Deschoorsteenbrigade Reviews 9

TrustScore 2.5 out of 5

2.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

9 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

0 sterren geven kan volgens mij niet

0 sterren geven kan volgens mij niet. Slecht bedrijf. 5 minuten vegen en klaar. Brutaal ook nog en komen afspraken niet na. Ik denk dat de recensies op hun site zelf geselecteerd of geschreven zijn. Zou echt verder zoeken.

September 1, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeker geen aanrader!!!

Onlangs een afspraak gemaakt voor het vegen van onze schoorsteen. Op de afgesproken dag/tijd niemand gezien!!! Daarop tot 2x toe een voicemail ingesproken (te druk???). Geen enkele reactie. Nu een andere (betrouwbare) schoorsteenveger gevonden.

April 25, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

In september is een rotorkap op onze…

In september is een rotorkap op onze schoorsteen gemonteerd (a 400 euro). Tijdens O&N is deze kap eraf gevolgen, godzijdank bij niemand op zijn hoofd terecht gekomen maar wel schade aan dakkapel en rotorkap kapot.
Afspraak gemaakt om te herstellen. Of ik als klant even wilde voorschieten en verhalen op stormschade verzekering. Daar ging ik niet mee akkoord, het betrof onvakkundige montage. De heren hebben een kap erop gezet en vertrokken. Ik dacht dat het was opgelost. De volgende ochtend viel het me op dat de rotor niet draaide. Wat blijkt, ze hebben de oude, kapotte kap weer gemonteerd. Weer gebeld op zaterdag: ik had gisteren maar moeten bellen. En trouwens, alles boven windkracht zes is eigen verantwoordelijkheid en moet u zelf maar verhalen.

January 15, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Het begon al met dat de…

Het begon al met dat de schoorsteenvegers met moeite het binnenwerk, kapje los probeerden te krijgen. Toen dat niet lukte gaven ze aan dat het vegen vanaf boven moest gebeuren. (wat bij ons huis niet mogelijk is zonder hoogwerker) Uiteindelijk na heen en weer gebakkelei kwamen ze erachter dat het via de kachelpijn mogelijk is. Ondertussen lag het hele binnenwerk naast de kachel en moest het er weer ingebouwd worden.
Dit is met grof geweld gelukt waarbij het hele binnenwerk kapot teruggezet is. Zo wilden ze het achterlaten. Daar was is ik het uiteraard niet mee eens Ze zouden het met de opdrachtgever (de schoorsteenbrigade) oppakken en ik zou worden teruggebeld. Paar dagen later heb ik zelf maar gebeld. Niemand wist iets en ik zou teruggebeld worden. Wederom een aantal dagen later zelf maar weer gebeld. Op zeer onbeschofte manier en toon werd mij gezegd dat het mijn eigen schuld is omdat ik de kachel niet veegklaar had staan. Omdat het meneer niet zinde dat ik hier niet mee eens was werd de telefoonverbinding verbroken.
Je klanten op deze manier behandelen voor een paar euro aan plaatkosten. Jullie hoeven nooit meer langs te komen. Stelletje onbeschofte prutsers.
Ga aub niet met deze mensen in zee!!

September 25, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte uitvoering van extra…

Slechte uitvoering van extra werkzaamheden aan schoorsteen. De veegwerkzaamheden verliepen altijd prima, maar extra “aangeraden” zaken totaal niet. Bij navraag voor oplossing wordt bedreigend en aggressief gereageert. Niet de partij om ook maar iets anders dan het vegen door te laten doen dus.

June 18, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Asociale oplichters

Vandaag zou dit bedrijf onze kachel komen vegen. De afspraak was van boven af. Toen ik dat zei werd hij vreselijk boos en liep de deur uit. Hij had de klep al gedemonteerd en weigerde die terug te zetten en vertrok. LET OP, HET ZIJN ASOCIALE OPLICHTERS,en hebben ons achtergelaten met een kachel die niet meer gestookt kan worden.

October 28, 2022
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look