EPIL POINT - Specialisti in Epilazione Laser - EPIL POINT ROMA LIBIA Reviews 23

Mi limito solo a dare una stella! Dico solo che promettono l’esame del pelo studiato da medici ogni due sedute invece fatta la prima volta per venderti il pacchetto minimo di 10 sedute a zona non hanno neanche minimamente proposto di esaminare il pelo e vedere come stava evolvendo il laser! E quando l’ho fatto presente alla fine delle sedute acquistate che non era mia intenzione riacquistare altre sedute per la mia insoddisfazione la “simpatica” direttrice del centro in viale Libia a Roma, arrivata da qualche mese di tutta risposta ha dato la colpa a me che ho rimandato diversi appuntamenti nel corso dell’anno e che sarebbe stata lei a non vendermi più nulla 😂😂
Poi sono andata al centro per l’ultima seduta e appena sono arrivata mi hanno detto che era in bagno e quando ho finito la seduta non era comunque presente! Una degna direttrice! Purtroppo vogliono solo vendere ma non hanno cura del cliente purtroppo! E non ci danno neanche fare perché una cliente soddisfatta può solo farvi una buona pubblicità e portarvi altri clienti ricordatelo! Iniziate ad essere cortesi e gentili e soprattutto se promettete qualcosa cercate di mantenere la parola data piuttosto che parlare al vento! Adios!

Una delle esperienze più brutte della mia vita. Soldi buttati, sedute che vengono aggiunte e accorpate (nel senso che a tua insaputa ti contano più sedute e quando lo fai presente ti rispondo “sul gestionale c’è scritto altro”) pacchetti che mutano in corso d’opera, personale maleducato e ignorante che vuole “svoltare” sui pacchetti che ti fanno firmare. Dopo 10 sedute la situazione era la medesima di quando ho iniziato, alcune sedute me le ha fatte una sorta di tirocinante e quando ho fatto presente che non mi aveva coperto i nei e che non sentivo nessun “pizzico” mi ha risposto “io sono da poco qui, faccio quello che posso”. Non andate è un luogo orrendo, il personale cambia circa ogni due mesi, sono incompetenti!

Buona Accoglienza e disponibilità !
Risultati previsti raggiunti!

Esperienza fantastica!
Staff professionale, gentile e sempre sorridente. Mi hanno fatta sentire a mio agio sin dal primo momento e i risultati dell’epilazione sono davvero sorprendenti: pelle liscia, zero irritazioni e miglioramenti visibili già dalle prime sedute.
Consiglio questo centro a chi cerca qualità, competenza e un ambiente accogliente

Personale gentile, offerte stuzzicanti

Staff molto disponibile e professionale

Ho trovato delle persone carinissime a seguirmi, e molto attente e disponibili, sia alle mie esigenze, che ai miei orari lavorativi, cosa tutt'altro che semplice! Fin dalle prime sedute ho visto un netto miglioramento, sia sulla ricrescita, che sulla facilità con la quale cadevano i peli, e per il prezzo del servizio, direi assolutamente conveniente!

Purtroppo la mia esperienza è stata negativa a causa della responsabile del centro, che si è dimostrata scontrosa, arrogante e poco professionale. Ogni volta che mi presento c’è confusione sul conteggio delle sedute rimanenti, e anche segnalando il problema, non viene mai risolto.

Ci tengo però a dire che il personale operativo è molto bravo, gentile e preparato: il vero motivo per cui ho continuato fino ad oggi.
Peccato che la gestione rovini tutto. Non tornerò più: pagare un pacchetto non significa dover discutere ogni volta per qualcosa che dovrebbe essere chiaro e trasparente.

Non tornerò più per quanto riguarda le seduti rimanenti chiedo di poter parlare con un supervisore per il rimborso

Esperienza estremamente negativa. Ho effettuato un trattamento di epilazione e il risultato è stato disastroso. Nonostante le mie aspettative elevate, solo il 10% del lavoro è stato fatto correttamente e il servizio è stato eseguito in modo assolutamente incompetente. Il personale non sembrava avere esperienza o formazione adeguata per eseguire il trattamento corretto. La comunicazione con il personale è stata inesistente e non hanno mostrato alcuna disponibilità a risolvere il problema o a offrire un rimborso. Ho chiesto un rimborso e una ripetizione del trattamento, ma non ho ricevuto alcuna risposta soddisfacente. La mancanza di professionalità e di rispetto per i clienti è stata evidente. Non consiglio il centro estetico EPIL POINT di VIALE LIBIA 155 (ROMA) a nessuno.

