Alt for unge mennesker som tror de går rundt og leger i en skole/børnehave. Ville købe en telefon, 3 medarbejdere som ikke vidste hvad de skulle og have mere travlt med at snakke i deres walkie... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Købte en Imac til over 15.000kr. via hjemmesiden og fra varehuset i skive. Kørte 40km til varehuset i skive(sådan set underordnet hvilket varehus, fordi de bruger alle samme procedure). På hjemmesiden... See more
Company replied
Det var meningen at jeg skulle have afhentet mit køb. Men en medarbejder ringede hurtigt og fortalte at varen ikke kunne findes på lageret. Så jeg fik varen sendt i stedet, hvilket sparede mig en køre... See more
Company replied
Super kundeservice og support Jeg havde min PC som var blevet ramt af en “bitlock” Den telefoniske supportlinje som var meget lyttende og imødekommende, henviste mig til butikken, da de ikke kun... See more
Company replied
Company details
About Elgiganten A/S - Skive
Written by the company
Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Elgiganten A/S
Written by the company
- WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
- Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.
PRISMATCH, bare en af mange fordele
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!
Contact info
Østergårdsbakken 3, 7800, Skive, Denmark
- 70807070
3.6
Average
40 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fandt produkt
Fandt produkt. Det var på tilbud. 100% tilfreds med forløb. Flink ekspedition
June 8, 2026
Reply from Elgiganten A/S - Skive
Hej Peter,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at du har haft et samlet godt besøg nede hos os, med både flinkt personale samt vores gode tilbud.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber, at du får glæde af dit nye produkt, når du modtager det.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Varen kom som aftalt og lagermand var…
Varen kom som aftalt og lagermand var meget behjælpelig med at få maskinen på trailer
May 22, 2026
Reply from Elgiganten A/S - Skive
Hej Jan,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er skønt at læse, at din seneste online ordre kom til tiden, og at medarbejder i butikken kunne være behjælpelig med, at få maskinen op på en trailer.
Jeg håber, at du bliver glad for din nye Electrolux Tørretumbler!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Reply from Elgiganten A/S - Skive
Hej Mikkel,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at din oplevelse var super god.
Vi håber, at du bliver glad for dit nye produkt.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Imødekommen, men blev overhaldet indenom…
Hej Elgiganten, Skive.
Jeg vil gerne sige tak til den uge herre, der var mig imødekommende i fjernsyns afdelingen, fredag den 15 maj. Hvor vi fik en snak om fordele med og uden soundbar - vi snakkede også vaskemaskine og tørretumbler.
Tak for din tid, og hjælpsomhed.
Desværre fik vi en kraftig afbrydelse af en salgsledelse (stod flot på han radio)
Han overtog alt og var ikke særlig imødekommende. Han var dig heller ikke behjælpelig og for mig som kunde følte jeg mig overset.
Ud af det blå skulle han have alle mine oplysninger så han kunne booke - jeg gjorde det tydelig at jeg kun ønskede et tilbud, flere gange i samtalen.
Da han havde givet rabat, som startede på 2000kr lavede han det om til 1500kr og endte på 1545kr jeg så alt han tastede. Og fik afvide at sådan var det.
Da jeg spurgte til garanti, fik jeg blot at alt var gældende købeloven og den kunne jeg læse.
Jeg takkede for deres tid, og fik et tilbud hvor jeg også sagde i ville høre fra mig.
Da vi vendte om ville min datter vise min en mobiltelefon og hovedtelefoner, og da vi gik mod de afdelinger gik vi forbi denne salgsledelse der bagtalte os overfor den unge mand.
Av hvor gjorde det ondt.
Jeg er selv i servicefaget, og ved hvor vigtig de fysiske kunder er.
Jeg skriver dette i en venlig tone, og håber i vil arbejde konstruktiv med det.
Tilbuddet takker jeg for, men ingen handel.
Med venlig hilsen
Kathrine Bundgaard
May 15, 2026
Unprompted review
Reply from Elgiganten A/S - Skive
Hej Kathrine,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det er meget beklageligt, at din oplevelse med os i butikken ikke var optimal.
Vi ønsker naturligvis alle vores kunder den bedste oplevelse, om det er fysisk, online eller telefonisk.
Vi bestræber os hele tiden efter at blive bedre, og vi vil bestemt benyttes os af din feedback til netop det formål.
