While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

4 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Er ging v alles mis

Er ging v alles mis. Heb hier mijn eerste haarstukken gehad naar tevredenheid het was aziatisch haar. Ze waren aan vervanging toe en 2 nieuwe besteld ook aziatisch haar. In maart 2025. Levering werd steeds maar uitgesteld. Werd steeds gerustgesteld maar de uiteindelijk eind v het jaar kwamen ze aan Wat er aan kwam was verschrikkelijk het leek wel plastic en er was niets mee te beginnen zelfs föhnen lukte niet ze werden terug gestuurd en behandeld. Weer dramatisch resultaat. Ik kreeg twee keuzes daarna v heer Bon of hij liet weer 2 aziatische haarstukken maken v andere leverancier maar kon geen goed resultaat garanderen of ik kon europees haar kiezen weer 1000 euro extra en kreeg 1 stuk maar dan europees totaal dus meer dan 5000 euro. Niets v we geven u geld terug of we maken voot wat u betaald hebt een mooi nieuw stuk. Al met al maart 2026. Een jaar later werd het stuk geleverd. Ook dit stuk moest weer terug Stug stug haar. Later weer ontvangen. We twijfelen zeker of dit echt europees haar is het blijft heel stug. Zou deze zaak niet aanraden heel duur en slechte ervaring met zeker de direkteur. De dames zijn allerliefst

March 11, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Harteloos


Als je een deelhaarstuk wilt hebben, ga dan vooral niet naar de Echthaarkliniek in Apeldoorn.
Ik was wanhopig door mijn voortschrijdende alopesia en dacht daar hulp te vinden. Ik zei daar steeds: ik heb helemaal geen verstand van deze materie, dus adviseer mij goed, want ik vind het eng.
Ik kreeg een deelstuk aangemeten dat mijn hoofd zou bedekken op de buitenste haarrand na. Mooi, maar al na een paar maanden kon ik de klipjes niet meer vastzetten: door de alopecia verdween het weinige haar dat ik nog over had om de klipjes aan vast te zetten. Toen kreeg ik lijmstukjes aangeraden en die moesten precies op de goede plek komen op mijn hoofd. Maar dat kun je zelf helemaal niet zien. Het is onmogelijk en het plakt overal aan vast. Ook aan de kostbare haren van het haarstuk, en de weinige haren die ik zelf nog had rond het haarstuk. Met gierende zenuwen waren mijn vriend en ik elke dag 20 minuten bezig met plakken (ik werd ook niet begeleid bij hoe dat allemaal moest). En weer losmaken was een marteling.

Ik heb mijn verlies moeten nemen (€6500, waarvoor je al direct moest tekenen).

Uiteindelijk heb ik na veel stress en hoofdbrekens haarbanden vastgenaaid aan het stuk. Nu zit het wel redelijk, maar de chique en de lol is er vanaf.
Van het team krijg je geen enkel medeleven, laat staan hulp of tegemoetkoming. Dat de klant ongelukkig is, interesseert ze geen zier.

Ik heb nu een aantal leuke, goedkope pruiken waar ik heel blij mee ben. En een geplunderde spaarrekening.

January 14, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Afspraken worden zonder pardon meerdere…

Afspraken worden zonder pardon meerdere keren achter elkaar afgezegd. Dat de cliënt dan weken langer moet rondlopen met een haarstuk dat alle kanten op beweegt, interesseert helemaal niemand bij de Echt Haar Kliniek. Schandalig !
Haarunits blijven bezit van de kliniek waardoor je er naar kunt fluiten als je over wilt stappen naar een andere salon.

October 4, 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look