Era una sensazione mista, ma è stata assolutamente incredibile

Entro per chi chiedere informazioni, la ragazza al desk non mi fa nemmeno finire di parlare. Con tono sbrigativo mi dice che offrono solo pacchetti e quindi avrei dovuto pagare almeno €430: io invece avevo bisogno della seduta annuale di mantenimento...
L'epilazione laser è una cosa seria, non è possibile avere questo approccio

Pessimo, non ho nemmeno preso in considerazione di intraprendere il percorso da loro a causa della signora alla reception molto insistente, con un’espressione sgradevole e molte battute fuori luogo quando le riferisci da subito con chiarezza che stai solo cercando informazioni. Estrema insistenza a proporti promo, pacchetti e pagamenti anticipati anche dopo aver riferito che vuoi prima pensarci. Peccato, il posto sembrava valido.

Sede di Roma Libia, personale non il massimo.. una ragazza in particolare, un po' antipatica e molto insistente nel farmi acquistare il pacchetto sedute. Se devo fare le sedute con lei sinceramente preferisco provvedere altrove. Da un punto di vista di risultati non va male ma potrebbe andare meglio, ho avuto più risultati con meno sedute presso un'altra catena di epilazione, forse perchè non attenzionano bene le zone e per sbrigarsi non le fanno bene.

Zero stelle sarebbero anche troppe!
-Il personale cambia in continuazione, non si vede mai la stessa faccia per due volte, e ognuno dice una cosa diversa dalla precedente. Il motto è “sono nuova, non so con chi hai parlato, Tizia di prima non so neanche chi sia”.
Già da questo si denota la scarsa serietà dell’azienda che senz’altro non investe sul personale.
Attenzione al cliente zero, che magari si troverebbe più a suo agio nel trovare la stessa ragazza a farle il trattamento invece che 20 persone diverse!
-Le offerte sui pacchetti guarda caso scadono sempre il giorno stesso. E durante le varie sedute provano a venderti continuamente altri pacchetti per il mantenimento (con offerte sempre in scadenza proprio quel giorno chiaramente)
-Alla stipula del contratto ti promettono che se il trattamento non avrà dato i risultati sperati epil point ti regalerà 30 sedute omaggio.
Beh io dopo 20 sedute non ho ottenuto alcun risultato, i peli sono ricresciuti esattamente come prima, ma nessuna traccia delle 30 sedute omaggio. Mille giustificazioni e cavilli ma nessuna seduta regalata. Ovviamente la loro soluzione è acquistare altri pacchetti mantenimento.
-Mi hanno detto a fine percorso che essendo io bionda e avendo su alcune zone più peluria che pelo, il trattamento era OVVIO che non avrebbe funzionato. Ma ditemelo prima di spendere più di 1000 Euro no??!!
-Mi hanno cancellato le ultime due sedute perché secondo loro avevo già finito tutte le sedute acquistate (prima mi dai appuntamento perché me ne mancano due, e poi mi dici che le ho finite? Bah!!)
-Ho mandato da loro per i trattamenti anche una mia amica, quando ancora non sapevo che fossero così deludenti (scusa amica!) e anche lei si è trovata malissimo!
-Inoltre sto ancora aspettando la “coccola viso” che mi avreste regalato alla stipula del contratto, ovvero una pulizia viso fatta con un macchinario che prima era in altre sedi, poi non si sapeva che fine avesse fatto, e poi nessuna mi ha saputo dire più niente di questo trattamento perché “sono nuova, non so con chi hai parlato, Tizia di prima non so neanche chi sia”.
CHE CIALTRONERIA!!!

Personale scorretto e non piacevole, prenotazione difficile per chi lavora dal lunedì al venerdì e alcune zone vengono completamente trascurate con ricrescita di peli ancora maggiore di prima.

Assolutamente un esperienza da non ripetere, mi hanno bruciato alla terza seduta. Dicendomi che ero esagerata e che il laser andava bene cosi com'era fatto. Ho perso lo solo tempo, soldi e in più mi sono dovuta rivolgere a un dermatologo. Esperienza da dimenticare

Esperienza pessima. i responsabili cambiano spesso e quello che ha detto il primo non coincide con quello che dice il secondo. Avevo un tot numero di sedute Ma quando alla fine me ne mancavano ancora due mi hanno detto che erano terminate e le avevo fatte tutte. L'acquisto del pacchetto includeva sedute illimitate qualora non avessi raggiunto l'obiettivo. Cosa che non è avvenuta tirando in ballo scuse continue e suggerendomi di acquistare un ulteriore pacchetto di mantenimento. Mai piu

Se potessi dare zero stelle lo farei!
Orribile esperienza, pagata tantissimi soldi e dopo più di 20 sedute, non ho risolto! Oltretutto ho almeno altre 4 sedute per epilazione ascelle xhe non vengono riconosciute purammettwndo che non ne ho usufruito.
Personale in continuo cambiamento, ognuno con una modalità di lavorazione diversa così come le informazioni date.
Dovreste prender seriamente questa recensione.

Ho acquistato un pacchetto di 10 sedute alla 5 seduta le ragazze hanno provato a vendermi altro, quando hanno capito che non era aria non ho trovato più posto per gli appuntamenti… mah