På trods af den lidt kedelige oplevelse, ønskes du en god dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Det var meningen at jeg skulle have…
Det var meningen at jeg skulle have afhentet mit køb. Men en medarbejder ringede hurtigt og fortalte at varen ikke kunne findes på lageret. Så jeg fik varen sendt i stedet, hvilket sparede mig en køretur. Så det var rigtigt fint 😊
April 20, 2026
Reply from Elgiganten A/S - Skive
Hej Lene,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig at din oplevelse med os var god, og at butikken kunne finde dig en god løsning.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du får stor glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag og god weekend.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Reply from Elgiganten A/S - Skive
Hej,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at din oplevelse med os var god.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du får stor glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Super nemt det hele 😁👍🏻👍🏻👍🏻
April 16, 2026
Reply from Elgiganten A/S - Skive
Hej Michael,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at din oplevelse med os var god.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber at du får stor glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Alt for unge mennesker som tror de går…
Alt for unge mennesker som tror de går rundt og leger i en skole/børnehave.
Ville købe en telefon, 3 medarbejdere som ikke vidste hvad de skulle og have mere travlt med at snakke i deres walkie talkie og snakke og joke internt.
Gik over i power i stedet og købte, og agter ligeledes om fremtidens køb.
Skive 01/3-26 kl 12:00
March 1, 2026
Unprompted review
Reply from Elgiganten A/S - Skive
Hej,
Mange tak for at tage dig tid til at anmelde os.
Vi beklager dybt, hvis du har haft en utilfredsstillende oplevelse i butikken, og at dit besøg ikke levede op til dine forventninger. Den situation, du beskriver, er langt fra tilfredsstillende, og vi tilstræber et betydeligt højere serviceniveau end dette.
Din feedback er vigtig for os, og jeg vil sørge for, at den bliver videregivet internt, så vi kan arbejde på at forhindre lignende situationer fremadrettet.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os, og vi håber, at vi får muligheden for at byde dig velkommen tilbage til en langt bedre oplevelse næste gang.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Akin
Elgigantens Kundecenter
Nem og enkel :-)
February 24, 2026
Reply from Elgiganten A/S - Skive
Hej Bjarke,
Mange tak for, at du har taget dig tid til at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er rigtig glad for at høre, at du oplevede det som både nemt og enkelt at foretage dit køb på vores hjemmeside med levering. Det betyder meget for os, når processen fungerer præcis, som den skal.
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os, da vi altid stræber efter, at dette skal være den købsoplevelse, vores kunder får - uanset om købet sker online eller i en af vores butikker.
Du ønskes en rigtig god aften.
Med venlig hilsen
Akin
Elgigantens Kundecenter
Absolut en god oplevelse😊
Absolut en god oplevelse😊.
Bestilte en varer på nettet,(click and collect i Skive), alt fra bestilling til afhentning var nemt og i den skønneste orden 👍
February 23, 2026
Reply from Elgiganten A/S - Skive
Hej Susanne,
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er rigtig glad for at høre, at du har haft en dejlig nem og problemfri oplevelse i forbindelse med bestillingen på vores hjemmeside, og at afhentningen af din Klik & Hent‑ordre i vores butik i Skive også forløb tilfredsstillende og ligetil.
Det betyder meget for os, at hele processen har været nem og positiv for dig. Vi værdsætter virkelig, at du deler din feedback med os.
Jeg ønsker dig en rigtig god aften.
Med venlig hilsen
Akin
Elgigantens Kundecenter
Vis jeg kunne give 0 stjerne hade jeg…
Vis jeg kunne give 0 stjerne hade jeg gjordt det
Jeg har en en tcl soundbar den har været til reparation og fået skiftet alt indmad men bass højtaleren kan ikke finde den lange højtaler så der er ingen lyd selv om jeg har sat HDMI kabel til så virker den ikke
Dem i skive mener den virker upåklageligt og bass højtaleren vil gerne binde sig med bluetooth
Men jeg kan ikke få den til det når jeg kommer hjem med det og jeg sætter den på HDMI med lyd på tv og der sker sku ikke en skid
Elgiganten i skive ville ikke give pengene tilbage pågrund af de ikke har varen i butikken mere. Og de ikke vil miste penge på en vare der er udgået i deres butik til maj er den 2 år og det er det jeg kan forstå på dem at nu skal tiden bare gå.ps.vis det var en ny vare på hylden ville de bare pakke den sammen og sælge den som ny ps en medarbejder der sagde fra Elgiganten i skive
February 23, 2026
Unprompted review
Reply from Elgiganten A/S - Skive
Hej Maiken,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse med soundbaren, og at produktet ikke fungerer, som det burde.
Det forløb, du beskriver, lever bestemt ikke op til det serviceniveau, vi ønsker at give vores kunder, når der opstår problemer med varer købt hos os.
