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Ersatzteile Ktm Reviews 3

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TrustScore 3 out of 5

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Auto Parts Market
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Rated 2 out of 5 stars

Sehr lange Lieferzeit, keine Support Reaktion.

Hallo, habe am 09.09.2025 eine Bestellbestätigung erhalten und bis heute keinen der Artikel erhalten.
Update: Lieferung zum 07.11.25 erhalten. Das ist schon ziemlich lange.
Support hat sich weiterhin nicht gemeldet auf meine Mails.
Sehr schlechter Support.

Nochmal, ich habe die Ware am 07.11.25 erhalten.
Ich habe keine weiteren Mails bekommen, außer der Auftragsbestätigung und einer Verzögerung. Weiter Nix.
09.09.25 Bestellung bestätigt.
03.10.25 Lieferverzögerungen

Das sind die einzigen Mails die ich bekommen habe.

September 9, 2025
Unprompted review
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Reply from Ersatzteile Ktm

Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme hatten. Wir haben jedoch mehrere E-Mails an die auf Ihrem Konto auf unserer Website angegebene Adresse gesendet, aber leider keine Antwort erhalten.
Bitte überprüfen Sie, ob diese E-Mail-Adresse korrekt ist und ob Ihr Postfach nicht voll ist, damit Sie unsere Nachrichten empfangen können.
Wir haben außerdem einen Liefernachweis mit Unterschrift, der bestätigt, dass Ihre Bestellung am 3. November 2025 zugestellt wurde.
Sollten Sie weiterhin keine E-Mails erhalten, bitten wir Sie, uns von einer anderen E-Mail-Adresse aus zu kontaktieren, damit wir die Angelegenheit schnell klären können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice

Rated 1 out of 5 stars

Nicht zu empfehlen

Erst nach langer Wartezeit falsche Teile erhalten, dann erst nach Rückfrage Bescheid bekommen dass Teile erst wieder in 4 Monaten lieferbar sind. Auf Rückerstattungswunsch wurde nicht reagiert.

April 28, 2025
Unprompted review
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Reply from Ersatzteile Ktm

Guten Morgen,

Wir bedauern Ihre schlechte Erfahrung. Zur Erinnerung: Nicht alle Teile sind sofort auf Lager: Einige müssen bei unseren Lieferanten bestellt werden, was zu Verzögerungen führen kann.

Darüber hinaus ist es uns ohne Ihre Kundendaten oder Bestellnummer leider nicht möglich, auf Ihre Datei zuzugreifen.

Wir laden Sie ein, sich mit diesen Artikeln an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.
Aufrichtig,

Rated 1 out of 5 stars

Ich habe im April bezahlt und immer…

Ich habe im April bezahlt und immer noch keine Teile und erhalte keine Antwort. Ich werde eine Anzeige stellen

July 3, 2024
Unprompted review
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Reply from Ersatzteile Ktm

Hallo,

Wir hoffen, dass Ihr Anliegen aus Juli 2024 inzwischen geklärt wurde. Sollten Sie dennoch Unterstützung benötigen, steht unser Kundenservice weiterhin gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

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