Equipe chez Croisiland réactive que se soit par téléphone ou par mail. La réponse arrive rapidement. vous précisez par mail vos préférences, votre devis correspondra à vos souhaits. La localisation de... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
En recherche de croisières pour début 2027, Croisiland a su répondre rapidement à nos attentes. Un très bon contact auprès de notre correspondante du service client (Florine) et son professionnalism... See more
Très bonne agence de croisière. Les procédures de réservation sont très simples et rapides grâce au professionnalisme des vendeurs parmi lesquels je vous conseille Gallegher ou Nathalie ou … enfin tou... See more
Company replied
Nous avons réservé plusieurs croisières avec Croisiland, et nous avons toujours apprécié leur professionnalisme quelque soit la personne qui s'est occupée de nous. Réponse rapide et conseils avisés.... See more
Company replied
Company details
Written by the company
CROISILAND, vos vacances 100% plaisir ! Trouvez et réservez votre croisière maritime ou fluviale. Croisiland propose un service de réservation en ligne de croisières avec un large choix de destinations et de compagnies. Tous les tarifs directement disponibles en ligne.
Contact info
France
- www.croisiland.com
4.8
Excellent
495 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Croisiland au top
étant en fauteuil roulant ayant besoin d'une cabine adaptée, l'équipe Croisiland et en particulier madame FAVIERE s'est toujours investie pour me donner satisfaction, même dans les situations les plus compliquées. Un grand merci
February 18, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour Monsieur Vromen,
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Savoir que Nathalie a pu répondre à vos attentes et rendre votre croisière mémorable est une grande satisfaction pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs voyages en mer !
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
Très bon accueil.
Très bon accueil téléphonique avec la conseillère (Sylvie).
Tout a été clair et précis.
March 10, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour ,
Un grand merci pour votre avis! Nous sommes enchantés de savoir que Sylvie a su vous guider avec autant de professionnalisme.
Nous serions ravis de vous assister à nouveau lors de vos prochaines aventures en mer !
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
Premier contact avec Croisiland.
Premier contact avec une conseillère de la société Croisiland pour la réservation d'une croisière. Je remercie Meriam pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme. Nous avons eu toutes les réponses à nos nombreuses questions avec bonne humeur et éclats de rires. Croisiland va devenir mon agence de voyage pour toutes mes prochaines vacances.
March 10, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour Monsieur Jimenez,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre croisière se soit si bien déroulée et que Mériam ait pu vous accompagner dans l'organisation de votre voyage. Croisiland met un point d'honneur à répondre aux besoins de nos clients, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine croisière !
L’équipe Croisiland
Chaque expérience avec Croisiland est…
Chaque expérience avec Croisiland est extrêmement positive. Un grand merci à l'ensemble des équipes
March 9, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour monsieur THIRIOT,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos projets de croisières.
A très bientôt,
L’équipe Croisiland
Très satisfaite du service clientèle.
Très satisfaite du service clientèle.
Des conseils avisés
March 9, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour !
Merci pour votre retour d’expérience positif ! Il nous conforte dans le soin tout particulier que nous accordons au fait de proposer des services de qualité à nos clients.
A très bientôt !
L’équipe Croisiland
J ais découvert croisiland
J ais découvert croisiland étant sociétaire Macif donc remise de 9 pour cent sur le prix catalogue et très agréablement surpris comparativement aux concurrents par le très bon suivis et le sérieux des collaborateurs téléphonique ce seras dorénavant mon agence de voyage pour mes croisières au moins une par an
February 19, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour monsieur Wertheimer,
Merci infiniment pour votre avis positif !
C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié votre réservation avec nous. Nous nous efforçons chaque jour de créer des moments mémorables pour nos clients, et vos commentaires nous motivent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle croisière !
L’équipe Croisiland
Bonjour
Bonjour, la personne que j'ai eu au téléphone m'a trés bien conseillé . je recommencerais l'experience avec plaisir
February 6, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour madame Manin,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif suite à la réservation de votre croisière chez nous.
Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous conseiller et vous accompagner dans ce beau projet.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si votre entourage recherche une agence qui met la satisfaction client au cœur de ses priorités. Nous les accompagnerons avec le même professionnalisme.
A très bientôt,
L’équipe Croisiland
interlocuteurs réceptifs à nos attentes
Que dire , sinon que nos interlocuteurs font tout pour nous satisfaire. Client régulier de Croisiland et MSC , nos ne traitons qu'avec eux depuis plusieurs années.
January 29, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour,
Merci beaucoup pour ces mots bienveillants ! Nous sommes ravis que votre expérience de réservation avec nous ait été si réussie. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et vos commentaires nous poussent à toujours viser l'excellence.
