Direct Optic Italia Reviews 264

TrustScore 5 out of 5

4.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ottimi occhiali da sole graduati, prezzo davvero economico per una qualità ottima! Super soddisfatta sia della montatura che delle lenti, inoltre per chiarimenti e dubbi Luca è sempre veloce e chiaro... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ho ricevuto gli occhiali con le nuove lenti Transitions, sono davvero soddisfatto del risultato e, in generale, del servizio di Direct Optic che terrò in considerazione per i prossimi occhiali. Ottima... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Non sapevo se fidarmi o meno, però, considerando quanto chiedono nei negozi fisici, ho deciso di provare questo sito. Prova fallita, gli occhiali erano troppo piccoli. Contatto il referente per... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Un azienda che ha davvero cura dei propri clienti. Nonostante avessi fatto io confusione con i dati della prescrizione mi hanno rifatto le lenti senza ulteriori spese da parte mia se non quella necess... See more

Company details

  1. Optician
  2. Sunglasses Store

Written by the company

Direct Optic è il primo ottico online. Dal 2008 ti proponiamo occhiali graduati al miglior prezzo in Europa. Proponiamo anche servizi di sostituzione lenti graduate per la tua montatura, garanzia soddisfatti o rimborsati 100 giorni: si, recesso entro 100 giorni! In Italia siamo gli unici a farti risparmiare fino all'80% per i tuoi occhiali graduati. Miglior rapporto qualità-prezzo garantito! Occhio alle imitazioni!


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

264 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

100% OK!

Nessun problema in nessuna fase dell'acquisto. Le lenti a contatto sono arrivate della marca e del modello richiesti, con tutte le caratteristiche ottiche corrispondenti all'ordinativo. Mi ritengo del tutto soddisfatto e in futuro comprerò le mie lenti a contatto di nuovo su Direct Optic.

December 26, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Consigliabile!

Ad un prezzo molto competitivo una vasta scelta di montature. Comode e gradevoli anche quelle super economiche. Lenti personalizzate come da prescrizione dell'ottico. Tempi di consegna abbastanza rapidi.

December 26, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

🔝 Top 🔝

Ottimo prodotto ormai sono molti mesi che gli porto quotidianamente, lenti perfette, montatura al top 🔝. Sicuramente se avrò bisogno sarete la mia scelta.

December 26, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Servizio e prodotto impeccabile

Ottimo prodotto e relazione qualità prezzo ! Ottimo e veloce il servizio via email !
Soddisfatto al100% e non acquisterò mai più nei negozi dove ti danno meno qualità e al dippio del prezzo ! Facciamoci furbi si arricchiscono troppo ...

Bravi

December 26, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Dopo molte perplessità mi sono deciso…

Dopo molte perplessità mi sono deciso ed ho acquistato gli occhiali progressivi scegliendo dalla vasta gamma di montature proposte sono rimasto altresi colpito dalla velocità di risposta alle mail per finalizzare l'ordine e una volta fatto l'ordine tutto come descritto con consegna degli occhiali con qualche giorno di anticipo.
Bravi e professionali consiglio questa esperienza.

December 26, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nonostante i dubbi e lo scetticismo…

Nonostante i dubbi e lo scetticismo iniziale nel comprare degli occhiali graduati online...non tornerei mai più indietro!
Servizio ottimo e professionale, occhiali stupendi e resistenti. Soprattutto per la prima volta nella mia vita da talpa posso avere più di un paio di occhiali!!!
Prima, per il costo proibitivo dell'ottico di zona, non mi sono mai potuta permettere più di un paio alla volta, il che significava niente paio di scorta e sicurezza...perso il mio sarei stata come cieca e in grossi guai e avrei dovuto affrontare nuovamente una spesa importante (chi è miope mi può tristemente capire).
Ora ho più di un paio, anche solo per vanità.
Grazie mille, Direct Optic!

December 26, 2018
Unprompted review
Direct Optic Italia logo

Reply from Direct Optic Italia

Ciao Federica,

Tutto il team Direct Optic ti ringrazia per la tua recensione!

Il nostro motto è "Direct Optic, perché gli occhiali non siano più un lusso!". Proponiamo prezzi contenuti perché non abbiamo intermediari che gonfiano inutilmente i prezzi. Concept nuovo in Italia!

Siamo a tua disposizione, non esitare a contattarci!

Buon proseguimento :)

Luca

Rated 4 out of 5 stars

Ho comprato una montatura senza lenti

Ho comprato una montatura senza lenti , ottima montatura come da foto sul sito , unica pecca la spedizione in quanto secondo me ci mettono troppo tempo ad arrivare perché spediti con la posta del loro paese , io consiglierei la spedizione con corrieri associati

December 26, 2018
Unprompted review
Direct Optic Italia logo

Reply from Direct Optic Italia

Buogiorno Lorenzo,

Grazie per il tuo messaggio. Abbiamo testato per un breve periodo un nuovo corriere che non ci ha soddisfatto. Siamo tornati al nostro partner di sempre. In Italia consegna Bartolini.

