Eggo Kitchen & House - Wavre Reviews 

42
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

Chaussée de Namur,244 A, 1300 WAVRE, BE


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Rated 5 out of 5 stars

J'ai été super bien accompagnée dans la conception de différentes pièces. Les personnes qui se sont occupée de mon dossier ont été charmantes et ultra patientes. Merci à toute l'équipe.

Rated 4 out of 5 stars

Personne Mr B à l’écoute de nos souhaits et une bonne visualisation des possibilités. Mise en place dû projets rapidement et ajustements tjs au top. Date prévue , timings juste et adapté aussi à nos p... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Nous avons été bien reçus, bien conseillés et bien encadrés. Livraison dans les temps, placement par une personne très compétente. Le résultat correspond à notre attente mais nous avons néanmoins 2... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Bonjour, nous adorons notre nouvelle cuisine et nous avons eu de bons contact avec les vendeurs. On a quelques regrets sur l'aménagement, car il y'a beaucoup d'espace perdu que l'on aurait p... See more

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Company details

  1. Cabinet Store
  2. Furniture Store
  3. Home Goods Store
  4. Interior Designer
  5. Kitchen Furniture Store

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èggo, cuisine et rangement sur-mesure / Keuken en opbergoplossing op maat


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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

42 reviews

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181 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Nous avons fait appel à Eggo pour un dressing

Nous avons fait appel à Eggo pour l’aménagement sur mesure d’un dressing 5 portes coulissantes. Nous sommes très satisfait du résultat de la conception sur papier au montage méticuleux et soignés

April 3, 2023
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Merci pour votre partage d'expérience. Passez une belle journée, l'équipe èggo

Rated 5 out of 5 stars

Très bon service, de A à Z

Tout à été nickel. Depuis la conception du projet en showroom, jusqu'au montage et la réception. Très bon suivis du projet et personnel toujours accessible pour répondre aux questions. Respect des délais annoncés, ce qui est précieux.

November 20, 2023
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Bonjour Claire, nous sommes très heureux de vous lire. Merci pour ce gentil commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée. Votre équipe èggo

Rated 5 out of 5 stars

Super projet

Super projet, livraison dans les temps et correcte, montage impeccable. Merci

November 2, 2023
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Merci pour votre message. Nous vous souhaitons une belle journée !

Rated 4 out of 5 stars

Nous adorons notte belle cuisine

Bonjour, nous adorons notre nouvelle cuisine et nous avons eu de bons contact avec les vendeurs.

On a quelques regrets sur l'aménagement, car il y'a beaucoup d'espace perdu que l'on aurait pu optimiser. Peut-être des conseils plus expérimentés nous auraient aidé à optimiser les rangements.

Il y'a encore de l'amélioration à apporter à la fermeture des tiroirs qui parfois se rêgles mal. Ou alors le moteur les a mal réglés.
Au d'autres petits problèmes de qualité pas très importants au final.

Sinon dans l'ensemble on est très content.

Merci à vous.

December 20, 2023
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Merci pour votre partage d'expérience. Passez une belle journée, l'équipe èggo

Rated 5 out of 5 stars

Belle qualité

La qualité du produit et de l’installation.

November 8, 2023
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Merci pour votre commentaire.

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfait

Sérieux, serviable, compétent et compétitif, rien à redire!

November 2, 2023
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Merci pour votre message. Nous vous souhaitons une belle journée !

Rated 4 out of 5 stars

Je suis très contente de l’équipe de Wavre

Je suis très contente de l’équipe de Wavre, de la conception à la réalisation, cela correspondait à mes attentes. Une belle collaboration. Quelques petits soucis mineurs vite réglés.
Je reviendrai.

September 11, 2023
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Merci de votre confiance. Nous vous souhaitons une belle journée !

Rated 1 out of 5 stars

Evitez Eggo, et certainement Eggo Wavre

Eggo installe la cuisine avec ses accessoires et lumières. Le transformateur qui commande les appliques au niveau des armoires suspendues est HS après 6 ans. Délai très long (6 mois avant son remplacement). 4 ans plus tard, transformateur à nouveau HS. Complètement lâché par Eggo Wavre qui conseille d'aller chercher moi-même la pièce et de la placer. Seul souci, il faut démonter la plinthe supérieure, puis tout resserrer (tout remonter, en siliconnant) Je ne suis plus intéressant pour eux, et puis la garantie est dépassée, donc complètement livré à moi-même. En plus, ce transformateur n'est plus fabriqué. Mon conseil : orientez-vous vers un concurrent, et si vous désirez quand même une cuisine Eggo, évitez Wavre. Ils ne se content que de vendre, le SAV est nul, les informations passent mal entre services, certains intervenants sont vraiment désagréables. Les cuisines à usage quotidien ne tiennent pas plus que 10 ans, soit, le temps de la garantie.

