Wij werden zeer vriendelijk ontvangen door Tycho in de toonzaal van Oostende. Hij nam heel uitgebreid de tijd om naar onze wensen te luisteren. Hij dacht ook mee over mogelijke oplossingen. We voelden... See more
Company replied
Location
Switch locationTorhoutsesteenweg 668, A, 8400 Oostende, West-Vlaanderen, BE
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Wij bestelden onze keuken bij DSM Oostende en werden al van dag één bij de rondgang in de toonzaal goed ontvangen door keukenadviseur Nathan. De keuze werd dan ook snel gemaakt om met hen in zee te ga... See more
Company replied
Een goede communicatie en begeleiding in het samenstellen van onze nieuwe keuken en zeer vlot geplaatst door Jochen . Toppie
Company replied
Onze keukenadviseur Nathan liet ons rustig rondkijken en luisterde naar onze wensen. Hij stelde verschillende oplossingen voor en dacht mee met ons. We kwamen samen tot de meest ideale configuratie... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Een keuken is het hart van je huis: hier wordt gekookt, gelachen en gepraat. DSM Keukens volgt de nieuwste technologieën en productiemethodes op de de voet. We blijven voortdurend innoveren op tal van vlakken. Wat productaanbod betreft heeft DSM Keukens een enorme keuze aan afwerkingen die nergens anders te vinden zijn. Ook blijft DSM Keukens timmeren aan het productieproces waarin duurzaamheid en ecologie centraal staan. Kom zelf ontdekken hoe DSM Keukens steeds voorop blijft lopen in één van onze inspirerende toonzalen.
Download nu ons nieuw inspiratieboek!
Written by the company
- Jouw droomkeuken begint hier: Inspirerende ideeën en tips
- De keuken is het hart van je huis. Het is niet alleen de plek waar je kookt, maar ook waar je samenkomt, lacht en geniet van bijzondere momenten. Hier worden verhalen gedeeld, herinneringen gemaakt en heerlijke gerechten bereid. Daarom is het belangrijk dat jouw keuken niet alleen functioneel is, maar ook een plek waar je je helemaal thuis voelt. Duik in een wereld van prachtige keukens en ontdek hoe je met stijlvolle dressings en praktische wasplaatsen je interieur compleet maakt. Laat je inspireren door onze realisaties en vind volop ideeën om jouw droomkeuken én -interieur tot leven te brengen. https://www.dsmkeukens.be/inspiratieboek/
2 jaar prijsgarantie
Jouw prijs blijft 2 jaar prijsvast
Bij DSM Keukens koop je je keuken met een prijsvastheid van twee jaar. Speciaal voor degenen die van plan zijn hun keuken in de nabije toekomst te veranderen, maar nog wat tijd nodig hebben om over het grote project na te denken. Zodra je hebt samengezeten met een van onze adviseurs en je je droomkeuken hebt ondertekend, heb je twee jaar de tijd om die te laten installeren. Gedurende twee jaar blijft jouw keuken aan de afgesproken prijs. Als dat niet straf is!
Contact info
Torhoutsesteenweg 668, A, 8400, Oostende, West-Vlaanderen, Belgium
4.4
Excellent
21 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Een goede communicatie en begeleiding…
Een goede communicatie en begeleiding in het samenstellen van onze nieuwe keuken en zeer vlot geplaatst door Jochen . Toppie
June 30, 2026
Unprompted review
Reply from DSM Keukens - Oostende
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent over de communicatie en begeleiding bij het samenstellen van uw nieuwe keuken. Het is fijn om te weten dat de plaatsing vlot is verlopen.
Aangename samenwerking
Wij bestelden onze keuken bij DSM Oostende en werden al van dag één bij de rondgang in de toonzaal goed ontvangen door keukenadviseur Nathan. De keuze werd dan ook snel gemaakt om met hen in zee te gaan en dat bleek de juiste beslissing te zijn. Steeds opnieuw hartelijk ontvangen bij elk bezoek en prijs/kwaliteit een heel mooi resultaat bekomen, zijnde een keuken die voldoet aan al onze wensen. De communicatie met Nathan verliep vlot en professioneel maar ook de winkelverantwoordelijke, Ad, was zeer ontvankelijk. Kortom, wij zijn heel tevreden over onze ervaring en komen ooit graag terug.
