Equipe chez Croisiland réactive que se soit par téléphone ou par mail. La réponse arrive rapidement. vous précisez par mail vos préférences, votre devis correspondra à vos souhaits. La localisation de... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
En recherche de croisières pour début 2027, Croisiland a su répondre rapidement à nos attentes. Un très bon contact auprès de notre correspondante du service client (Florine) et son professionnalism... See more
Très bonne agence de croisière. Les procédures de réservation sont très simples et rapides grâce au professionnalisme des vendeurs parmi lesquels je vous conseille Gallegher ou Nathalie ou … enfin tou... See more
Company replied
Nous avons réservé plusieurs croisières avec Croisiland, et nous avons toujours apprécié leur professionnalisme quelque soit la personne qui s'est occupée de nous. Réponse rapide et conseils avisés.... See more
Company replied
Company details
Written by the company
CROISILAND, vos vacances 100% plaisir ! Trouvez et réservez votre croisière maritime ou fluviale. Croisiland propose un service de réservation en ligne de croisières avec un large choix de destinations et de compagnies. Tous les tarifs directement disponibles en ligne.
Contact info
France
- www.croisiland.com
4.8
Excellent
495 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Très bon renseignements et réponses à…
Très bon renseignements et réponses à mes demandes de al part de Chloé.
Je recommande pour la disponibilité, l amabilité et la réactivité
Au plaisir de revenir vers vous pour la suite
July 31, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour madame Vernier,
Toute l'équipe de Croisiland tient à vous remercier pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à l’équipe, et tout particulièrement à votre conseillère Chloé qui vous a suivi lors de votre réservation.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Un 31 juillet ou nous nous décidons à…
Un 31 juillet ou nous nous décidons à bloquer une semaine en croisière pour le 17 août...et nous voilà au téléphone avec une charmante conseillère, Amandine. Elle a été super professionnelle et nous a bien conseillé, merci beaucoup!
July 31, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour monsieur,
Toute l'équipe de Croisiland tient à vous remercier pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à l’équipe, et tout particulièrement à votre conseillère Amandine qui vous a suivi lors de votre réservation.
Belle journée et au plaisir,
L’équipe Croisiland
Très grosse satisfaction
Cela fait une quinzaine d'années que nous faisons appel à Croisiland pour nos croisières, et nous devons avouer que nous avons toujours un très bon accueil de la part des conseillères et qu'elles sont toutes très professionnelles et toujours très agréables. C'est certain nous n'avons aucunement l'intention d'en changer
July 15, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour monsieur,
Un immense merci pour votre fidélité de ces quinze dernières années ! Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous conseiller et vous accompagner.
Merci pour votre recommandation !
A bientôt,
L’équipe Croisiland
agence de confiance
Le contact avec Valentine tres apprecie. Toujours disponible et de bon conseil, a l ecoute des besoins et prete a trouver des solutions. Et lorsqu elle doit s absenter, un (e) collègue vous repond de maniere complete et renseignee.
July 20, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour Madame Condurache,
Nous vous remercions d'avoir partagé ce message si positif avec les internautes.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience avec votre conseillère Valentine et nous avons hâte de lui montrer ce beau témoignage.
La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
L’équipe Croisiland
J'ai réservé ma quatrième croisière…
J'ai réservé ma quatrième croisière par l'intermédiaire de Croisiland grâce à une proposition de mon CE.
J'ai eu un excellent contact avec Chloé qui à répondu point par point à toutes mes demandes Je me suis senti immédiatement en confiance.
May 27, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour !
Toute l'équipe de Croisiland tient à vous remercier pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à l’équipe, et tout particulièrement à votre conseillère Chloé qui vous a suivi lors de votre réservation.
Belle journée et au plaisir,
L’équipe Croisiland
L'excellence de Croisiland et de son…
L'excellence de Croisiland et de son personnel
Nous avons réservé de nombreuses croisières auprès de Croisiland et l'accueil, la compétence et la réactivité de son personnel ont toujours été excellents
Encore une fois merci à tous nos interlocuteurs
July 7, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour monsieur THIEBAUT,
Nous vous remercions tout d'abord pour votre fidélité à Croisiland, pour la réservation de vos croisières.
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos projets de croisières.
A très bientôt,
L’équipe Croisiland
Parfait
Parfait, devis rapide, Camélia a su répondre à notre demande et gérer la réservation
July 7, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour monsieur,
Un grand merci pour votre avis! Nous sommes enchantés de savoir que Camélia a su vous guider avec autant de professionnalisme.
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
à l'écoute et rapide
Entreprise très professionnelle, à l'écoute, trouve des solutions. Le tarif est correct et Elisa du service relation client a été très aimable.
July 5, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour monsieur Siri,
Toute l'équipe de Croisiland tient à vous remercier pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à l’équipe, et tout particulièrement à votre conseillère du service relation client Élisa.
Belle journée et au plaisir,
L’équipe Croisiland
3ème croisière prévue pour sept.2026-
3ème croisière prévue pour sept.2026-
1ére fois réservation avec Croisiland. Accueil parfait par communication Tel. avec Lison. 4 étoiles attendant la suite ( ne partant que dans 15 mois ) pour décerner la 5éme qui ce jour ne me laisse pas beaucoup de doutes. Merci Lison- M.L
June 27, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour monsieur Lefeuvre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre réservation avec notre conseillère Lison. Nous avons hâte de lui transmettre votre témoignage.
