Déménagements Mazucco Reviews 

Déménagement mutualisé choisi pour le prix : erreur.
Volume contracté de 21 m³, mais seulement 17–18 m³ chargés, le reste laissé sur place pour cause de surbooking assumé.
Le responsable commercial explique ensuite, sur un ton condescendant, que le client « ne comprend rien au déménagement », tout en menaçant à demi-mot de ne plus rendre service s’il insiste.
Les échanges sont systématiquement narquois, irritants, et dénués de tout professionnalisme.
Comble du sérieux : une bâche trouée, des coussins de canapé livrés trempés et salis.
Réserve écrite faite comme demandé, promesse de prise en charge du nettoyage… jamais honorée.
Relances, mise en demeure, silence.
Un exemple parfait de ce qu’un prestataire ne devrait jamais être : désorganisé, méprisant et fuyant ses responsabilités.

Fin 2011 j'ai contacté les Gentlemen du Déménagement pour confier le contenu de l'appartement de mes parents que je vendais et ils m'ont dirigé vers leur filiale Mazucco. Les meubles sont partis fin décembre puis relivrés en Juillet 2014 dans la maison de campagne après travaux. Malheur!!! Seulement une partie a été livrée: 2 caisses sur 3 car au bout de dix jours ils ont avoué avoir perdu une caisse! Et comme ils sont très malins, les pièces d'un même meuble avaient été réparties sur plusieurs caisses donc j'ai des bouts de meubles qui ne peuvent plus être remontés. J'ai fait un dossier de plus de cent pages pour régler ce litige via mon assurance (en cours). En 2012 ils sont devenus Déméco. Les Gentlemen m'ont écrit qu'ils les avaient fait partir pour des problèmes de qualité de service. Aucune recherche de résolution des problèmes, ponctualité à revoir (ils se sont perdus alors que j'avais fourni la carte google pour localiser ma maison!). Société à éviter absolument!
Les + : aucun
Les − : défauts majeurs dans le service: perte d'une caisse sur trois au garde-meuble refus de rembourser les frais de garde concernant les pièces perdus meubles abîmés, objets cassés