April 18, 2026
Unprompted review
Reply from DSM Keukens - Oostende
Wat fijn te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe keuken en de service! We zijn blij dat de begeleiding en communicatie vlot verliepen en dat het resultaat aan uw wensen voldoet. Bedankt voor uw mooie woorden en het vertrouwen in ons. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Dit wordt ons 2e keuken van DSM
Dit wordt ons 2e keuken van DSM. 2 jaar geleden waren we al tevreden klanten dus voor ons 2e woonst waarom zouden we elders gaan kijken dan in Oostende. Goede service, goede uitleg en Ad is uiterst bekwaam in zijn job !
March 18, 2026
Unprompted review
Reply from DSM Keukens - Oostende
Wat fijn dat jullie opnieuw voor ons kiezen! We zijn blij te horen dat jullie tevreden zijn over onze service en expertise in Oostende. Bedankt voor het vertrouwen!
Wij zijn een tevreden klant
Wij zijn een tevreden klant
Keuken aangekocht bij Ad, geplaatst door Nick.
March 12, 2026
Unprompted review
Reply from DSM Keukens - Oostende
Wat fijn dat u tevreden bent met uw nieuwe keuken en de plaatsing ervan! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Reply from DSM Keukens - Oostende
Fijn om te horen dat alles naar wens is opgeleverd. Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling.
Heel content
Heel content. Na 25 jaar een nieuwe keuken gekocht. Dit via DSM Keukens Oostende. Samen met Tycho Poupeye tot een mooi resultaat gekomen 👌👍
March 8, 2026
Unprompted review
Reply from DSM Keukens - Oostende
Wat fijn dat u na 25 jaar een nieuwe keuken heeft! We zijn blij te horen dat u samen tot een mooi resultaat bent gekomen. Dank voor de positieve feedback!
Aangename samenwerking
Wij werden zeer vriendelijk ontvangen door Tycho in de toonzaal van Oostende. Hij nam heel uitgebreid de tijd om naar onze wensen te luisteren. Hij dacht ook mee over mogelijke oplossingen. We voelden ons onmiddellijk op ons gemak. Zo kwamen we samen tot het ontwerp van onze keuken. Een heel geduldige en meedenkende keukenadviseur.
March 8, 2026
Unprompted review
Reply from DSM Keukens - Oostende
Wat fijn dat u zo'n positieve ervaring had in onze toonzaal in Oostende. We zijn blij te horen dat onze adviseur uitgebreid de tijd heeft genomen om naar uw wensen te luisteren en mee te denken over oplossingen. Dank voor uw feedback!
Perfecte installatie. Super tevreden over het ontwerp door Tycho Poepeye. Levering op datum zoals afgesproken bij bestelling.
Heel tevreden over het ontwerp en de samenwerking over de gehele lijn.
March 7, 2026
Unprompted review
Reply from DSM Keukens - Oostende
Fijn om te horen dat u tevreden bent met het ontwerp en de samenwerking. Dank voor uw positieve feedback!
Dees S EM NIET !
Vol goede moed gingen we, op 7 okt 2024, naar de Bis Beurs te Gent om onze droomkeuken samen te stellen en te bestellen. Daar ging alles goed .
De rest , een ware hel !!!
Bij de 2de bespreking op 24 februari 2025 nogmaals alles goed overlopen qua kleuren, type kasten enz...
11 jun 2025 levering van de keuken.
Toen begon de nachtmerrie pas echt !
Verkeerde kleuren van achterwand & binnen kast , Verkeerd type van kasten : toch drukkasten
Prutser van installateur.
Keuken toch geplaatst geweest
=> kunnen toch moeilijk maanden zonder keuken zitten.
21 jun 2025 Nog maar eens naar Oostende om alles van gebreken te overlopen en aan te passen.
17 sep 2025 Levering en vervangen kasten
Joy nieuwe kasten maar nog altijd verkeerde binnen kleur van kasten.