Jeg vil meget gerne undersøge sagen nærmere, men ud fra din anmeldelse har jeg kun begrænsede oplysninger tilgængelige.
Du er derfor meget velkommen til at skrive til os på social.ccc@elgiganten.dk - vedhæft gerne dit ordrenummer samt et link til denne anmeldelse, så vi nemt kan hjælpe dig videre.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Løgnagtig status på lagerbeholdning i butikken!! Et ry butikken er ved at skabe sig
Kort og godt
Hader deres elendige lagerbeholdnings service på nettet som åbenbart i mange tilfælde er en stor gang løgn . Ring i forvejen er mit råd til folk ,lad vær at stole på disse lagerbeholdninger på nettet ,som man nu ellers skulle kunne stole på ,når man checker selvsamme beholdning 7 dage i træk op til dagen man ankommer .
Til grin og det tager alt fra den service man får i butikken ,den bliver irrelevant og jeg fuldstændig ligeglad med produktets kvalitet og medarbejders beklagelser og enighed omkring dette ,det er for amatøragtigt og havde det ikke været for det gavekort jeg havde tilgode ,så blev der handlet et andet sted prompte.
Nu kan i så beklage jer her osse ,det rager mig ,jeg vil have min vare med hjem ,når lagerbeholdning i butikken lover det ,nu kan jeg så vente en uge og tage afsted endnu engang ! jeres prismatch falmer som en klam madpakke på en varm sommerdag ved siden af .
February 13, 2026
Unprompted review
Reply from Elgiganten A/S - Skive
Hej Keld,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er beklageligt, hvis du har flere dage i streg har tjekket om en vare er på lager i din lokale butik, hvor det har været bekræftet på hjemmesiden at varen var på lager i pågældende butik, at når du så dukker op i butikken, så er denne vare ikke på lager.
For at undgå disse situationer vil vi altid henvise til at oprette en klik og hent ordre. Der kan i enkelte tilfælde opstå lagerfejl inde hos os. Når man så opretter en klik og hent ordre, så har butikken mulighed for at gøre ordren klar til afhentning, og giver dig direkte besked når du kan afhente varen inden for en times tid. Hvis der er opstået en lagerfejl, så underretter butikken naturligvis om dette, og lader købet gå tilbage.
Det glæder mig dog at se, at du har fået hjælp i butikken til at få varen sendt til butikken. Når de modtager varen og har gjort den klar til afhentning, så underretter de dig om dette.
Din tilbagemelding er værdsat, da den hjælper os med at udvikle og sikre en bedre kundeoplevelse fremover.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Reply from Elgiganten A/S - Skive
Hej Henning,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med at handle i Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger. Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Jeg ønsker dig en god dag!
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Hurtig bestilling og levering
January 10, 2026
Reply from Elgiganten A/S - Skive
Hej Randy,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du havde en god og hurtig oplevelse med at bestille gennem Klik og Hent. Det er præcis den effektivitet, vi stræber efter. Jeg håber, at du bliver glad for dit nye produkt.
Din positive feedback er værdsat, og vi sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en god dag!
Venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Hurtigt og nemt god pris 👍🏻☺️
January 1, 2026
Reply from Elgiganten A/S - Skive
Hej Kim
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder mig at høre, at din oplevelse med Klik og Hent har levet op til forventningerne. Vi håber, at du bliver glad for dit nye produkt.
Din positive feedback er værdsat og vi sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Jeg ønsker dig en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Freja
Elgigantens Kundecenter
Det var så enkelt at bestille
Det var så enkelt at bestille klik og hent i Elgiganten i Skive.
En fin og venlig betjening ,da jeg kom for at hente min varer, jeg kan varmt anbefale den måde at bestille vare på
December 21, 2025
Reply from Elgiganten A/S - Skive
Hej Anne,
Mange tak for din anmeldelse!
Hvor er det fantastisk at høre du havde en god oplevelse med at bestille ordre med afhentning i butik, hvor du oplevede en venlig betjening.
Vi ønsker dig god fornøjelse med dit køb.
God dag.
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Klik og Hent funktionen giver ikke…
Klik og Hent funktionen giver ikke meget mening, når man skal stå i kæmpe lang kø med alle andre der skal have hjælp og ikke har bestilt på forhånd. Og når man så skal ud, har de glemt at tage alarmen ud. Så man pludselig er centrum for noget man ikke er skyld i. Det var i Skive…
December 22, 2025
Reply from Elgiganten A/S - Skive
Hej Jesper,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med afhentningen af din Klik og Hent ordre. Det er naturligvis ikke optimalt at du først oplever lang ventetid, og efterfølgende ikke har fået alarmen af dit produkt.
