Dantoner 

Jeg har den 16/12 bestilt 3 tonere samt en wastetonerbox. Som de fleste herinde beskriver sender de hurtigt en pakkemail og alt ser ud til at være i skønneste orden. På deres side står alle varerne som værende på lager.
Den 20/12 kontakter jeg dem fordi jeg ingenting har hørt. Den 22/12 modtager jeg så en mail hvor de skriver at de har sendt en mail den 19/12 angående varer der ikke er på lager.
Jeg skriver til dem flere gang, men hører intet.
Den 17/1 ringer jeg så for at høre hvad der sker, de undskylder med at deres lagerstyring på nettet ikke rigtigt virker som den skal.
Den 20/1 modtager jeg så en pakke samt en mail hvor de svarer på en mail jeg sendte den 9/1 at de kan se jeg har fået pakken.
Det skal så siges at der manglede en toner. Ingen oplysninger om restordre eller hvornår den kunne forventes.
Alle pengene er "selvfølgelig" hævet på mit kort, så det lægger sig tæt op af bedrageri, da jeg ikke er orienteret om manglende varer.
Har så i dag den 23/1 ringet til dem, og "Søren" fattede nærmest ingenting og sagde han skulle gøre hvad han kunne. Oplyste selvfølgelig om at de blev politianmeldt hvis jeg ikke fik en besked om det videre forløb i dag. Det har jeg også gjort opmærksom på i en mail.
Jeg har så lige modtaget en mail 23/1 kl. 11 om at de kan tilbyde at tilbagebetale de 926,- som toneren koster, det er søreme flot, så skal jeg jo ud og have en anden som der skal betales fragt af endnu en gang.
Så nu håber jeg de afslutter denne sag ved at sende varen som lovet senest på torsdag.

1 dag levering og pris i bund, OK! ! !

De leverede som aftalt og varen var der ikke noget at udsætte på.

Derudover havde de den suverænt laveste pris på HP tonere.

Bestilte originale HP toner men får leveret uoriginale.
Umuligt at komme i kontakt med - hverken på mail eller telefon.
Kraftig advarsel mod firmaet

Bestilte farvepatroner til min HP printer onsdag formiddag - fik dem med posten torsdag morgen. Super logistik.

Jeg bestilte 6 patroner i forskellige farver men fik 2 * 3 farver istedet. Var klar til at ringe for at brokke mig, men et opslag på hjemmesiden afslørede at det var min egen fejl desværre. De to patronpakker (1 af hver farve, og 2*3 farver) stod ved siden af hinanden, så jeg havde ved et uheld klikket på den forkerte. Min egen fejl som sagt.
Men Dantoner kunne måske gøre lidt mere ud af at tydeliggøre forskellen på de 2 pakker?

Henrik

Jeg bestilte en tonerpatron hos Dantoner, da de var de billigeste på edbpriser.dk. Den blev leveret 4 arbejdsdage efter. Det er vel ok, men andre netbutikker klarer dag til dag levering. Det som for alvor trækker ned, er at jeg fik en mail om at pakken var sendt, med et tracking nr, som jeg ikke kunne finde på postdanmark.dk/tt. Det hører med, at jeg først checkede et par dage efter at pakken angiveligt var sendt. Jeg mailede til dantoner.dk, hørte ikke fra dem, men pakken dukkede op dagen efter.

Så, alt i alt 3 stjerner. Gode priser, men leveringenstiden og kommunikation omkring den var under niveau for hvad man møder hos de gode netbutikker.

Min oplevelse med Dantoner var helt igennem positiv. Efter at have bestilt fik jeg hurtigt de nødvendige informationer på mail (odrebekræftelse, faktura og trace & track-nummer så jeg kunne følge pakken gennem Post Danmarks system). Pakken kom næste dag, og toneren virker som den skal.

Mht. priser så var Dantoner de billigste jeg kunne finde til det produkt jeg købte.


Ordrenummer: 86221

Bestilte toner og der gik under halvandet døgn, så var den kommet ind af døren. WAUW!

Vær dog opmærksom på at de gode priser skyldes at det er genbrugstoner (altså er udskriften kun til 4 stjerner), hvilket selvfølgelig også er beskrevet på hjemmesiden.

Varerne kom dagen efter jeg bestilte.

Varen let bestilt, betalt og leveret.
Enkel og fin tilbagemelding.
Produktet opfylder til fulde forventingerne.