26 feb 2026 "oplevering van de keuken"
=> Mes op de keel gezet bij werfbezoek ergens na 2de levering :
Heel de keuken vervangen met juiste binnen kleur doen we niet of zal via de rechtbank moeten verlopen en dan werken we de keuken ook niet af nu.
=> Als compensatie voor alle miserie 2000 euro en nieuw koffiemachine.
Wauw, geweldig toch, voor een keuken van om en bij de 70 000 ( totale prijs )
Na een jaar en aantal maanden hadden we geen zin meer om ons verder op te jagen en zijn we akkoord gegaan met de compensatie.
Het enige waar we wel tevreden van zijn is van de 2de installateur van de keuken. heeft héél goed werk afgeleverd.
Hier staan we dan met onze droomkeuken met het verkeerde binnenkleur.
DSM : incompetent , prutsers, zijn geld niet waard !
March 1, 2026
Unprompted review
Reply from DSM Keukens - Oostende
Geachte, we zullen hetzelfde antwoorden zoals we op de review van uw echtgenoot hebben gereageerd: Geachte, we hebben met verbazing uw review gelezen. We zijn ons terdege bewust dat er een problematiek is geweest in uw dossier waarvoor wij ons reeds uitgebreid geëxcuseerd hebben. Het jammere aan deze hele review is dat u nalaat te vertellen dat wij er steeds alles aan gedaan hebben om op te lossen, waarbij wij kosten noch moeite hebben gespaard en jullie ook ruim hebben gecompenseerd! Jammer en oneerlijk dat u onze firma op deze manier schetst. Wij betreuren het verloop in uw dossier zeker en vast. Hoogachtend, DSM keukens
Professioneel advies voor alle aspecten van je keuken
Onze keukenadviseur Nathan liet ons rustig rondkijken en luisterde naar onze wensen. Hij stelde verschillende oplossingen voor en dacht mee met ons. We kwamen samen tot de meest ideale configuratie voor onze keuken en budget.
Ook fijn om geholpen te worden in het Engels, zeer professioneel.
Nu wachten we met ongeduld op onze nieuwe keuken.
February 7, 2026
Unprompted review
Reply from DSM Keukens - Oostende
Wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen bij het vinden van de ideale keuken! We zijn blij te horen dat de adviseur goed heeft geluisterd en meegedacht. We waarderen uw feedback en hopen dat u snel van uw nieuwe keuken kunt genieten.
de droomkeuken
Als het goed is mag het ook eens gezegd worden
Van begin tot einde was het een tof project
zeker een aanrader
En wij genieten er ten volle van
January 23, 2026
Unprompted review
Reply from DSM Keukens - Oostende
Wat fijn dat het project zo goed is verlopen en dat jullie ervan genieten! We zijn erg blij met deze positieve terugkoppeling en de aanbeveling. Dank jullie wel!
Geen moeite is teveel
Toen we binnenkwamen voelden we ons bij Nathan direct op ons gemak, hij nam echt alle tijd om met ons alle mogelijke opties te overlopen en te bespreken.
Er werd niet opdringerig gecommuniceerd maar correct. Tot nu toe zijn alle mensen waarmee we gesproken hebben van dsm ( verkoop/ opmeting/ boekhouding/ planning) uiterst vriendelijk en begripvol. Als het ook zo zal verlopen eind februari bij de plaatsing van de keuken zullen we een uiterst tevreden klant zijn.
December 30, 2025
Unprompted review
Reply from DSM Keukens - Oostende
Wat fijn dat u zich direct op uw gemak voelde en dat onze aanpak u beviel. We zijn blij te horen dat u de communicatie en de mensen van onze organisatie als prettig ervaart. We kijken ernaar uit om ook bij de plaatsing in februari aan uw verwachtingen te voldoen. Dank voor uw feedback!
Vriendelijke bediening en ontvangst
Vriendelijke bediening en ontvangst! En jullie hadden de hoekkastlades die ik zo graag wou!
November 27, 2025
Reply from DSM Keukens - Oostende
Wat fijn dat u zo vriendelijk bent geholpen en de hoekkastlades heeft gevonden! We zijn blij met uw positieve feedback. Dank u wel!