Vi vil gerne takke for din tålmodighed i forbindelse med afhentningen, og vi håber at kunne give dig en bedre oplevelse en anden gang.
Du ønskes en god weekend!
Venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Hvis jeg kunne give minuspoint gjorde jeg det🤬
Jeg skulle bruge en god lader til min mobil, og gik ind (i butikken i Skive) og sagde at jeg ville have den originale Samsung lader, hvortil sælgeren siger at det er den eneste der er. Jeg køber den for 428kr og det er så en langsom lader. Jeg finder ud af efterfølgende at der findes en original lader, som lader 3 gange hurtigere end den han har solgt mig til en billigere pris. Så kunne han i det mindste være ærlig og sige at de kun havde de langsomme ladere hjemme.
Jeg var ude for engang i Thisted at jeg gik ind og ville købe en bærbar de havde på tilbud. Sælgeren fortæller at de desværre ikke har den hjemme, men hun tilbyder mig alle mulige andre bærbare som ikke kan i nærheden af den de havde på tilbud. Jeg havde heldigvis en med med forstand på det, så hendes ihærdige forsøg på at bilde mig ind at de var lige så gode, dem hun tilbød faldt hurtigt til jorden. Jeg holdte på at jeg ville have den der, så ville have hende til at undersøge om de så havde den i Viborg. Da hun indså at jeg ville gå et andet sted hen, undskyldte hun meget, og havde pludselig fundet den på deres lager. Det er simpelthen direkte svindel🤬
April 11, 2025
Unprompted review
Reply from Elgiganten A/S - Skive
Hej Lone,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Jeg beklager oprigtigt de situationer, du har oplevet i vores butik i Skive, og for den frustration og mistillid det har skabt. Det er naturligvis ikke acceptabelt, at du ikke har fået korrekt information om vores produkter, hverken i forhold til laderne eller den bærbare computer. Vi ønsker altid at give ærlige og hjælpsomme råd, så kunderne kan træffe informerede valg, og det er tydeligt, at vi ikke har levet op til dette.
Din feedback er meget vigtig, og vi vil tage den videre internt, så vi kan forbedre vores rådgivning og sikre, at medarbejderne giver korrekt og gennemsigtig information til vores kunder fremadrettet.
Du ønskes en god weekend og en glædelig jul.
Med venlig hilsen
Akin
Elgigantens Kundecenter
Ekspedition - hvad er det???
Besøgte Elgiganten i Skive for at købe mig en ny drone.
Den model jeg ville have var på lager i butikken så jeg tænkte det var pease of cake.
Men jeg blev klogere.
Jeg stod i kø ved afdelingen hvor dronerne var og en sælger var i gang med at ekspedere en kunde.
De gik til kassen og jeg blev ved hylden og ventede.
Efter den forrige kunde var gået ventede jeg så på ekspedienten.
Men han kom ikke. Han blev stående ved sin kasse og virkede meget upåvirket på at jeg forsøgte at få øjenkontakt.
Han kiggede flere gange sparsomt i min retning men slog blikket væk med det samme jeg forsøgte kontakt.
En anden kollega kom så hen til ham, hvorefter de så begyndte at se reels på deres telefoner.
Og jeg ventede stadig.
En tredje kollega kom så for at forsøge at få dem til at hjælpe med at flyttt nogle vare. Men det lykkedes så heller ikke.
Efter 15-20 min valgte jeg så at gå igen.
Man kan ikke kalde dårlig service for der var ingen. Og man skulle da tro at så ny en butik havde nye medarbejder der gerne ville deres job men åbenbart ikke disse to.
December 18, 2025
Unprompted review
Reply from Elgiganten A/S - Skive
Hej Torben,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Jeg beklager meget den situation, du oplevede i vores butik i Skive. Det er naturligvis ikke acceptabelt, at du måtte vente så længe uden at få hjælp, og at vores medarbejdere ikke tog hånd om dig på en professionel og imødekommende måde. Din oplevelse lever slet ikke op til den service, vi ønsker at tilbyde vores kunder, og det er helt forståeligt, at det skabte frustration.
Vi tager din feedback meget alvorligt og vil følge op internt, så vi kan sikre bedre bemanding, opmærksomhed og service i butikken fremover.
Du ønskes en god weekend og en glædelig jul.
Med venlig hilsen
Akin
Elgigantens Kundecenter
Reply from Elgiganten A/S - Skive
Hej
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med at handle i Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger. Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Din positive feedback er værdsat, og vi sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Jeg ønsker dig en god dag!
Med venlig hilsen
Freja
Elgigantens Kundecenter
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.