Nous serons ravis de connaître votre avis final à l’issue de votre croisière.
En attendant, n’hésitez pas à nous contacter si besoin.
À bientôt,
L'équipe Croisiland
8eme croisière réservée avec croisiland…
8eme croisière réservée avec croisiland et nous repartons en novembre.accueil téléphonique impeccable et pro.un grand bravo a AMANDINE toujours dispo et de bons conseils.
May 25, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour monsieur Potut,
Nous vous remercions pour votre retour si positif ainsi que vous fidélité à Croisiland ! Nous sommes heureux qu'Amandine ait contribué à rendre votre expérience de croisière aussi agréable, nous partagerons avec elle vos chaleureux compliments. Croisiland met un point d’honneur à la satisfaction de ses clients.
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
Chaque fois que je demande un devis la…
Chaque fois que je demande un devis la réponse est rapide, on m appelle pour confirmer mes demandes et si j ai besoin de réfléchir on me garde l option plus longtemps. Le personnel est toujours agréable . Et jusqu au jour du départ à la moindre question la repose est rapide. On peux faire des versements en plusieurs fois.. le top
June 9, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et disponibilité.
Chez Croisiland, nous mettons un point d'honneur à offrir un service réactif et personnalisé, afin de vous accompagner au mieux dans vos projets de croisière.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines aventures en mer !
A bientôt,
L’équipe Croisiland
Une agence de qualité
Croisiéristes depuis de nombreuses années nous recommandons Croisland pour leur professionnalisme, leur sérieux et leur réactivité, nous leur témoignons ici toute notre fidélité.
June 11, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour monsieur Errera,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et disponibilité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines aventures en mer !
A bientôt,
L’équipe Croisiland
un rêve réalisé avec un petit budget
un rêve réalisé avec un petit budget et surtout grâce aux conseils avisés de Chloé! je la remercie énormément et la recommande à tout le monde! elle n'est pas la pour faire de la vente absolument. elle s'adapte à votre situation, votre budget et votre confort. sans elle je n'aurai surement pas pu partir. ma croisière fut merveilleuse. beaucoup de beaux souvenirs, de belles rencontres des supers visites faites moi même( toujours grâce à chloé). merci beaucoup et à bientôt j'espère
May 24, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé ce message si positif avec les internautes.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience avec votre conseillère Chloé et nous avons hâte de lui montrer ce beau témoignage.
La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
très bon accueil téléphonique.
très bon accueil téléphonique avec de bon conseilles, réservation rapide, un grand merci a l'agence.
June 7, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour monsieur,
L'ensemble de l'équipe Croisiland vous remercie pour vos chaleureux commentaires.
Au plaisir de vous avoir accompagné pour votre projet de croisière.
À bientôt,
L'équipe Croisiland
Rêver plus grand
Nous en sommes a notre 4e croisière, mais ce coup ci c'est pour le voyage de notre vie, la concrétisation d'un rêve qui paraissait inaccessible pour une jeune famille avec deux enfant, au budget serré . Alors on a entendu parlé de croisiland, alors on s'est dis pourquoi pas .... et la première prise de contact fut très bonne avec de l'ecoute et un premier devis , qui fais renaître l'espoir, un espoir fou ...Et si jamais l'offre promotionnelle avec un celebre assureur marche, alors on passera sous l'ordre de l'exceptionnel. Cela peut paraître insignifiant car on est qu'une famille parmis tant d'autres mais peut importe permettre aux gens de réaliser le rêve d'une vie, c'est tout bonnement fabuleux . Alors merci a eux pour leur écoute, en espérant que les étoiles puissent s'aligner désormais 🤞🤞.
June 7, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour monsieur Delgado,
Nous vous remercions pour ce joli témoignage concernant votre expérience avec notre agence Croisiland.
L'équipe Croisiland
Deuxième croisière
Deuxième croisière. Professionnels toujours aussi réactifs.... Bravo Nous avons eu à faire à nouveau à Chloé. Elle n'a pas changé ! Toujours aussi efficace et sympathique.
June 2, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé ce message si positif avec les internautes.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience avec votre conseillère Chloé et nous avons hâte de lui montrer ce beau témoignage.
La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
Efficaces et professionnels
Efficaces et professionnels, faisant plusieurs croisières par an, je vous recommande Croisiland.
May 19, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre efficacité et notre professionnalisme répondent parfaitement à vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines croisières !
L’équipe Croisiland
un voyagiste serieux qui répond aux questions même apres avoir payer !
Un vrai plaisir de préparé ma croisière avec Croisiland. Merci à Chloé et a ses collègues, qui ont toujours répondu rapidement à toutes mes questions envoyées par mail. C'est très rare de trouver cela. En plus j'ai bénéficié de la réduction de 8% de la macif, sans aucune difficulté. Bravo pour le service et l’écoute !
May 3, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux que Chloé ait contribué à rendre votre expérience de croisière aussi agréable, nous partagerons avec elle vos chaleureux compliments. Croisiland met un point d’honneur à la satisfaction de ses clients.
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
Je suis stigmatisé.
May 28, 2025
Très bonne réactivité à nos demandes
Très bonne réactivité à nos demandes. De bons conseils. A l'écoute.
May 19, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour monsieur,
Toute notre équipe vous remercie pour ce message et pour la confiance que vous nous avez accordée pour la réservation de vos vacances en croisière. Ce fût un plaisir pour nous de partager ce moment avec vous.
A bientôt,
L’équipe Croisiland
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.