Stay away!
Finger weg! Falls es sich tatsächlich um eine seriöse Firma handelt, habe ich so etwas Inkompetenz noch nie erlebt. Falsche Liefertermine, gefälschte Sendungsnummern, absolute Weigerung, die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten. Bei jedem Stornierungsversuch wurde ich angelogen. Der Kundenservice ist schwer erreichbar und verweigert jegliche Hilfe. Wenn man ihn im Chat erreicht, wird einfach aufgelegt. Ersparen Sie sich den Ärger und bestellen Sie woanders.
Stay away! If they are indeed a real company, i have never experienced this level of incompetence. False delivery dates, false tracking numbers, absolute refusal to cancel and refund order. Lied to on every attempt to cancel. Customer service is difficult to reach and outright refuse to help. When you do reach on chat, they will disconnect. Save yourself the grief and order elsewhere.
Reply from Doktor-Klaus.ch
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Die geschilderten Abläufe entsprechen nicht unserem Serviceanspruch.