Factory Colchón Reviews 283

Hace un par de días fui a la tienda de la avenida de Francia y un éxito. Salí contentísima con lo que compre gracias al asesoramiento de Carlos. 100% recomendable

El colchón parece bueno, pero han usado un tinte para teñir los laterales de verde, y no entiendo el porqué o quien fue el ingeniero que tuvo tan grsn idea dado que es algo para uso doméstico, llevo ya dos dias que si cierro las ventanas en casa me intoxico de lo fuerte que es lo que desprende el colchon. Totalmente arrepentido de haber comprado el colchón. Encima nadie responde al correo electrónico ni nada.

Atendido por una empleada muy amable, recibí un trato muy cercano, tomándose muchas molestias en que todo fuera lo menos costoso y rápido posible. Seguramente repetiremos.

Hize una compra online y me atendió muy educadamente Nati, me atendió de forma excelente y cuando necesite otro colchón no dudaré en llamar, muy recomendado

Destacar la atención de Alvan. Desde el minuto uno , una muestra de empatía sobresaliente. Perdona muy atenta y facilitadora. Respecto a Factory colchón, gracias por su generosidad al hacerme un descuento , sin olvidarme de la calidad de los somieres. A las personas de la empresa de reparto también mi gratitud!! Millones de gracias!!

Quería un colchón de 1,35 para mi hermana, tenía dudas porque un colchón es muy personal, pero con la ayuda de la chica que me atendió por teléfono , creo recordar que su nombre es Nati, pudimos encontrar justo lo que mi hermana necesitaba. Esta encantada con su nuevo colchón! Sin duda repetiremos :)

Tenía reservas para comprar un colchón online pero la experiencia totalmente satisfactoria. Tuvo mucha paciencia hasta que supe explicarle lo q necesitaba y acertó 100%. Gracias Nati. Preguntaré por tí la próxima vez. Es verdad que paraba un poco duro, pero en unos días genial. Muy contento de la compra.

La atención y el servicio recibido han sido excelentes .
Me ayudó y me atendió Nati López , encanatdora y muy muy eficaz resolviendo dudas y asesorándome en la compra.
Muchas gracias nati.

Me atendieron por llamada pero quería agradecer a nati que fue súper amable y divertida conmigo para la compra de un colchón y un canapé! ojala todas las personas de atención al cliente trabajen como ella! 😁

Alvan me ha atendido fantásticamente! El trato y el asesoramiento ha sido de 10 en todo momento (incluso después de la venta). El colchón tal y como le describí sobre lo que necesitaba! Más que recomendable.

OJO!!
SON UNOS ESTAFADORAS.
NO COMPREN NUNCA AQUI.
ME HA ENGAÑADO Y MENTIDO CON LA COMPRA DE UN COLCHON.
POR CIERTO ME COSTO CARO.
EL COCHON NO ES LO QUE ELLOS ME VENDIERON EN TIENDA.
CUANDO ME LLEGO A CASA. NADA QUE VER CON LO QUE YO PROBE EN LA TIENDA TODO BUENAS CARAS. ASEGURANDO QUE ERA DE LO MEJOR EN DESCANSO Y ES TODO LO CONTRARIO DE LO PEOR NUNCA ME HA PASADO ESTO EN NUNGUNA TIENDA DE COLCHONES. POR ESO NO OS RECOMIENDO ESTA TIENDA PARA NADA.
NO OS GASTEIS EL DINERO AQUI.
PEDI LA DEVOLUCIÓN DEL DIENERO
O LA POSIBILIDAD DE OTRO COLCHON QUE FUESE MEJOR.
SU RESPUESTA. UN ""NOO!! ROTUNDO""

Buen precio y buen producto. Siempre rápidos en entregar

Fue muy buena desde e minuto me atendió Elena una mujer 10 en todos sentidos con el producto estoy encantadísima es más mi familia creo os van comprar

Maravillosa!!! Elena me atendió increíble, profesional, de forma eficiente y muy amable. Quedé muy satisfecha con la compra y con el servicio recibido. 100 % recomendable!!!

Ha sido una experienica muy buena y Angela nos ha ayudado muchísimo

Me gustó el conocimiento de todos los productos que tiene la vendedora Angela a la hora de orientar mi necesidad de comprar por mi enfermedad. La honestidad y atención es primordial para mi. Su interés a la hora de ofrecer y cerrar la venta. El producto es de calidad. Un buen detalle el regalo de las almohadas. Felicitaciones por una vendedora 10 en su empresa.

He comprado un colchón viscoelástico con canapé y me ha llegado todo muy bien

Recibí un buen descuento y llego todo muy bien!

Si me habían avisado de esta empresa, he pecado por desconocimiento, porque a mi peque le gustó un colchón, con una base tapizada de un color y unas patas que vio en el catálogo y lo pedimos y pagamos por Internet.

Compramos dos artículos, y mandaron lo que quisieron, porque ni el color es el mismo ni la calidad es la misma.

Cuando veáis tantas reseñas negativas, debemos pensarlo antes de comprar en esta entidad o marca o fábrica o como se llame.

Desde luego en puntuación RESEÑAS nada, por haber engañado a una niña de 8 años y haberle quitado la ilusión en su habitación, FACTORY COLCHÓN ha timado a una niña de 8 años que no para de llorar…

Las personas q dejaron buenas reseñas de la dependienta de San Fernando en Santander deben ser familia o amigos.
Ayer fuí sola para ver un canapé, me estuve conteniendo y usando paciencia para no ponerla en su sitio. Impertinente, mal educada, antipatica, seca...
Volví con mi hijo, 4 frases (no le había avisado de cómo era). No dijimos una palabra más, nos miramos y nos fuimos.
Clientes q perdieron.

He tenido comercio toda mi vida, sé lo duro q es hacer clientela, la competencia que hay y más actualmente...
Un empleado que no tiene capacidades arruina un comercio. Mis condolencias.