Jeg fik leveret min Toner hurtigt, bestilte tirsdag kl 21 fik leveret torsdag kl 12, det kan ikke gøres hurtigere. Prisen var også den laveste jeg kunne finde. Så alt i alt er jeg meget tilfreds. Varen virker også.

Dantoner kunne ikke alene give mig det bedste tilbud på toner til min printer men var også hurtige og effektive til at effektuere ordren.
Jeg havde ikke set anmeldelserne fra andre brugere før jeg bestilte, har heller ikke sat patronerne i endnu, men jeg tager da for givet, at de virker!

Varen var på lager og efter et let gennemført køb kunne jeg følge bestillingen og forsendelsen på mail via rigtig fin information.

Handler meget gerne her igen!

Ordre: 85027

Bestilte en toner torsdag kl. 15.25 efter at have checket leveringstiden. "Bestillinger afgivet før kl. 18 på hverdage, sendes normalt samme dag, hvilket betyder at du modtager bestillingen inden for 1-2 hverdage med Post Danmark.". Altså bør den komme dagen efter(fredag). Men nej, det gjorde den så ikke. Og der kom heller ikke nogen form for besked om, det ikke var "normalt". Altså stod jeg fredag uden den toner jeg skulle bruge. Surt. Toneren ankom mandag, hvor det desværre var for sent.

Giv da for f..... kunden besked, hvis man ikke kan holde hvad man lover.

Efter at have læst andre anmeldelser af virksomheden, så er det nok både første og sidste køb...

bestilling og levering både nemt og som aftalt

Har handlet et par gange hos Inkpro og nu hos Dantoner.
Ingen problemer og fornuftige priser.
Men der er da godt nok nogle kunder, der ikke er tilfredse.
Vh Thyge

Useriøst firma. Sender et tracenummer der ikke virker. Man kan ikke komme i kontakt med dem, hverken på mail eller telefon.'
Venligst Kurt Frederiksen

Bestilte den 25/10 en toner til min printer da jeg kunne se den var på lager og jeg skulle bruge den hurtigt. Fik tilsendt ordrebekræftelsen med det samme og en track en trace mail dagen efter. Tænkte så er alt i orden, men jeg skulle blive klogere.

Varen er aldrig dukket op og nu er det den 08/11. Og de har trukket alle pengene på mit kort!!!! Jeg har skrevet gentagende gange til dem, men får aldrig noget svar. De har simpelthen stjålet mine penge.

Ved nærmere undersøgelse af deres side opdager jeg, ligesom andre herinde, at Dantoner.dk er ejet af Inkpro.dk. (samme cvr. nr.) en anden webshop der også sælger blækpatroner. Så kontaktede jeg dem men også uden held. De nægter et hvert kendskab til Dantoner.dk og vil hverken sende toneren eller tilbagebetale mig mine penge. Det er nok det mest useriøse fup firma jeg er stødt ind i og jeg kan kun på det kraftigste advare alle imod, at handle med enten Dantoner.dk eller inkpro.dk. Nu vil jeg politianmelde Dantoner.dk / Inkpro.dk for at få mine penge tilbage.

Jeg bestile toner for lidt over 600,- Kr. hos dantoner.dk, og fik da også en Email efter kort tid.
Denne Email indeholdete dog kun et ugyldig trace nummer, og har givet det rigeligt tid, men det er stadig ugyldigt.
Senere kom dog også en mail med fakturaen.

Har nu efter en uge, prøvet at få kontakt til dantoner.dk igen, stadig uden held. Har nu skrevet til dem at jeg vil afvise betailinge, hvis ikke de vender tilbage i dag.

De svarer konsekvent ikke på hverken opkald eller mails.

SKummelt!!, Slår man deres cvr-nr. (29365687), op på cvr.dk, kan man se at det cvr-nr. de bruger tilhører "INKPRO v [navn fjernet]", på en adresse i Rødovre, så spørgsmålet er om de mon er bedre til at håndtere deres ordrer.

Bestilt 18/10 en toner via deres hjemmeside, og har trods 2 mails til deres kundeserivce (der er intet tlf. nummer) intet hørt fra dem. Har nu mailet dem at jeg annullerer ordren, og har bestilt hos Inkpro istedenfor som jeg kan se får gode anmeldelser....skulle have checket inden! Inkpro er også billigere!!