Nous serions heureux de vous accompagner dans de nouvelles aventures !
L’équipe Croisiland
Reply from Croisiland
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions pour vos aimables commentaires. Votre recommandation signifie beaucoup pour Croisiland.
A bientôt et au plaisir,
L’équipe Croisiland
toujours très satisfaite de Croisiland.
toujours très satisfaite de Croisiland.
répondent rapidement au téléphone.
font preuve d'une grande amabilité et efficacité
jamais déçue quant à la réservation
January 22, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour madame Clément,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Croisiland. L'ensemble des équipes vous remercie chaleureusement pour ce retour positif.
La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
Personnel à l'écoute et très réactif
Personnel à l'écoute et très réactif. Parfait
January 21, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Croisiland. L'ensemble des équipes vous remercie chaleureusement pour ce retour positif.
La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
Réponse rapide
Réponse rapide . Aide pour nous orienter efficacement vers le voyage que nous souhaitons.
Tarifs excellents,
Avec croisiland, le devis est rapide, le descriptif très clair
Le personnel a l'écoute
January 20, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour monsieur,
Un grand merci de la part de toute l’équipe Croisiland !
Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes très fiers de notre équipe qui permet à nos clients de vivre une expérience de réservation de qualité.
Encore merci pour votre commentaire !
A bientôt et très belle journée,
L’équipe Croisiland
Reply from Croisiland
Bonjour monsieur,
Toute l’équipe vous remercie pour le commentaire chaleureux que vous avez pris le temps d’écrire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre professionnalisme et notre gentillesse ainsi que la réactivité de nos conseillères vous ont plu. C’est un réel plaisir pour nous d’accompagner nos clients dans la réalisation de leurs vacances rêvées en mer.
Nous espérons vous revoir très prochainement !
A très bientôt et belle journée à vous,
L’équipe Croisiland
Reply from Croisiland
Bonjour madame Gibbe,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos projets de croisières.
A très bientôt,
L’équipe Croisiland
Client de Croisiland depuis de…
Client de Croisiland depuis de nombreuses années je suis toujours aussi satisfait de l'ensemble des prestations
January 13, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre fidélité à Croisiland.
Un grand merci pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir une expérience de croisière exceptionnelle ont porté leurs fruits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau à bord pour de futures escapades en mer.
À très bientôt !
L’équipe Croisiland
Le service commercial
Le service a été rapide et précis. Il a répondu à nos questions promptement. Le devis nous est parvenu dans le délai prévu avec toutes les informations que nous demandions.
January 13, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour monsieur Maternowski,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos projets de croisières.
A très bientôt,
L’équipe Croisiland
Naviguez sans soucis
Cette agence particulière pour les croisières est des plus compétente. Le personnel est très sympathique et efficace, il répond rapidement à toutes les questions pratiques concernant vos préoccupations. Cela fait la 5ème fois que j’utilise ce service. Je recommande vivement.
December 19, 2024
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour monsieur Pierrot,
Toute notre équipe vous remercie pour ce message et pour la confiance que vous nous avez accordée pour la réservation de vos vacances en croisière. Ce fût un plaisir pour nous de partager ce moment avec vous.
Merci pour votre recommandation !
A bientôt,
L’équipe Croisiland
Très bien !
Plusieurs fois que je passe par Croisiland, le service est toujours de qualité, rapide et correspond à mes demandes
December 29, 2024
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour monsieur Baudelocque,
Un grand merci pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir une expérience de croisière exceptionnelle ont porté leurs fruits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau à bord pour de futures escapades en mer.
À très bientôt !
L’équipe Croisiland
croisiland
Première réservation par CROISILAND et satisfaite de la réponse à mes attentes.
Merci Nathalie!
January 10, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour madame Bussone,
Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe et en particulier à votre conseillère Nathalie qui a été ravie de vous accompagner lors de votre réservation.
Cela fait toujours plaisir de lire des commentaires aussi sympathiques et positifs que la vôtre !
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, au plaisir de vous suivre sur un autre projet en mer prochainement !
Très belle journée à vous,
L’équipe Croisiland
8e croisières réservés avec Croisiland…
8e croisières réservés avec Croisiland et toujours aussi satisfait. Personnel à l'écoute et qui répond à nos attentes.
January 9, 2025
Unprompted review
Reply from Croisiland
Bonjour madame Lerat,
L'ensemble de l'équipe vous remercie tout d'abord pour votre fidélité à Croisiland. Nous vous remercions également pour votre chaleureux commentaire.
La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.