Aldrig igen
I forbindelse med at jeg har været lejer et sted, hvor to vinduer skulle udskiftes af Sølsted i foråret 2021, har jeg haft følgende oplevelser med virksomheden:
Deres tidsplan holdt ikke:
Det var meningen, at udskiftningen skulle forløbe over 10 hverdage jf. Sølsteds plan, således at der ville være en weekend, hvor jeg ikke kunne bruge lejligheden, fordi alt ville være overdækket med plast. Det endte med at tage omkring 22-23 dage, hvilket betød 3 weekender med en ubrugelig lejlighed at opholde sig i grundet mængden af byggestøv i lejligheden.
Deres medarbejdere talte ikke sammen første dag, hvilket førte til overfusning af mig på første dag:
Jeg havde lavet en skriftlig aftale med den samme medarbejder, der var kontaktperson på et papir, jeg havde modtaget om information om nøgleaflevering – om nøgleaflevering. Mit første bekendtskab med deres projektleder var en overfusning af mig med trusler om regninger og manglende udførsel, fordi jeg ikke havde afleveret nøgle jf. det samme papir, han havde lavet, men hvor han havde sat den anden medarbejder på som kontaktperson... og ikke gidet at koordinere med den anden medarbejder… Jeg sendte selvfølgelig en mail til virksomhedens ledelse om dette, så oplevelsen er dokumenteret.
Deres montering af vinduerne:
Sølsted fik lavet to vinduer med så meget vindue som muligt, hvilket betyder, at når vinduet svinges udad, at så er der kun marginal plads til standardpersienner i en bred vindueskarm. Det lykkedes dem så at montere det ene vindue marginalt skævt i hullet, hvilket betyder, at vinduet ikke kan åbnes helt grundet at vinduet så går imod persiennemonteringen. Tip-funktionen kan dog lige præcist gå under persiennemonteringen, så det virker da.
Det kan man dokumentere i dag ved at åbne vinduet.
Byggekvaliteten af vinduerne:
Jeg måtte reklamere på: 1) Pivlyd fra vindue grundet to kanter i vinduet ikke stødte godt nok op til hinanden, 2) Udskiftning af gummiliste der var isat med afslag i gummiet, 3) Udskiftning af overridset kantliste, der holder gummiliste. Disse punkter blev rettet uden bøvl, men det er fejl, man sagtens kunne have opdaget på virksomheden i stedet for, at jeg skulle reklamere over det. Det virkede lidt som ’går den så går den’.
Jeg har dokumentation af ovenstående.
Oprydning og efterladt stand af området ved vinduet:
Generelt var deres monteringsmedarbejdere rigtig gode til at rydde op efter sig hver dag og anvende måtter på gulve samt flinke.
Da montering var overstået, stod jeg tilbage med følgende udfordringer: 1) Et hjørne af en tapetseret væg var slået af, 2) Radiatoren under vinduet var blevet meget løs og blevet tiltet, hvilket skyldes, at hængsler var blevet bøjede (Fif: Tag billeder af hængsler bagved radiator før vinduesudskiftning, da det var ret svært at få nogen til at tage ansvaret og rette det op igen. Tag generelt mange billeder før montering) 3) Der var efterladt tapemærker på vinduets udvendige side, 4) Væggen rundt om vinduer var klasket til med sorte mærker af hænder, så væg måtte males om – også fordi at man havde malet udenfor i en anden farve, da man malede væg ved vindueskarm, 5) Man havde skiftet vindueskarm, men ikke malet endestykkerne, der stak ud, på vindueskarmen 6) Derudover var der en del mindre ting.
Det var rigtig træls, at jeg selv igen – skulle stå for at reklamere, da man ikke har sikring af kvalitet af efterladt arbejdsplads. Jeg har dokumentation af ovenstående.
Opsummering:
Nu er jeg i gang med at se på hus og jeg kunne aldrig finde på at vælge denne virksomhed til at have noget som helst med mit fremtidige hus at gøre, da jeg ikke har tillid til, at de kan styre et projekt på forsvarligt vis.
Det har været en psykisk belastende oplevelse at blive overfuset af deres projektleder, selv stå for kvalitetssikring og stå igennem alt bøvlet med at få området omkring vinduerne til at se ud som før vinduesudskiftningerne samt at tidsplanen slet ikke blev overholdt.
Bare for to vinduer.
October 3, 2021
Unprompted review