Heel toffe mensen. Van in het begin af aan een goede…
Van in het begin af aan een goede service gekregen en ook een hele goed uitleg over alles. helemaal niets van te zeggen. Ze waren allemaal even vriendelijk.
October 6, 2025
Reply from DSM Keukens - Oostende
Wat fijn dat we vanaf het begin een goede service en duidelijke uitleg hebben kunnen bieden. We zijn blij te horen dat u de vriendelijkheid waardeerde en bedanken u voor de positieve feedback!
Reply from DSM Keukens - Oostende
Fijn om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldeed. Dank voor uw positieve feedback.
De rondleiding was héél goed
De rondleiding was héél goed. De vragen werden vlot beantwoord. Verschillende keren heen en weer gegaan om opnieuw te kijken en uitleg gekregen.
September 7, 2025
Reply from DSM Keukens - Oostende
Fijn dat de rondleiding zo goed bevallen is en dat de vragen vlot beantwoord werden. We zijn blij dat u de uitleg waardeerde en danken u hartelijk voor de feedback!
Top service bij een top keuken!
Vanaf het eerste contactmoment/gesprek met Joke voelden wij ons thuis. Geen enkele vraag was te veel. Met enorm veel deskundigheid en praktische tips werd onze droomkeuken samengesteld en uitgetekend.
Met heel veel plezier gingen we van de showroom in Oostende naar deze in Brugge om het vervolggesprek met Joke te hebben en zo de puntjes op de i te zetten wat onze droomkeuken betreft.
Wij kunnen DSM Keukens dan ook alleen maar aanraden!
Bedankt Joke voor de ongelooflijke service! Op naar onze droomkeuken. Wij kunnen alvast niet wachten.
August 28, 2025
Unprompted review
Reply from DSM Keukens - Oostende
Wat fijn te horen dat jullie je meteen thuis voelden en zo goed geholpen zijn bij het samenstellen van jullie droomkeuken! We zijn blij dat de bezoeken aan onze showrooms in Oostende en Brugge zo prettig waren. Bedankt voor de aanbeveling en het vertrouwen in ons. We kijken ernaar uit om jullie droomkeuken te realiseren!
Zeer tevreden over de service van Dsm…
Zeer tevreden over de service van Dsm Keukens Oostende. Zeer professionele begeleiding met aandacht voor onze persoonlijke noden. Nathan heeft er voor gezorgd dat we een functionele en al zeker onze droomkeuken hebben kunnen realiseren. Dit heeft er ook voor gezorgd dat we de knoop snel doorhakte om met Dsm in zee te gaan. Bedankt Nathan en ook winkel verantwoordelijke Ad.
June 21, 2025
Unprompted review
Reply from DSM Keukens - Oostende
Wat fijn te horen dat u zo tevreden bent met onze service in Oostende. We zijn blij dat de begeleiding en aandacht voor uw wensen hebben geleid tot uw droomkeuken. Dank voor uw vriendelijke woorden over onze medewerkers en uw feedback.
DSM keukens een aanrader!
Zeer vriendelijke ontvangst met een zeer deskundige uitleg. Alle keuzes van materialen en toestellen werden getoond De gemaakte afspraken werden nagekomen.Alle vragen werden onmiddellijk beantwoord en aanpassingen werden onmiddellijk verwerkt.
June 10, 2025
Reply from DSM Keukens - Oostende
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de vriendelijke ontvangst en deskundige uitleg. We zijn blij dat de afspraken zijn nagekomen en uw vragen snel beantwoord werden. Dank voor uw feedback!
Heel aangenaam contact
Heel vriendelijk onthaal, duidelijke informatie, er werd tijd genomen om te luisteren naar onze vragen. Het gevoel zat goed genoeg om vertrouwen te hebben en hier onze keuken te bestellen. Op naar een goed finaal resultaat na de plaatsing begin november 2025. Bedankt Tycho.
June 7, 2025
Reply from DSM Keukens - Oostende
Wat fijn dat u zo'n positieve ervaring had! We zijn blij te horen dat de informatie duidelijk was en dat er tijd was voor uw vragen. We kijken uit naar een mooi resultaat na de plaatsing in november 2025. Bedankt voor het vertrouwen.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.