November 3, 2023
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Cher Monsieur Robert,
Nous avons bien pris connaissance de votre message qui a retenu toute notre attention.
Votre dossier a déjà été analysé, votre cuisine n’est plus sous garantie, le délai de 10 ans étant expiré.
La garantie s’applique pour un délai défini. Elle n’est pas renouvelable ni extensible.
Vous avez droit aux mêmes conditions de garanties que tous nos autres clients.
Notre service client et service après-vente ont bien suivi votre demande et répondus à chacune de vos questions.
Si vous souhaitez une intervention sur votre projet, celle-ci sera payante car vous êtes hors garantie.

Cordialement,
L’équipe Eggo

Rated 5 out of 5 stars

Belle cuisine et monteur très efficace

Belle cuisine et monteur très efficace. Dommage que je n'ai pas reçu de plan technique mais ça n'a pas posé trop de problèmes

August 8, 2023
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Nous sommes heureux de lire que vous aimez votre nouvelle cuisine.

Rated 1 out of 5 stars

Manque de professionnalisme et d'honnêteté!

Très déçue avant même que la cuisine ne soit livrée et montée!
Le vendeur a oublié de chiffrer le frigo dans son offre alors qu'il avait bel et bien été choisi en plus de tous les autres électros. Il a attendu que le paiement de l'acompte soit effectué pour nous le signaler!
J'étais en totale confiance, raison pour laquelle je n'ai pas tout re-vérifié.
L'erreur est humaine mais le client n'a pas à en payer les conséquences! Tout ce qu'Eggo propose est une ristourne sur le frigo!
Quel manque de professionnalisme mais aussi d'honnêteté!

12/07: Réponse d'Eggo suite à mon expérience: "Nous sommes navrés et ferons en sorte que ça ne se reproduise plus"...
Mais toujours aucune prise de responsabilité de la part de la direction Eggo!

July 6, 2023
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Bonjour Madame Devoldere, nous sommes vraiment désolés de cette mauvaise expérience qui n'est vraiment pas représentative des valeurs de notre entreprise. Nous allons remonter cette situation aux personnes concernées afin que ça ne se reproduise plus. Bien à vous. L'équipe èggo

Rated 4 out of 5 stars

Bien

Le bon accueil particulièrement

July 8, 2023
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Merci pour votre message

Rated 5 out of 5 stars

Très bons conseils et excellent suivi…

Très bons conseils et excellent suivi du début à la fin, nous sommes ravis d'avoir choisi Eggo pour notre nouvelle cuisine !
Espérons que le plan de travail qui sera livré et installé la semaine prochaine soit la cerise sur le gâteau !

May 12, 2023
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Merci pour votre message. Nous vous souhaitons une belle journée !

Rated 4 out of 5 stars

Personne Mr B à l’écoute de nos…

Personne Mr B à l’écoute de nos souhaits et une bonne visualisation des possibilités. Mise en place dû projets rapidement et ajustements tjs au top. Date prévue , timings juste et adapté aussi à nos possibilités. Mise en place de la cuisine par des professionnels impeccablement, proprement et sans oublier que cette cuisine est tout à fait comme on la souhaitait avec des matériaux de toutes bonnes qualités ! MERCI

January 29, 2023
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Merci de votre confiance

Rated 4 out of 5 stars

Cuisiniste au top

Le cuisiniste était à l'écoute et parfaitement informé de ce qui est faisable ou non. Il a rendu notre projet concret et encore plus beau que ce que l'on rêvait.
L'installateur était très gentil, à l'écoute et intelligent dans ses démarches.

January 5, 2022
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Merci pour votre message. Nous vous souhaitons une belle journée !

Rated 1 out of 5 stars

Eggo=DECEPTION

Le menuisier ne sait pas s'organiser pour le placement P ex prévenir l'heure de son arrivée chez le client. Le pire c'est que le magasin le couvre.
Aucune considération du client.
N'allez jamais chez EGGO. Ce sont des branquignoles, des incapables et des voleurs.
Le travail du monteur est en dessous de tout. C'est une machine bien pensée pour voler les gens. Ne parlons pas des délais, 5 mois pour le montage. Le prix, beaucoup trop cher.

September 24, 2021
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Bonjour Monsieur, comme demandé précédemment, pouvez-vous nous communiquer votre numéro de projet. Merci, bien à vous, l'équipe èggo

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