tak for den rigtige fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, du har tiltro til os
Håber du bliver rigtig glad for dit nye tøj

Rigtig god dag
Med venlig hilsen

Marianne K.
Kundeservice Team
Telefon: +45 26 43 79 81
E-mail: webshop@cremefraiche.dk
Web: www.cremefraiche.dk

Rated 5 out of 5 stars

God kvalitet

God kvalitet, hurtig levering😊

August 7, 2023
Cremefraiche logo

Reply from Cremefraiche

Hej Anne-Dorthe
Tak for den fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, du er tilfreds med dit køb😍
Håber du bliver rigtig glad for dit nye tøj 😘

Rigtig god dag🌸

Med venlig hilsen

Nadia S.
Kundeservice Team
Telefon: +45 26 43 79 81
E-mail: webshop@cremefraiche.dk
Web: www.cremefraiche.dk

Rated 5 out of 5 stars
Cremefraiche logo

Reply from Cremefraiche

Hej Tina
Tak for den fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, du er tilfreds med dit køb😍
Håber du bliver rigtig glad for dit nye tøj😘

Rigtig god dag🌸

Med venlig hilsen

Nadia S.
Kundeservice Team
Telefon: +45 26 43 79 81
E-mail: webshop@cremefraiche.dk
Web: www.cremefraiche.dk

Rated 5 out of 5 stars

Det var nemt at handle på shoppen og…

Det var nemt at handle på shoppen og hurtig levering.

August 10, 2023
Cremefraiche logo

Reply from Cremefraiche

Hej Helle

Tak for den fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, du er tilfreds med dit køb og leveringen 😍
Håber du bliver rigtig glad for dit nye tøj 😘

Rigtig god dag🌸

Med venlig hilsen

Nadia S.
Kundeservice Team
Telefon: +45 26 43 79 81
E-mail: webshop@cremefraiche.dk
Web: www.cremefraiche.dk

Rated 5 out of 5 stars

Den var god super😊

August 2, 2023
Cremefraiche logo

Reply from Cremefraiche

Hej Jette
Tak for den fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, du er tilfreds med dit køb
Håber du bliver rigtig glad for dit nye tøj

Rigtig god dag
Med venlig hilsen

Marianne K.
Kundeservice Team
Telefon: +45 26 43 79 81
E-mail: webshop@cremefraiche.dk
Web: www.cremefraiche.dk

Rated 4 out of 5 stars

Hirtig levering

July 26, 2023
Cremefraiche logo

Reply from Cremefraiche

Hej
Tak for den fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, du er tilfreds med dit køb 😊
Håber du bliver rigtig glad for dit nye tøj 😊

Rigtig god dag
Med venlig hilsen

Mikaela F.
Kundeservice Team
Telefon: +45 26 43 79 81
E-mail: webshop@cremefraiche.dk
Web: www.cremefraiche.dk

Rated 5 out of 5 stars

Anbefales

God kvalitet, god pris, hurtig levering. What's not to like :-)

July 21, 2023
Cremefraiche logo

Reply from Cremefraiche

Hej Anne
Tak for den fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, du er tilfreds med dit køb og leveringen
Håber du bliver rigtig glad for dit nye tøj

Rigtig god dag
Med venlig hilsen

Marianne K.
Kundeservice Team
Telefon: +45 26 43 79 81
E-mail: webshop@cremefraiche.dk
Web: www.cremefraiche.dk

Rated 5 out of 5 stars
Cremefraiche logo

Reply from Cremefraiche

Hej Lene
Tak for den fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, du er tilfreds med dit køb
Håber du bliver rigtig glad for dit nye tøj

Rigtig god dag
Med venlig hilsen

Marianne K.
Kundeservice Team
Telefon: +45 26 43 79 81
E-mail: webshop@cremefraiche.dk
Web: www.cremefraiche.dk

Rated 5 out of 5 stars

Lynhurtig levering og god kvalitet til…

Lynhurtig levering og god kvalitet til prisen 👍👍

July 25, 2023
Cremefraiche logo

Reply from Cremefraiche

Hej Charlotte

Tak for den fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, du er tilfreds med dit køb 😊
Håber du bliver rigtig glad for dit nye tøj 😊

Rigtig god dag
Med venlig hilsen

Mikaela F.
Kundeservice Team
Telefon: +45 26 43 79 81
E-mail: webshop@cremefraiche.dk
Web: www.cremefraiche.dk

Rated 5 out of 5 stars

God kvalitet

Hurtig levering

July 18, 2023
Cremefraiche logo

Reply from Cremefraiche

Hej Hanne

Tak for den fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, du er tilfreds med dit køb 😊
Håber du bliver rigtig glad for dit nye tøj 😊

Rigtig god dag
Med venlig hilsen

Mikaela F.
Kundeservice Team
Telefon: +45 26 43 79 81
E-mail: webshop@cremefraiche.dk
Web: www.cremefraiche.dk

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look