Fantastisk service. Vi punkterede et dæk søndag eftermiddag og der ventede de klar til at tage imod os trods fyraften. Dækket blevet skiftet på kort tid. Kan varmt anbefales.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Rigtig god oplevelse. Blev løbende opdateret. Super service, da vores dæk var for nedslidte, så blev en løsning sat i værk med det samme. Vi følte os i trykke hænder.
Jeg har i et stykke tid overvejet at skifte mekaniker og efter dette servicetjek, er jeg blevet bekræftet i at Din Bilpartner - Five Star er min nye mekaniker. Fati og Mehtin er ud over deres meget æ... See more
Fantastisk service, virkelig fint arbejde og ikke mindst utrolig fair pris for omfattende reparationer på min gamle Audi. Hele vejen igennem oplevede jeg god, ærlig og regelmæssig kommunikation me... See more
Company details
Written by the company
Din Bilpartner er en landsdækkende kæde af frie værksteder, der servicerer og reparerer stort set alle biler, uanset alder og mærke. Kæden blev grundlagt i 1985 og er dermed Danmarks ældste frie værkstedskæde. Vi tager løbende kurser og efteruddannelser, rydder op på værkstedet og køber nyt udstyr, så vi kan tage hånd om din bil hurtigt og godt. Faktisk skal du gerne føle, at bilen allerede er lavet, når du har afleveret den hos os. Find dit lokale Din Bilpartner værksted på www.dinbilpartner.dk
Din Bilpartner - hurtigt videre
Written by the company
- Din Bilpartners kundeløfte
- Vi ved, at din bil betyder frihed. Frihed når børnene skal køres, frihed til at køre og bare være sammen, frihed til at besøge venner, frihed til at løse de praktiske ting i dagligdagen, frihed til at udføre dit arbejde. Men hvad sker der, når bilen skal til service eller bryder sammen? Pludselig indskrænkes din frihed. Vi brænder for at sikre din frihed, og vi gør det, fordi vi hjælper dig hurtigt videre.
- Altid fuld fabriksgaranti
- Vi reparerer og servicerer din bil efter bilfabrikkens forskrifter og anvender reservedele, der tilsvarer kvalitetens af bilens originale reservedele.
Garanti på reservedele
Du får altid 3 års garanti på reservedele
Hos Din Bilpartner giver vi dig 3 års garanti på nye reservedele, og vi bruger altid reservedele, der tilsvarer kvaliteten af din bils originale reservedele.
Contact info
Søndre Mellemvej 8, 4000, Roskilde, Denmark
- 70605244
4.6
Excellent
74 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Jeg fik en ordentlig forklaring på alt…
Jeg fik en ordentlig forklaring på alt omkring min bil, følte mig hørt.
May 13, 2026
fremragende
May 11, 2026
Udmærket servicese
Udmærket service til aftalt tid og pris med god forklaring på srbejdet
April 13, 2026
Travlhed med super venlig behandling
Kl. 10.14 reserverede jeg hjulskift til kl. 12 og fik en bekræftelse på det.
Da jeg ankom kl. 12, havde de desværre ikke set reservationen, men de fik den alligevel presset ind, så hjulskiftet var overstået med kun ½ times forsinkelse.
Frem for alt en yderst venlig og behagelig behandling af personalet.
April 8, 2026
Rigtig god oplevelse
Rigtig god oplevelse. Blev løbende opdateret.
Super service, da vores dæk var for nedslidte, så blev en løsning sat i værk med det samme.
Vi følte os i trykke hænder.
March 10, 2026
God rådgivning i forbindelse med service
Som mange andre værksteds kunder er jeg vant til at betale regningen når værkstedet kommer med en anbefaling til yderligere udgift, men idag var oplevelsen anderledes.
Jeg fik serviceret min bil og værkstedet kom med anbefalinger om hvad der var nødvendigt og hvad der var overflødig så jeg selv fik plukket omfanget efter mit eget behov og det er i sig selv den rigtig måde at drive en forretning på, rigtig god stil.
January 21, 2026
Fantastisk service
Fantastisk service. Vi punkterede et dæk søndag eftermiddag og der ventede de klar til at tage imod os trods fyraften. Dækket blevet skiftet på kort tid.
Kan varmt anbefales.
January 4, 2026
De udfører deres arbejde hurtigt
De udfører deres arbejde hurtigt, de har god service, og de er respektfulde.
December 16, 2025
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Jeg bookede tid kl
Jeg bookede tid kl. 10 til lapning af dæk. Da jeg ankommer 09.54 får jeg at vide, at er forsigtigt bud ville være at min bil kunne komme til om lidt over en time. Omkring 11.30 er min bil færdig. Det er jo ligemeget med at man kan bestille en tid, der passer ind i ens skema. Når den så ikke bliver overholdt (5-10 minutters forsinkelse havde været fair). Udover det, så var kundeservice fin og de ansatte flinke.
November 26, 2025
Reply from Din Bilpartner - Five Star Automotive
Hej Zia
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Vi er glade for at høre, at du oplevede vores kundeservice som god, og at vores medarbejdere var flinke.
Vi beklager dog, at din bookede tid ikke blev overholdt. Vi forstår fuldt ud, at det kan være frustrerende – især når man planlægger sin dag efter en aftale.
Selvom vi altid bestræber os på at følge tidsplanen, kan der desværre opstå uforudsete hændelser, som gør, at opgaver tager længere tid end forventet.
Det ændrer dog ikke på, at vi skal være bedre til at kommunikere ventetid, når den opstår. Din feedback tager vi til os, og vi vil arbejde på at forbedre vores information, så man i højere grad er klar over eventuelle forsinkelser.
Med venlig hilsen
Din Bilpartner Five Star Automotive
Super service og venligt personale.
November 17, 2025
Sød og hurtig service.
Sød og hurtig service.. fredag eftermiddag stod de og knoglede efter åbningstid for at min bil kunne blive klar..
Tip top service må jeg sige
November 7, 2025
Super flinke og dygtige
Super flinke og dygtige, men for lang ventetid i forhold til, at det var et hjulskift. Kommer med glæde igen. Satser på at det bliver hurtigere næste gang.
October 31, 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.