Grazie e a presto!
Luca

Rated 5 out of 5 stars

Eccezionale

Previsione di consegna rispettate, prodotto di ottima qualità, confezionamento davvero impeccabile e minuzioso con quel tocco della chiave per la regolazione delle aste . Prenderò sicuramente altri occhiali, GRAZIE GRAZIE GRAZIE

December 14, 2018
Unprompted review
Direct Optic Italia logo

Reply from Direct Optic Italia

Grazie Piero per la tua recensione!


Rinnovo i ringraziamenti di tutto il team Direct Optic, non esitare a contattarci, siamo tutti a disposizione.


Luca

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo servizio e alta professionalità…

Ottimo servizio e alta professionalità a prezzi più che competitivi. Azienda seria e molto affidabile e per questo la super consiglio. Grazie Luca e a tutto il team.

November 27, 2018
Unprompted review
Direct Optic Italia logo

Reply from Direct Optic Italia

Grazie mille, Katia!

Le rinnovo i ringraziamenti di tutto il team Direct Optic :)

Luca

Rated 5 out of 5 stars

Sono 4 giorni che ho ricevuto il mio…

Sono 4 giorni che ho ricevuto il mio primo paio d'occhiali da vista da direct optic e ne sono entusiasta. Sono perfetti, esattamente come li volevo. Da sottolineare la cura con cui sono stata seguita dal servizio clienti ed in particolare dal sig.Luca. I tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto ma ho ricevuto le scuse insieme all'offerta di uno sconto sul prossimo acquisto proprio per farsi perdonare, inoltre mi hanno assicurato che cambieranno vettore. Insomma, questo è il primo occhiale ma non sarà di certo l'ultimo. Grazie. Raffaella Campana. Rimini.

November 17, 2018
Unprompted review
Direct Optic Italia logo

Reply from Direct Optic Italia

Buongiorno Raffaella,

Grazie per la sua recensione. Proprio cosi, siamo tornati al vettore d'origine, molto più affidabile. Le nostre consegne sono adesso più rapide!

Mi contatti per il suo codice sconto, sarà attivato alla sua richiesta :)

Tutto il team Direct Optc la ringrazia per la sua fiducia

Luca

Rated 5 out of 5 stars

Misure perfette

Misure perfette, lenti modello base ma ottime.
Tempestività nel rispondere alle domande. Comodissimo, economico e di qualità. Per occhiali simili, in un discount ho speso il doppio.

November 14, 2018
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Professionalità e prezzi competitivi.

Ho comprato un paio di occhiali da vista. L'ordine è andato bene, la montatura è buona come del resto le lenti il tutto ad un prezzo concorrenziale. Ovviamente non è la stessa cosa di andare fisicamente dall'ottico e sceglierti un paio di occhiali provandoteli direttamente sul viso e vedere l'impatto immediato se possono piacerti o meno. Detto questo, sottolineo che il personale Direct Optic è molto preciso e professionale. Il servizio di spedizione ha delle pecche riguardo al tracking che non viene aggiornato costantemente e nel mio caso sono stato fortunato che la consegna è stata affidata in Italia a SDA e non come mi era stato detto da Bartolini altrimenti vi era sicuramente un ritardo se non danneggiamento del tutto. Infine ho notato che non c'è una vasta scelta di montature e non trattano determinate marche come per es. la Silhouette che a me personalmente piace. Tutto sommato è stato un valido acquisto.

October 13, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato un paio di occhiali da…

Ho acquistato un paio di occhiali da sole con lenti graduate. La consegna è stata veloce e per esigenze mie ho avuto bisogno di tenermi in contatto con il team che si sono rivelati molto cortesi e disponibili.

September 15, 2018
Unprompted review
Direct Optic Italia logo

Reply from Direct Optic Italia

Buongiorno Cristina,

Grazie per la sua recensione.

Tutto il team Direct Optic resta a sua completa disposizione per qualsiasi domanda, non esiti a contattarmi in caso di bisogno.

Ancora grazie per la sua fiducia!

Luca

Rated 5 out of 5 stars

Ottimi

Ottimi
a patire dal Sig. Luca davvero minuzioso e preciso nel seguire il
cliente, ottimo acquisto spedizione imediata
Credo che per quanto riguarda occhiali questi signori diventerenno
il m negozio prefertito

September 14, 2018
Unprompted review
Direct Optic Italia logo

Reply from Direct Optic Italia

Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciare la sua opinione.

Siamo davvero felici di saperla soddisfatta, mille grazie da tutta la squadra Direct Optic!

Luca

Rated 5 out of 5 stars

Eccellente

Eccellente servizio.Sono rimasta molto colpita dalla cortesia e disponibilità.Consigliatisdimo.Grazie di tutto tornerò di sicuro a fare acquisti da direct optic.

September 13, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato un paio di occhiali da…

Ho acquistato un paio di occhiali da vista. Per l'ordine sono stato assistito in ogni fase, così come nelle varie fasi di lavorazione. Gli occhiali sono arrivati dopo dieci giorni e sono rimasto perfettamente soddisfatto. Il materiale della montatura leggerissimo e le lenti sottilissime. Il prezzo ottimo. Consiglio acquisto su Direct Optic.

September 13, 2018
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look